近日经过拜读《华为的管理模式》这本书,感受颇深。康乃尔集团的发展虽然没有华为厚实,但康乃尔这几年发展很快,在快速成长的过程中遇到的问题和华为、和众多发展中的企业一样。所以对今天的康乃尔来说,华为的持续发展之路及危机意识值得我们借鉴和警醒。 一、我们为什么要学习华为, 1.华为取得了令人震撼的成功。20年前,华为只有6名员工、20000元注册资金;20年后的今天,华为年销售额达到233亿美元,在印度、美国、瑞典、俄罗斯以及中国的北京、上海、南京等地设立了研究所。一举成为中国最具影响力的通信设备制造厂商。即使是在世界通信巨头思科,都将其列为最具威胁的竞争对手„„这些都值得我们学习。 2.华为的自主创新精神值得敬佩。在华为,这种根本性因素就是自主创新,华为的巨大成功其实就是创新精神的成功。彼得?德鲁克曾指出的:"创新的成功不取决于它的新颖度,它的科学内涵和它的灵巧性,而取决于它在市场上的成功",华为以它在市场上的巨大成功,验证这一论述。因此,研究和剖析华为现象,无疑可以折射出中国通信行业现代化的路标。 二、我们向华为学习什么, 1、与国际接轨的管理模式 华为在管理上坚持"先僵化、后优化、再固化",主张不断的进步和完善,从流程和财务制度这些标准化甚至不需质疑的硬件开始,逐步西化,潜移默化的推动软件的国际化,通过削华为的足,适美国人的脚,大力吸取西方的管理精髓,以对事负责制替代对人负责制,以分权制替代集权制,以矩阵式组织结构替代直线式组织结构等等,最终以建立公司法的形式,创造出独特的华为式应用管理模式,正是这些非常举措,实现了华为"成为世界级领先企业"的光荣与梦想。 2、牵引式人才管理关系 在华为人看来,机会、人才、技术和产品是公司成长的主要牵动力。机会牵引人才,人才牵引技术,技术牵引产品,产品牵引更大的机会。以此为基础,华为从英国引进任职评价体系,又请美国HAY公司作薪酬顾问,通过消化吸收,华为逐步形成自己的人才管理关系。例如,在报酬和待遇上坚定不移地向优秀员工倾斜,坚决推行定岗、定员、定责、定酬的待遇系统,以绩效作为晋升的依据。绩效考评的残酷性就在于自己跟自己的过去比。这意味着华为员工必须年年都有创新,都有进步,没有进步,绩效为零。 1/4页 这种崭新的机制不断孵化"科学疯子"、"技术怪人"和一支盛名在外的"营销铁军"。正是这些一流的人才,忘我奋战,为华为打下了一流的市场,稳固了华为的大好江山。 3、狼性的企业文化 无数的实践表明,一个优秀的文化体系是促使企业不断创新的灵魂,是引导企业最终走向成功的旗帜。 华为公司自创业以来,就一直在奉扬狼性精神,任正非说:"企业要想前进,就是要发展一批狼,狼有三大特性,一是敏锐的嗅觉;二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神;三是群体奋斗。" 4、与时俱进的技术创新精神 锻造企业强大的国际竞争力,最终要靠技术优势。华为自始至终都深信这一点,它把核心技术创新当作企业的生命线。可贵的是,华为非常注重技术积累,它不作重复的发明,不犯重复的错误,时刻盯紧世界通信产业最新科技成果,从交换机到3G技术,充分利用人类的知识存量为社会创造新的价值。 5、企业精神领袖的作用 一个领袖和他的企业之间往往有太多耐人寻味的关系,就像人们一提到微软就会联想到比尔?盖茨,一提到海尔就会联想到张瑞敏一样,提起华为不可避免要提到任正非。 华为的成功,最根本的一点就是因为任正非有一个战略家的思想。任正非的企业发展理念、华为的成长经验,对中国本土企业具有很大的影响和启示,对国外企业发展也同样有较大的借鉴意义,这是华为真正的价值所在。 三、我们企业应该做什么, 人有生老病死,这是客观规律,企业有发展鼎盛衰落破产,这是历史规律。这让我们想到了怎样才能延续我们企业的生命,怎样才能创建本质安全型、质量效益型的工厂,怎样才能实现社会的可持续发展。世上不缺乏先进的管理理论和经验,缺乏的是如何把先进的理论和经验变成自己的管理模式,并加以创新升华。通过熟读《华为的管理模式》后,我认为康乃尔公司的发展应集中于以下几点: 1、建立远大的目标 华为能够有今天的成功,是因为拥有一个远大的目标,无论实现的过程多么艰难,绝不放弃。 2、建设核心的团队 2/4页 自华为创建以来,华为建立了最优秀的技术团队,开发最尖端的技术,华为的文化之所以能产生吸引并凝聚员工的功能作用,关键在于华为的核心价值观和员工个人的价值取向是一致的,多年来,华为一直强调:"资源是会枯竭的,唯有文化才会生生不息"。 我们企业应该建立"以人为本"的战略思想,创造出一种吸引人才、留住人才、用好人才的机制,建设一支康乃尔的核心团队。 3、制定管理的大纲 《华为基本法》是华为公司在宏观上引导企业中长期发展的纲领性文件。 一个企业的问题只有15,是因为普通员工工作过程的失误所产生的,而85,源于管理者和管理制度。所以我们公司要拟定类似《华为基本法》的管理大纲。 4、融入文化的制度 华为非常崇尚狼,认为狼是企业学习的榜样,要向狼学习狼性,狼性永远不会过时,任正非说:"发展中的企业犹如一只饥饿的野狼,一个企业要向扩张,必须具备狼的这三个特征"。 我们要构建一流的公司,一流的业务流程,一流的战略,一流的文化,首先要建立狼性的文化制度。 5、均衡发展的组织 无数世界级大公司的经验证明,只有对事负责制才能保证公司的长期发展。 我们公司要构建成型的流程和组织来进行内务管理,缩短和简化各种审批流程,减少不必要的出差,形成对事负责制,而非对人负责的制度。 6、共同战斗的理念 企业的危机首先是人心的危机。对员工的持续激励是企业永恒的难题,但是必须做。 尽量公司让员工持股,同时要形成能控制员工的法律和经济措施,从根本上解决员工为谁而战的问题。基于"利益共同体"和"知识资本化"两大管理理念。 7、强强合作的机制 看一个企业的合作伙伴和竞争对手,可以判断出这个企业的实力和价值。 在康乃尔公司的发展运作中,应强调与强者、有份量的合作伙伴合作,如吉煤集团、前海富德等。 8、改革创新的技术 早期的华为希望通过广泛的交流来博采众长,把美国的技术、日本的管理、德国的民族素质融合一体,削华为的足、适别国的履。