习惯聆听下属的想法，即使是坏消息也能容纳的领导者，将在获知信息方面占据主动。领导者至少要拿出与上级沟通时相同程度的谨慎与关注去与下属沟通。 ——保险业高级管理者 贝尔克 专注就是决定什么事情不要去做。 ——id Software创始人 约翰·卡马克 当然，领导者说什么很重要。但是怎么说更重要，特别是在紧急关头。 ——领导力教练 约翰·巴尔多尼 把问题讲清楚了，就等于解决了一半。 ——通用汽车公司研發主管 查尔斯·凯特林 随着人们越来越少地打电话和面谈，商务沟通的质量近年来每况愈下。我只能猜测，这么做是为了追求效率，而这种追求受到了误导。 ——维珍品牌创始人 理查德·布兰森 在方法论的层面，大数据是一种全新的思维方式。按照大数据的思维方式，我们做事情的方式与方法需要从根本上改变。 ——《智能时代》作者 吴军