长久以来,"责任"一直被淹没在企业组织管理的各种功能和要素中;今天,我们需要将"责任"从混乱中独立出来,并旗帜鲜明地将其置于企业组织最重要、最醒目的位置!我从未像今天这样,感受到"责任"是如此沉重,以至于令我充满敬畏!但企业往往是"痛定思痛",失败、打击了无数次,才犹如佛祖所说"雕儿,回来吧"。普普通通一句话,道出企业百态自然的本质。我们渴望有一种理想的管理方法,能够让我们企业健康、持续的成长。我们求助于制度,而制度带给我们美好的遐想,因为它既能约束,又能激励。然而事与愿违。当我们倾向于严格管理时,创造力就失去了踪影;当我们倾向于宽松管理时,懒惰又有冒了出来;当我们既想宽松又严格时,犹如孔子看到美女,发乎情而至于礼。 "责任价值观"是该回归了。它既是我们对待生活的态度,也是我们对待企业组织管理的态度。"责任"也许实现不了的事业成功、基业长青;但缺失了"责任",则肯定无法实现成功事业、基业长青,人生与企业莫不如此!(曲纪东) 企业家的个人志趣与企业文化建设十多天前,我在北京参加了一个企业文化高峰论坛。我注意到一对很有趣的现象:其一,参加者以大中型国有企业为多,而且有的企业一来好几个(大多是企业党委系统的),民营企业参加者相对较少;其二,在论坛上,人数颇多的国有企业代表表现较为沉寂,而民营企业代表的表现则较为活跃。之所以注意到这一反差,是因为我几次参加社会上的类似活动时,多次看到类似的现象。这让我很困惑企业文化之于国有企业究竟是什么? 然而,这还不是最让我感兴趣的。当学者们大多认定企业文化首先是企业家文化的时候,当来自民营企业的CEO或企业家在论坛上侃侃而谈如何将自己的个人志趣和修养施之于自己企业的企业文化建设的时候,一丝警觉便在我心里产生了。 我以为,企业文化是企业管理的一部分,是管理科学的发展,其目的是力图解决企业在经营管理活动中一般的硬性管理无法解决的问题。成功的企业文化实践,虽然各有其个性特征,但也有其通用的管理语言,有其相似的内容和方法。更重要的是,其必然要建立在企业已有的科学管理的基础之上。但是,看到一些民营企业的CEO或企业家侃侃而谈将自己的个人志趣和修养施之于自己企业的企业文化建设,并作为成果来报告的时候,我的问题是:中国的企业进入市场经济实践只有短短的20年,客观上会产生成熟的、自己的"企业哲学"吗?时机、条件成熟、具备了吗? 这一现象在中国的民营企业中表现得尤为突出。自上世纪90年代以来,在中国的社会经济生活中,不时传出民营企业一夜成功、一夜暴富的神话,然而,神话又往往是那样地短命。这样的例子可以举出一串。回过头来分析一下那些昙花一现的企业,我发现,它们的CEO或企业家都曾着迷于自己的"企业哲学"的修炼、推行与传播。 而像经济管理出版社的《企业文化》就是中国社会科学院研究生教材,而云南大学出版社的《公司精神》一书也被清华大学等院校采用为相关课程教材。与此同时,包括《价值观的起飞与落地》在内的仁达方略企业文化系列丛书也成为各家企业文化咨询与培训机构以及企业文化实践工作者的工作指南。第三,更多的企业高层管理者把精力投入到企业文化管理上来。按照著名经济学家熊彼特的经济发展理论,企业文化是从事创新的企业家为实现价值增值所做的资源重组的努力,以及在这一努力所规定的企业目的之下,参与企业活动的人及其文化传统的相互作用与融合的过程。企业文化在某种程度上可以说是企业家文化,更确切的说是企业家群体文化。一个企业,无论它多么微小,多么原始,或多么巨大,多么复杂,都渐渐形成了领导者以及员工共同遵守的系统的或非系统的企业文化模式。随着高层管理者对企业文化重要意义认识的深入,我国企业的高层管理者逐渐由放手让主管部门抓企业文化管理向积极参与、亲自督办转变,并以身作则,从而有效的塑造和传播本企业优秀的企业文化。 对共同价值的认同会使员工产生稳定的归属感,从而吸引和留住人才;而员工的积极性和创造力一旦被调动起来后,这个企业便获得了发展、腾飞永不衰竭的动力。案例1:襄樊互动网络企业文化满足员工进步的要求"攻城难,守城更难",任何一间公司都需要有自己的企业文化和理念来坚定公司员工的信念;而员工也渴望在充满活力、有着文化底蕴的企业中与企业一同成长进步。襄樊互动网络有限公司是作为一家新型高科技企业,秉承雄厚的国内外资金实力和先进的技术设备支持,也建立了科学的管理运营机制和强有力的市场体系,拥有由优秀职业经理人组成的管理团队和资深IT专家组成的技术团队。但若是没有一个共同创造的公司文化,是无法凝聚和留住大量优秀人才的。为此,襄樊互动网络有限公司总经理刘乐用了大量的时间来构筑具有自身特色的企业文化,包括精神文化、制度文化、行为文化和物质文化。用"诚信"的企业价值观和"共同创造"的企业精神规范员工行为,以共同构筑的精神理念和行为准则为"无声的命令"进行人文式的管理,让互动网络公司具有了强大的凝聚力,让员工和公司共进退……案例2:苏州创捷人在优秀的企业文化中"展翅翱翔"苏州创捷总裁沈晓春想员工所想,为创捷人创造良好的企业文化氛围,让创捷人在先进而催人奋进的企业文化中自强不息,奋斗不止,共创苏州创捷美好的未来。沈晓春勤勤恳恳、实实在在,不断重塑创捷,建设企业文化,以"志当存高远"勉励创捷人。沈晓春和创捷人始终没有忘记自己心中远大的志向,以"志当存高远"作为自己的"座右铭"和行为依据,作为创捷的核心企业文化,以保持创捷旺盛的活力。在创捷,每两个月就出版一期《创捷人》,沈晓春用《创捷人》来凝聚人心,勉励创捷人;《创捷人》已成为创捷人互相沟通、交流的理想天地;而且创捷人也努力呵护它,让它与创捷一起成长,见证创捷辉煌的发展历程。 关键词:中国式企业文化不可或缺的方面,建立的八大步骤企业文化以项目方式建设