根据人事处教师实践锻炼的精神,为了响应学院的号召,了解企业生产基本情况,切实做到将教学与实践紧密结合起来,努力掌握新知识、新技能,全面提高学院的人才培养质量,突出实践能力的培养,改革人才培养模式,提高校企之间的合作,从而更好地提升专业教师的职业技能与专业素质,我于2015年7月16日-8月16日在武汉小巨人电子商务有限公司参加了为期一个月的暑假实践,收获良多。 武汉小巨人电子商务有限公司作为阿里巴巴官方第三方服务商,立足于阿里巴巴全球B2B平台和淘宝网B2C平台,为跨境电商企业和零售商提供一站式电子商务解决方案。目前公司团队100人,下设运营部、设计部、技术部、市场部、培训部、企划部、行政部和财务部, 小巨人电商云集多位B2B运营专家,团队骨干均为资深运营顾问,更有阿里巴巴MVP讲师,拥有强大的数据分析和软件研发团队,能够为企业提供全球旺铺视觉优化、产品定位、数据分析、关键词SEO、后台软件定制等多维度运营服务,系统规划企业电子商务成长之道,通过精准有效的电子商务外包整体解决方案,帮助企业轻松实现"品牌"与"利润" 双赢。现将在这里实习一个月的主要收获总结如下: 一、学习阿里巴巴国际站一站式解决方案 小巨人这家电子商务企业是为传统外贸企业提供外贸电商解决方案,提供阿里巴巴国际站业务一站式解决方案,从店铺设立,全球旺铺装修,产品拍摄,网站代运营等一站式服务,为传统企业转型升级提供了有利的后盾。 (一)编写产品关键词和标题 刚开始的第一周主要是进行全方面的培训学习,每天都有安排培训,从最先开始的了解小巨人的框架、价值观、文化开始,然后到学习编写关键词、发布产品、搜索排名、平台诊断、橱窗优化、店铺装修等。我是从最基础的工作编写关键词开始做起,首先,运营专员给我分配了15个关键词,这15个关键词都是跟激光雕刻机相关的,我们将这15个关键词都统称为K1,根据这个15个K1需要自己想办法在每一个K1的基础上延伸出K2和K3,可以通过google搜索或者将K1输入到阿里巴巴官网上看相关产品的标题寻找灵感的方法,基本的原则就是关键词K2需要包含K1,关键词K3包含K2,然后在K1、K2、K3的基础上组合成标题,这种方法叫包含法。另外一种方法叫系列法,也是我用的最多的一种方法。系列法适合先将标题写好,然后再分别从标题中选取修饰词作为K2和K3,但是无论用哪种方法,标题的字符都不能超过64个字符,关键词的字符不能超过50个字符。 写关键词和标题是基本功,为了夯实基础,提高写关键词的速度,这项工作贯穿了整个实习前期,从15个慢慢加到26个,虽然重复琐碎枯燥,但是只有这样才能真正学到东西。比如做得多了就会总结出一些技巧,将自己之前用的比较多比较好的修饰词单独做一张表,积累自己的词汇库,这样用起来就会随手沾来。 (二)发布产品 产品关键词和标题写好后就可以开始发布产品了,我进行的是类似产品发布,就是在前人已经有发布这类产品的基础上进行发布,这样一来工作量就得到了很大的减轻,因为产品的详情介绍已经有了现成的模板,所以我需要改的地方主要是四处标题一处3个关键词和6张照片,在发布的过程中需要注意的几点问题如下:(1)需要修改的标题有四处;(2)关键词也需要修改;(3)产品的图片6张不能重复,顺序是前面是带边框的,中间是细节图,最后是效果图。产品发布好后,就可以在阿里后台查询自己发布宝贝的排名。查排名的时候要注意每个标题对应的3个关键词都要查,而且产品的图片和标题都要和你发布的产品一致才行。 (三)旺铺诊断 根据陈鹏和张兰兰讲师培训的旺铺装修和诊断的内容,自己找一家店铺进行分析诊断,将诊断出的问题总结成图表和报告。首先,在阿里巴巴官网上选择一家店铺,看它的关键词和标题有哪些问题,是否匹配,滚动banner有多少个,全景海报的尺寸大小是多少,信用保障额度有多大,橱窗利用率是高还是低等,然后填好表格,再根据表格进行诊断,表格的主要内容包括产品图片、标题、关键词、关键词排名、产品P4P位置等。这项任务能够很好地将所学进行运用,也只有在自己做的过程中才会发现问题解决问题。 二、深化校企合作,进行跨境电商人才培养与孵化 小巨人作为湖北网商盟的成员之一,与湖北高校进行校企合作,进行跨境电商人才的培育,同时小巨人与企业深入合作,进行跨境电商人才的输出,解决跨境电商企业用人之急和大学生就业,孵化大学生自主创业。 这次我院有5名13级商务英语外贸专业的学生来到了小巨人进行为期2个多月的实习和比赛,这5名学生在尚洁老师和我的带领下,参加了2015年首届大学生跨境电商创新创业大赛(A类),这个跨境电商运营类大赛,是使用企业真实账号、以真实的企业产品、面对真实的国际客户运营,所以实际上,该类赛事,是学生团队入跨境B2B企业实习,在此基础上PK的比赛,最后的比赛结果根据参赛选手在企业实习中的实际运营数据指标和交易指标作为竞赛成绩。我们参赛实习的5名学生在学校的积极号召和支持下,热烈响应,在企业实习和比赛期间勤勤恳恳,任劳任怨,抱着一颗求知若渴的心认真地学习工作,生活上碰到的一些困难都能独立解决,自主生活能力得到了很大提高。作为带队老师的我,看在眼里喜在心里,这一个月下来,我看到了我们学生在于曼队长的带领下,无论是在比赛成绩上,还是在工作态度上,都得到了很大提高,相信这次实习和比赛,为深化校企合作,培养企业所需瑶的跨境电商人才做出了很大的贡献。 三、改变思想观念,提高教师学习技能积极性。 通过到企业实践,教师的实践工作能力得到了训练和提升,通过与企业人员的交流,明确了职业教育教学改革的方向。在培训形式、内容的突破有所突破。职业学校教师下企业,有利于进一步落实"双师",脚踏实地地深入现场,将培养环境从传统的教室、会场转到企业的生产现场,把传统的学科专家讲学变为和企业行家的工作交流,传统的就书论事转为真实训练,把传统的以教学大纲、专业教师培训为主转达为以企业标准、技术标准、产品标准培训为主。培训的形式、内容有了很大的改变。在师资培训的实效性、针对性、操作性方面实现了大的突破。 提高了对人才培养的认识。下企业锻炼学习,使我充分的收集了企业一线的相关资料并了解了企业对学生素质和技能等方面的要求,还通过企业锻炼对教学改革进行了思考,对如何培养高素质高技能的应用型人才有了更深刻的认识和理解,还了解到教学与企业之间的差距,了解到当前人才培养与社会需求的差距,为以后在专业建设、课程开发、教学的工作中能有进一步提高打下了良好的基础。更重要的是使我对于大力推行工学结合,突出实践能力培养,改革人才培养模式,真正体现教学过程的实践性、开放性和职业性有了进一步的思考。同时我也了解到企业的良好服务意识、心理素质与沟通能力、随机应变能力,这些都是企业员工的基本要求,对我们下一步进行教学改革等都有很好的参考价值。