《人性的弱点》是一本由戴尔·卡耐基著作,天津人民出版社出版的精装图书,本书定价:32.00元,页数:256,特精心从网络上整理的一些读者的读后感,希望对大家能有帮助。 《人性的弱点》精选点评: ●烂,七零八碎,没有逻辑章法,不是原著,是后人的解读,应该用其英文名《在信息时代如何影响他人》。真是写到哪里是哪里的感觉,混乱的一塌糊涂。 ●没看完 ●从高中时就开始读这本书,非常认真的学习,希望获得社会能力的提升。读了几十年才发现,这本书根本不符合中国国情,相信这本书中的道理与逻辑注定是死路一条。 ●道理我都懂 ●全书大概只有五分之一的内容值得看。这部分内容还算启发我,所以还行。 ●主要是技巧性的方面,总觉得书中正面支持作者论点的例子比从反面支持的例子多,也就是强调"按这样做会得到好效果"的例子,比"不按这样做会有不好的效果"的例子多一些,这是一点点不足吧。其实和儒家的思想挺类似,多反思自己的错误,原谅他人,为他人着想。 ●著名励志书,其实内容还是比较有营养的 ●1. 给自己贴了不善交际的标签,倒是自己固步自封,不愿意改进 2. 自己拥有较好的同理心,但缺乏技巧;读了此书,有了好的认知,接下来就是改进了。 3. 书中罗列的技巧很实用,但不可能都掌握,运用自如。 ●很经典。 ●被书名误导,以为是心理学的,其实是人际沟通的 《人性的弱点》读后感(一):成为更好的人 一开始看见中译名,我是拒绝的,但扛不住太多人推荐。 读了之后,发现本书全然在告诉你如何成为更好的人,通过真诚、优雅的绅士风度影响更多人。所以它英文原名是How to Win Friends and Influence People in the Digital Age ,更显恳切。 人际交往或许是人类面临的最大问题,所以无论何时,我们都应该听听卡耐基的忠告。 人际交往的关键部分 1.不要批评、谴责和抱怨 2.用真诚的心赞赏和肯定他人的优点 3.重视他人的心中渴望 本书主要观点就上面三点,然后通过各种途径讲述了它的扩展应用。案例充分,说服性强,但缺乏艺术性与文学性,后期逻辑有点混乱,仿佛是在光明正大的凑字数,不知道原版会不会好一些。 创造永久印象的六种方法 1.对别人真正的感兴趣,关心他人的利益 2.经常微笑,能给你的表情加分 3.名字是任何语言中最甜美、最重要的声音 4.学会倾听,鼓励他人多谈他们自己的事情 5.与他人谈论他们感兴趣的事情 6.通过细节善待他人 如何获取并保持对方的信任 1.不要指责他人的错误,避免正面冲突 2.你不能从辩论中获胜 3.对我们任何一个人来说,三个字可以改变一切:"对不起。" 4.赢得朋友始于有好和善 5.尽可能在最开始就展现出吸引力、亲和力 6.互惠互利,放弃即是得到 7.设身处地为他人着想 8.欣赏自己的高贵品质也赞美对方的内在品质 9.当你的经历成为大家的经历时,我们将会一起关注它的成败 10.鼓舞人心和富有说服力的挑战令人获得更高的起点 如何改变他人而不引起反对 1.只有积极的心态才能让相互间的交流朝着积极的方向发展 2.勇于承认自己的错误,更容易与他人之间建立信任关系 3.纠正错误的最好方式并不是公开惩罚 4.用问问题来取代直接提要求 5.照顾到他人的自尊心 6.赞赏别人的进步,你会挖掘他人的最大潜能 7.给别人一个愿意全力追求的美誉 8.与他人保持相同的立场(利益) 《人性的弱点》读后感(二):己所欲,施于人 过去,我把卡耐基系列当做励志鸡汤,不想去读。几天前,连岳老师在文章里推荐了三本书,居然包括《人性的弱点》,并特意提到,这本书被误认为是励志鸡汤。 这本书究竟如何?我要一探究竟。 读之前,我料想书的内容无非是,讲一个大道理,从正反两面举几个事例,说明道理有多正确,再讲第二个大道理,再举几个例子,循环往复。这类书与《读者》、《青年文摘》一样,一旦陷入其中,不仅学不到干货,还会生出情商上升的错觉。于是,我带着寻找干货的目的读完了这本书,在这里分享出来。 关于作者 卡耐基是美国人,美国是一个商业氛围浓厚的社会,书中讲到的人际交往方法适用于商业和职场,日常生活可以作为借鉴。 核心思想 "人性的弱点"是个取巧的名字,换成学术点的说法是"人的本性",由于人与生俱来的本性,所以我们要迎合这种本性,才能很好地和别人沟通与合作。《论语》有云:己所不欲,勿施于人。换个角度也可以写成:己所欲,施于人。这正是本书的核心思想。你说的话、做的事,有一个衡量标准——如果别人对我这样说、这么做,我会有什么感受。我难以接受的,也是别人不喜欢的,我乐于接受的,也是别人喜欢的。 人际交往法则 先认识到人性,再找到应对人性的做法。 人性 喜欢鼓励赞赏,不喜欢批评指责。 做法 平日里鼓励,进步时赞赏; 犯错时,用理性的方式让对方认识到错误,告诉他,你相信他能做得更好,激励他改正错误; 冷静下来再和别人交流; 永远不要说"你错了",即使你认定对方一定错了; 不要总挑对方的毛病。 事例 胡佛是一个著名试飞员、飞行表演家,一次他结束了飞行表演,返航回来准备降落,在九十几米的高空,飞机的两台发动机突然停转,胡佛依靠熟练的操作设法迫降,拯救了自己和另外两名乘客的性命,但飞机损坏严重。迫降之后,胡佛马上检查了油箱,发现这架螺旋桨式飞机里加注了喷气飞机的燃油,而非本该加入的汽油。他要求见他的机械师。这位年轻人正为自己犯下的错误痛苦不堪。当胡佛朝他走来时,年轻人禁不住流下泪水,他知道他的过失差点让三个人丢了性命。胡佛没有愤怒,甚至没有责备,他张开双臂拥抱年轻人,说:"我要让你知道,我确信你不会再犯同样的错误。我想让你明天为我保养一下我的F-15飞机。" 人性 喜欢被关心。 做法 少更新自己的状态,多和别人交流,为别人分忧; 从小事做起,端茶倒水、迎来送往,带给别人温暖; 聆听别人的心声; 讨论别人关心的事。 事例 一天,著名哲学家爱默生和儿子尝试把一头小牛犊赶进牛棚里,可是小牛犊偏偏不听话,父子俩使劲往前推,小牛犊就使劲往后顶,父子俩使劲往后拽,小牛犊就使劲往前拉。他们的女佣看到了父子俩的举动,走过来帮忙。她朝小牛犊走过去,把自己的手指放进它的嘴里,小牛犊吸吮着她的手指,乖乖地跟着女佣走进了牛棚。小牛犊的需求是食物,牛棚里虽然准备好了食物,但是阴暗拘束,不如外面的草地好,女佣用自己的手指使小牛犊意识到,进牛棚是有食物的,爱默生父子只知道使蛮力,忽视了小牛犊对食物的渴望。 人性 喜欢被重视。 做法 记住别人的名字、长相、爱好; 不计较荣誉归属,愿意与别人分享荣誉; 重视团队里的每一个人。 事例 这是一个古老的犹太寓言。有一位牧羊人,养了100只羊,他每天放羊,悉心照料这100只羊。有一天,他照常出去放羊,把羊群赶回羊圈时,却发现只有99只羊,有一只羊没回来。这时,牧羊人该怎么办?默默祈祷这只羊会躲开狼群,安全地回来吗?不是。牧羊人把99只羊安顿好,马上出去寻找那只离群的羊。想一想,牧羊人的行为对其他99只羊传达了怎样的信息。 人性 不喜欢被命令。 做法 询问式的谈话,而非直接命令,让对方有参与感。 人性 对自己的承诺负责。 做法 让别人为自己定目标,帮助他们实现自己定的目标。 人性 喜欢真诚,讨厌虚假。 做法 说心底的实话,不说假话、空话; 不刻意套近乎,不轻浮; 迅速、真诚的认错。 人性 喜欢正能量。 做法 保持微笑; 避免争吵; 以积极的态度开始一次对话,书面交流和口头对话都如此。 人性 喜欢高尚的人格。 做法 说服别人时,诉诸高尚的动机,让对方难以拒绝(这类似于给对方带高帽,一定要带的准,才能说服对方)。 上面的观点多为老调重弹,老调比新曲更值得反复聆听,人生很长,不变的东西更值得坚守。正如连岳老师的《刺猬观》所言: 年少时那些让人信任的、聪明的、勤奋的朋友,也往往是中年过得特别好的人。甚至都不需要太聪明。 在某个时间片断,这些实在人可能不够时尚,也不会抄近路。投机取巧,弄虚作假者好像还跑在了前面。 可过二十年三十年,你一看,世界还是他们的。那些只会跟着热点跑的时尚青年,那些骗了几单的狡诈者,那些失去他人信任的人格破产者,所得并不多,或者是负数。 这现像Jim C. Collins描述为"刺猬观",刺猬会的不多,也不强壮,一遇危险,将刺团起即可。不花哨,却有效。 《人性的弱点》读后感(三):忠告(摘录) 总的来说,就是真诚、正能量、理解、肯定、鼓励、赞美、包容、重视、尊重、互利…… 下面几乎是全书观点的抄录,以便能时时提醒自己。 第一部分 人际交往的关键 1.不要批评、斥责和抱怨 当你感觉被敷衍的时候,刚开始的五分钟最容易激动,在与别人交流之前先让自己冷静下来。 简短、谦恭和睿智的说话方式远比一同激烈的长篇大论好得多。 "我们有多渴望得到赞赏,就有多反感受到指责。" "你们怎样论断人,也必怎样被论断。你们用什么样的标准衡量别人,也必怎样被衡量。" "我就是问题的所在。" "人类本质里最深远的驱策力就是"希望具有重要性"。 "我遇见过的每一个人都或多或少是我的老师,因为我从他们身上学到了东西。" "成功的人际关系在于你有能捕捉到对方观点的能力;还有,看一件事须兼顾你及对方的不同角度。" 2.用真诚的心赞赏和肯定别人的优点 我们都有一种渴望,想让自己感到很受重视、很重要,这种渴望与生俱来、难以抗拒。 赞赏,与奉承不同,需要真正观察到别人的优点,知道哪些地方值得肯定和赞赏;需要十分了解对方,了解什么是对方身上至关重要的品质。 失望、沮丧或被出卖的感觉只会在我们饱受挫折和生气的时候出现。 如果你所做的事情跟别人的做法和反应别无二致,那么你永远都不可能与众不同。 我们为获得关注而不断参与竞争。尽可能用一种赞赏和肯定的态度表达你的看法。在和蔼地表达异议或不满之后,仍然对他人进行充分地肯定。 要避免重复别人的错误。 "每一个人都有表现最佳的时候,并且应该因此而受到重视。"(艾默生) "人类并不像黏土一样可以被随意塑造,而是一种应该获得展现的生物。" "如果我们按照现在的样子看待他,就会让他觉得自己现在更糟糕,但是,如果我们按照他表现最好的时候看待他,就会让他变得更加优秀。" "所谓关心,就是对别人的体贴之心。体贴不是煞有介事,而是细微的,不露声色的。" 3.关注核心需求,重视他人心中渴望 我们会展现对自己重要的事情,经常思考的事情、热爱和喜欢的事情、一级希望尽快实现的事情……这些信息为我们打开了一扇通往基本需求的窗。 就如同想得到更多食物的牛犊一样,我们只会朝着能够吸引自己的方向前进。 "很少人能抗拒别人对你的注意,那是最不着痕迹的恭维。" "同人们谈他们自己,他们会愿意谈上好几个钟头。" 第二部分 创造永久印象的六种方法 1.对别人真正的感兴趣,关注他人的利益 我们最大的敌人就是自私,这是对友谊最大的也是唯一的威慑。 我们生来就具有"战斗或逃跑"的倾向,即我们的语言和行为都倾向于自我保护。但是我们常常忘记思考,我们到底要反抗谁和我们要逃到什么地方去。 凡是能让我们感觉真实和持久的事物仍然会吸引我们的注意,我们也愿意接纳那些与我们分享利益的人。 善良是唯一不会失败的投资。 我们倾向于讨厌我们不知道的东西。 人们愿意和他们喜欢的人做生意。 关于互动的评论"开放的通道意味着可以进行交流……交流意味着产生人际关系……人际关系意味着产生亲和力……亲和力带来影响力……影响力则会带来转变。" "假如你争论、痛击或极力抗辩,有时是可以得到胜利,只是那时很空虚的胜利,因为对方永远也不会对你心服口服。"(本杰明•富兰克林) "我唯一知道的,就是我们什么也不知道。"(苏格拉底) 2.微笑 你微笑的时候,世界也会向你微笑。 强调和语气比语言更有力。 "事情本无好坏之分,是思想制造了好坏之分。"(莎士比亚) "当生活像一首歌那样轻快流畅时,笑颜常开乃易事;而在一切事都不妙时仍能微笑的人,才活得有价值。"(威尔科克斯) 3.称呼的重要性 名字是任何语言中最甜美、最重要的声音。记住别人的名字在商业上的最主要的回报就是:他们也会记住你。 按照你想对方成为什么人的方式来对待他。 "好习惯是由一些小牺牲所养成的。"(艾默生) 4.耐心聆听 如果每天都能够倾听他人心声可以让你跟其他人保持一种持久的联系:存在。 不管你在哪儿,都要全身心投入。 每天问十五个问题。最重要的五个问题要向你的家人或跟你最亲近的人提问。问他们这一天过得如何,当然要更深入一点。问他们开心的原因或不高兴的理由。问他们上的课怎样了或者他们遇到自己喜欢的那个人如何。另外五个问题是问经常与你共事的人。如果你带着尊重和兴趣来询问别人,你就一定不会问错问题。最后五个问题,留给你的网络空间。认真地读别人的帖子和发布的消息,用提问的方式进行评论或回复。‘ "纵然是最难缠的人,或是最苛刻的批评家,一旦碰见耐心的听众,态度都会软化下来。" "你的谈话对象对自己的兴趣要多过对你的兴趣。" 5.探讨别人关心的事情 当有他人存在的时候,你应该探讨一些对对方重要的事情。 这个世界更需要的是建立桥梁式的对话和沟通。只要你能消除对方身上那些营销和社交媒体带来的浮躁情绪,每次交往时都想着跟对方有关的事情,那么这种桥梁式的对话和沟通就能实现。 在你陷入无法达成预期结果的窘境之前好好思考一下……真正的影响力应该是用共同的利益将大家召集到一起。这个过程就是从你的客户和潜在客户中确立共同关注的领域,建立共同的圈子,当你满足他们的需求时能够扩大你在其他人中的影响力。 朋友定义为你关心且每年至少联系一次的人。 在一个每天信息激增的时代里,真正重要的信息只有一小部分而已。要想影响他人,就应该先确定你所传递的信息都是真正重要的。 "如果你想要制造敌人,那就凡事超越他们;但假如你要的是朋友,则让他们超过你。" "江海之所以能成为百谷王者,以其善下之,故能为百谷王。是以圣人欲上民,必以言下之;欲先民,必以身后之。是以圣人处上而民不重,处前而民不害。(老子) 6.对别人好一些 己所欲,施于人。己所不欲,勿施于人。 任何事情都可能使天平倾斜,每件事情都不存在无用的争论或不相关的事实,正义的天平可以衡量一切。 "不要企图无所不知,否则你将一无所知。" "且预留几分钟,先思考一下对自己个人的事务感兴趣的情形,还有对一般事务关注的程度——两者相比较之后,你或许会了解,举世众人大概也都是如此。" 第三部分 如何获取和保持对方的信任 1.避免争吵:你不能从辩论中获胜 如果有一个人不想,两个人就打不起来。 "如果一个人只是接受教导,他就不会自己去学。" "对人来说,赞美就如同温暖的阳光一样。缺少了阳光,花朵就无法绽放。只可惜,大多数人只喜欢向旁人浇冷水,猛批评,而吝于撒播一点赞美的温暖阳光。" 2.永远不要说"你错了" 不要指责他人的错误,避免正面冲突。 那些忘记过去的人必定会重复过去。 我们并非唯一正确的一方或者实际上犯错的是我们。 我们应该具有所有伟大工匠的精神,他们总是从一张白纸,空白的帆布或一堆泥土开始自己的作品。我们必须在面对各种争端的时候保持一颗开放的心灵,看我们是否能发掘出更多东西,共同创造更多东西。只有这样我们真正的潜能才能爆发。 3.以友好的方式开始 你值得我花时间,你很重要。 我不喜欢那个人,所以我必须更深入地了解他。 温柔和友善的力量永远比狂怒和暴力强大。 人性中最大的渴求就是展现自己。 4.做一个有吸引力和亲和力的人 不管你信不信,你找到的人并非由你想要什么人决定,而是由你是怎样的人决定的。 在任何交往开始的时候,如果能在一开始就得到很多的认可和赞同——即使它们跟你的最终目标没有多大关系——那么就越可能使这个人一直都赞同你。 当我们以对方的认可为基础时,我们已经在创造一种吸引力和亲和力。但是要把它变成影响力的话,还需要以一种深入的情感作为铺垫。我们应该能经常从对方的角度来甚是彼此间的交往,这样才能知道产生的吸引力最终能具有什么样的价值。 如果你想在一开始就获得认同,就必须在与对方的沟通中提供他们想得到的东西。 一个人的行动,比他所说的话更具表现力。 5.放弃荣誉 我会问自己,我怎样才能帮助他们实现自己的目标? 放弃荣誉的做法是一种神奇的自我增值的方法。 你的成功总是与愿意看到你获得成功的人数相辅相成。 如果一个人不介意由谁获得荣誉的话,那么这个人将所向披靡。 人啊,骄傲的人,凭借着一丁点短暂的才能,就在上帝面前炫耀,天使都会为他黯然神伤。 6.感同身受 如果我是他的话,我会有怎样的感受,我会作何反应? 当你认为对方的想法与感受和你自己的同等重要时,就会在对话中出现合作。 如果我们肯花点时间研究他人的境况,就不会对别人产生武断的看法。 7.诉诸于高尚的动机 向他人提出一个高尚的理由,同时也赋予了对方崇高的精神:你可以做正确的、值得敬仰的和真诚的事情。——我相信你。 我们所有人的内心都是理想主义者,都喜欢将自己最好的状态呈现给他人,都愿意考虑听上去很高尚的理由和动机。如果我们能给他人做同样事情的机会,如果我们不臆断他们的动机自私或具有欺骗性,那么在与他们打交道的时候就会给他们这样的机会:让他们变得更值得尊敬,证明我们没有看错人。 要想跟对方建立真正的交往,你就必须在欣赏自己的高贵品质的同时,也赞美对方的内在品质。只要诉诸于高尚的动机,就能感动芸芸众生,和他们一道前行。 你若失去财产,失之甚少;你若失去荣誉,失之甚多;你若失去勇气,失去一切。 8.分享你的经历 人们都不喜欢被当成商品一样对待,甚至不想别人认为他们的人生太过普通。人们都希望自己举足轻重,而满足这个愿望的最佳方式就是把他们跟某个宏大的故事联系到一起。 使用一切可以利用的方法和想象力,让你的想法变得生动、有趣和富有激情。勇于分享你自己的故事和经历,这样别人也会愿意与你分享他们的。 当你的经历成为大家的经历时,我们将会一起关注它的成败。 影响力是被给予的。 像一支和顽强的崖口进行搏斗的狂奔激流,你应该不顾一切纵身跳进那陌生的,不可知的命运,然后,以大无畏的英勇把它完全征服,不管有多少困难向你挑战。 第四部分 如何改变他人而不引起反对 1.用积极的心态开始一切 我们更关心坏事所带来的威胁,而忽视好事带给我们的希望。我们大脑中消极的导火索比起积极的扳机更加敏感。我们的大脑被消极的行为占据着,它会把积极的行为挤走,从而决定我们对现实的看法。让自己的头脑认识到我们的理解与事实并不是相符合的,让自己不要对某件事情做盲目的假设。 做事之前,我们需要找到一个真实积极的出发点,在与对方产生共鸣时必须表现出应有的欣赏。我们凭直觉知道,当我们听到别人赞扬自己的优点之后,才容易听进去一些不乐意的事情。 首先,你对别人的赞扬必须是诚恳和发自内心的,不仅仅把它当做酝酿批评之前争取时间的工具。 其次,从一个观点到另一个观点时,你的阐述必须顺利流畅。 第三,赞扬过后不能只是批评,更重要的是提出建设性的意见。 把"但是"改成"而且"。 2.敢于承认你的错误 你必须承认自己的犯下的错误,必须承认自己是有错误的。很多人做事会经历一个令人失望的开头,只有为自己的错误承担起责任时才能真正摆脱问题的困扰。一旦我们认识了自己所处位置与所做事情之间的联系,我们才能找到解决问题的捷径。 3.低调地指明别人的错误 用一种迂回的方式指出某个人的错误或者失误会对那些憎恨受到直接批评的人产生出奇的效果,大多数人都是这样。 一个不肯原谅别人的人,就是不给自己留余地,因为每一个人都有犯过错而需要别人原谅的时候。 4.学会询问式谈话方式而非直接命令 询问式谈话不仅能够使一项命令变得让人感到惬意和减少憎恨情绪,而且还能够激发出个人解决问题的创造力。如果人们是以参与者的身份进行某件事情的策划,那么就会更容易激发出新的思路。 用问问题来取代直接提要求,"你是怎么想的?" 自我评估对员工的工作表现也更加有积极的影响。(你认为自己更加擅长哪些事情?你来年的目标是什么?你认为哪些岗位可以提高你的技能,帮你实现这些目标?) 人们在一起可以做出单独一个人所不能做出的事业;智慧、双手、力量结合在一起,几乎是万能的。 5.弥补错误 更谨慎一些,照顾到别人感受,把他们拉倒一边单独交流——或者采取任何能缓和紧张气氛的方式。通过鼓励对话来培养信任感。 失败的问题:如何理解、吸取教训以及改正。 为遭遇失败的员工创造安全感能够确保他们更加愿意承认自己的错误,更快地走出失败,更充分地吸取教训。从错误中吸取教训,创立一种风险和失败机制。 6.赞赏下属的进步 赞扬和鼓励:这是驱使任何人发挥潜能、取得进步、改变自我的两个基本因素。 7.养成鼓励他人的习惯 批评让能力枯萎,鼓励让能力繁盛。 不要光赞美高耸的东西,平原和丘陵也一样不朽。 8.给别人一个实至名归的好名声 如果一个人感到自己无足轻重或者根本得不到尊重,那么他就失去了自我提高的动力。 要改变一个人的行为,就要通过给他一个实至名归的好名声来让他感到应有的尊重。 9.保持相同的立场 为什么我们不该知道我们的同事、共事的人、朋友以及家人的梦想呢?了解自己周围人的动力是什么,把自己想要的结果和他们的目标联系起来。 你对别人了解的越多,那么你对自己就会更加了解,也会更容易地找到能够激发彼此未来创造力和协作精神的共同立场。 领导者需要培养的是一种探知答案并根据获得的信息采取行动的真实欲望。