当市场竞争不可避免的时候你要警惕些什么?别被对手牵着走 我们经常说商场如战场,很多企业家的办公桌上甚至都摆着孙子兵法,想要借助古人的智慧干掉对手,但是商场的竞争会让创业者陷入一些不容易察觉的误区。在竞争当中你到底要警惕点什么? 我有一个朋友是做英语在线培训的,他们签约了几个外教老师,精心的设计了课程,录制之后上传到网上,学生通过付费订阅课程就能够进行学习了,他们请的老师都很专业,产品也比较稳定,一年不到就实现了盈利。 一直以来团队还是比较重视课程质量的,和学生家长的交流互动也做得很好,一切都感觉顺顺当当的,可是就在这个时候,突然杀出了一家新成立的线上英语培训学校,大量抄袭和模仿他们的课程以及营销方法,还用优惠和补贴抢走了他们的一些学生,这让我朋友非常的焦虑,然后拉着团队频繁的开会商讨对策,每天盯着对手的一举一动,不敢放松。 如果对方今天上线了积分兑换的玩法,他们就立刻找程序员在后台开发积分功能,对方开设了线上课程直播,他们也迅速的让外教去开直播讲课。如果对方送了学生优惠券或者是其他的补贴,他们也毫不犹豫的拿钱出来补贴自己的用户,甚至力度比对手还要大,这下公司的运营就陷入到了被动,关注点完全就偏离了。 围着对手你争我夺,这就好像本来是下一盘围棋,没想到和对方在一个小角落厮杀起来。他走一步,你赌一步,放着一大个棋盘,不去布局,愣是把围棋下成了五子棋。创业也一样,两只眼睛都在对方身上,你就看不到自己的产品了。像我这个朋友,钱和时间都耗在了跟对手PK上了,哪有心思进行产品的迭代升级? 没过多久,因为课程质量参差不齐,更新频率也开始不稳定了,很多学生都流失掉了,这个利润也大不如前了。我朋友这个时候更加着急了,为了挽回损失,赶紧制定了新的指标,紧急召开了员工会议,激动的跟自己的员工说,我们现在面对强劲的对手,这就是检验大家能力的时候了,从今天起开始全员销售,我们的销售指标要比上个月上升一倍,所有的员工每人至少要拉到一百个新学生,完不成的我就扣工资。 你看,本来是想要激励大家面对困难,一起找出路想对策的,结果却搞出这些不切实际的考核指标。于是一些不在销售岗位的员工就辞职了,有几个做销售的指标没完成,拿不到奖金,一想都是对手把我害那么惨,于是跑去网上到处发帖,自黑对手,编造出很多无中生有的恶意评价。 那我这朋友不知道背后的真相,还以为是对方自身出了问题。这样一来,企业的价值观就偏离了积极的方向,好不容易树立起来的企业文化也乱了,一些原本和他们合作的外教老师因此离开了他们的团队。学生和老师的严重流失,给朋友的公司造成了很大的影响,加上烧钱补贴很长一段时间都是入不敷出。 下面我们来分析一下在和竞争对手的竞争过程当中,我们容易陷入的几个误区。第一关注度偏移,只顾盯着对手而忽略了自己的产品。第二,制定了不合理的目标,导致为了完成目标,不择手段伤害企业文化。第三,在竞争当中抄袭模仿对手,导致产品同质化,市场利润自然下降。 朋友他眼睁睁的看着一个好好的公司,不到几个月变成了烂摊子,突然醒悟过来,开始反思自己创业的初心,并且决定大刀阔斧地进行改进。他先是严惩了抹黑对手的员工,警示了其他人,重新树立起了正确的企业文化。 然后取消了不合理的考核制度,让员工各司其职。大家把关注点拉回到了自己的特色上来,开发了几个优质的课程,同时认真的去倾听用户的反馈,快速的改进产品。几个月之后,课程的丰富程度和专业度都甩出对手几条街,品牌价值得到了提升,就算不搞什么优惠补贴,也能够靠口碑传播吸引大批的学生。 大家看,竞争总是不可避免地关注行业动态,了解对手并没有什么问题,但是一定要避免陷入和对手的贴身肉搏当中,千万不要因为竞争而偏离了自己的方向,一心只顾着复制和超越对手,而丧失自己的产品特色。 如果此时您正陷在一场令人焦虑的竞争当中,那么记得先跳出来问自己这几个问题,我是不是太在乎竞争对手的一举一动了?我的产品是不是偏离了初衷?我是不是为此制定了不合理的考核目标?我是不是违背了企业价值观,做了不该做的事情?希望大家记住,无论何时,专注自己的产品,建立独一无二的行业壁垒,一定是最正确的大方向。