企业员工培训问题研究

　　摘要：在＂人力资源＂被提出若干年后，在当今社会，人力资源已成为企业最核心的竞争力，如何最大程度的挖掘和激发出人力资源的最大价值，是每个想要可持续发展的企业应该思考的问题。挖掘和激发人力资源，最核心的手段就是员工培训，当下越来越多的企业将员工培训作为人才投资的主要抓手。然而，相当一部分企业尤其是中小型企业，对于员工培训如何做好，往往心有余而力不足。本文旨在分析当下企业员工培训的现状，发现问题点，并对症下药，寻找能帮助企业有效开展员工培训的好办法。
　　关键词：员工培训；现状；问题分析；对策
　　员工培训，是当下企业员工管理的重要手段，通过员工培训，实现员工业务能力、经营创新意识、个人内涵等各方面素质的提升。当前，企业员工培训主要侧重于一是先进管理知识、经验与技能的传递；二是工作必需技能培训、信息的传递，帮助员工掌握相应的工作能力；三是传递企业精神与文化，不断提高员工与企业＂荣辱与共＂的责任感和担当，责任共担、收益共享，实现个人与组织共同发展。
　　一、企业员工培训现状
　　虽然企业越来越意识到培训对于员工管理的重要性，但目前国内大部分企业的培训体系还不足够完善，更不能做到行之有效。主要原因可总结为以下几点：
　　（一）注重工作技能及实操培训，忽略员工个人素质及企业精神的宣贯，不利于加强员工的主人公意识及员工队伍的稳定，缺乏对培训深层次目的的挖掘和利用；
　　（二）多数企业的培训机制未能与整个人力资源管理体系融为一体，且缺乏相应的配套机制。在一个较为完善的人力资源管理体系中，招聘、培训、竞聘、薪酬、考核、职业生涯规划等各个模块应该是相互嵌套、相辅相成的。但目前大多数企业由于整个人力资源管理体系的不完善，导致培训机制自成体系，培训效果未能很好发挥与潜在人力资源的激发上。
　　（三）员工对企业培训的认知存在偏差，认为参加培训就是走形式，只要按时签到不早退就算完成任务，积极性不足，培训内容的吸收度更是较低，甚至部分员工因培训不在工作时间、占用工作外时间而产生抱怨心态。
　　二、企业员工培训目标
　　对于企业来说，明确员工培训目标，并及时将相关理念传达至员工，对培训效果的发挥起着至关重要的作用。对于一个企业，培训的宏观目标是适应社会、行业、经济快速发展的大趋势，不断提升自己企业员工的工作技能和个人素养，打造一支支撑企业立足和发展的人力队伍。同时，对于企业内部不同员工群体，培训目的也各有不同。
　　岗前培训，是为了员工了解企业历史、精神文化以及今后的发展方向和远景，熟知员工守则基本要求、通用职业行为禁区等；同时掌握所聘任岗位的基本技能要求、基本职责、所承担角色及本岗位特有职业行为禁区。使员工能够熟悉企业大家庭，并尽可能快且高效地投入到岗位工作当中。
　　管理人员的培训主要是针对企业的中层人员进行的综合性的培训，通过思想政治素质、专业知识技能、管理能力技巧、工作态度业绩等综合素质的培训提升，旨在使中层管理人员的经营管理理念与时俱进，从而推动企业业务、管理水平的稳步提升。
　　专业技术人才作为企业的核心人才，是重点的培训对象。培训往往针对企业相关各条线独立开展，其目的无疑是提高高端专业人才的专业技术水平，从而拔高企业的专业化水准，不落后于同行业其他企业。
　　三、企业员工培训存在问题分析
　　（一）由于企业培训的重要性近几年才不断被认可，因此大多数企业的认知还不成熟或者执行程度还不足，这便造成企业培训的覆盖度不高。目前来看，许多企业开展的培训仍以单一的业务培训展开。虽然企业往往强调企业文化与凝聚力的重要性，但这种理念的宣贯往往停留在领导讲话稿上，很少真正落实到培训上。
　　（二）培训安排不尽合理，培训形式传统无创新。在我国现当下的大众企业里，人事部门往往处于被动地位，培训方面表现在很多培训安排被动留在工作时间之外，如晚上或双休日。另外，企业在培训上花费的人力物力十分欠缺，许多企业甚至缺少专门针对培训设置的培训专员，往往由其他人事专员兼掉培训工作。由于整体支持力的欠缺，造成企业内部员工的培训局限于会议培训的形式，缺乏正规性、系统性，很难将培训的真正效果发挥出来。
　　（三）培训走形式，管理不正規。企业员工培训应有配套的管理机制与其相辅相成，其中，最为关键、有效的是考核机制的保障。具体来讲，每项培训计划的制订中都应配套相应的考核规定，明确考核方式和奖惩方式，从而提高员工的重视程度和培训质量。
　　四、企业培训问题解决对策
　　（一）进一步加强培训先进理念的宣贯，激发员工的热情和认可。培训的目的是能够更好的解决工作中的问题，但这种作用可能是慢慢渗透到员工的工作表现，不能立即生效。一个企业培训工作成功的关键在于是否能够在全企业范围内形成常态的学习氛围。因此，可采取会议宣讲、公司网站刊登、微信订阅号发布等形式，向员工宣贯更加先进的培训理念，使员工加深对培训意义的理解，了解培训的潜移默化性和与企业文化的相辅相成。
　　（二）全方位调研分析，根据需求设计培训。俗话说，好的开始是成功的一半。培训需要对症下药，培训前做好需求的调查分析，是培训成功的重要前提。可通过问卷调查、需求上报、员工走访等形式，对员工的集中短板和培训需求进行全方位、多层次的分析，然后根据不同类别、不同层级员工的分析结果，构想适宜、有效的培训方案。
　　（三）重视培训形式的革新。随着互联网社会的发展，培训的形式已不再局限于人工授课，网络课程越来越受广大企业和员工的欢迎。自助网络课程相比于传统的人工授课，能够增加员工学习的自主性，并且可极大刺激员工们的学习热情。