1.一个人要想成功，并不主要地取决于他个人能力。90％甚至以上，靠的是他的为人处世和人际关系！ 2.几千年来的人性经验表明：人，说到底，真正关心的只有他自己。只有对他有利或有害时，才肯对你关注那么一点点。 3.虽然人类的进步，主要靠的是科学和理性，但生活中大多数人凭的却是情绪和感觉。让他走心，你就能走运！ 4.想打动一个人，最好的办法是赞美他。想打动一个高人或一个美人，最好的办法是贬低他，引起注意后 再从另一维度去赞美他。 5.人性最深沉的心理动机，就是说话有人听！这是几千年动物演化而成的记忆基因，涉及到食物分配权和异性选择权。所以每个人，发自内心地渴望被重视，而非被批评！ 6.闭上嘴巴，张大眼睛，撑开耳朵，才能最大限度接收有效信息，避免泄露关键信息。信息的主动是最大的主动，信息的被动是最致命的被动。 7.想让一个人真正对你好，你就得真心地对他好。比如，曹操为什么拿不下关羽？因为曹操对关羽玩的是套路，而刘备对关羽走的是真心。 8.帮人帮到难处，求人求到好处，骂人骂到痛处，夸人夸到痒处。付出最小代价，收获最多效益！