时代
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Information technology是人类史上最伟大的变革，internet改变了你我和全世界。它让information的传播无限级膨胀，让idea变成现实，让innovation成为时代的主旋律。这就是我们的时代，i时代，i生活，也改变着杭院的教育业态。
就像微信已取代短信成为人们的沟通工具一样，移动互联网正从方方面面改变着我们的生活、消费和工作习惯，让你躲闪不及。对于教育培训工作来说，同样如此。
打开微信之门
个性化定制＂杭院通＂
杭院信息科技部副总经理吴春富介绍说，来杭院培训的学员几乎人人都在用微信，这是学员基于移动互联网的一个最显著的共性特征。＂我们需要学会借助这种共性来做想做的事情。＂在吴春富看来，微信是一个很好的开放平台，而且整个平台的生态圈越来越完善，这为互联网用户打开了一扇门，保证了充足的人流量。
如果说微信公众号是一个天然的人口，显然，杭院已然拿到。
从Web页面到微信公众号
2013年是中国移动互联网创新发展与突破的一年，当时，杭院信息科技部提出一个设想：能否开发出一个系统，通过手机平台展示杭院，更好地方便学员在校的培训生活。
这个设想很快就得到学院领导的肯定和重视，信息科技部随即组成工作团队，开展调研分析，初步撰写了一份功能需求设计方案——《＂杭院通＂软件功能分析报告》。＂杭院通＂这一说法就是从此时开始提出的。
＂杭院通＂1.0版的正式投入运行时间是2013年12月，它是以Web网页形式呈现的纯介绍平台。它的推出，让科技人员兴奋了一把，并在审定会上得到了院长陈华蓉的充分肯定。但在后续的推广过程中，科技人员发现了一些问题，也大胆提出了一些新想法。比如，如何将培训信息加入到＂杭院通＂，最终让＂杭院通＂取代学员手册，实现彻底无纸化。
＂杭院通＂的寓意就是，你一旦拥有它，便可以在杭院＂畅通无阻＂：无论是学习、生活，无论是在校内还是校外。所以，＂杭院通＂从投入使用伊始，便十分重视使用者——学员的反馈，客户的需求就是改进和提高的驱动力，是创新的来源。
2014年4月，在广泛收集学员使用＂杭院通＂体验的基础上，信息科技部开发出了基于互动需求的＂杭院通＂2.0版本，采用微信服务号形式，增加数据交换的模块。内容涉及培训班信息、校园介绍、杭院周边景点、美食，以及与学员的互动平台等。学员只需使用手机就能掌握培训班课程安排、就餐安排、校园分布、交通出行等各种服务信息。学员有任何需求，也可以与平台管理人员进行实时互动，得到及时的帮助。可以说，＂杭院通＂2.0版本的推广，极大地提高了杭院的科技服务品质。
个性化服务的深度开发
＂‘杭院通是我院在微信上运行比较良好的一个公共账号，它完全可以做得更好。＂吴春富指出，移动互联网产品通常都具有四大最主要的特征：移动性、个性化、私密性、融合性。目前＂杭院通＂只实现了移动性，并没有完全做到针对某一个具体用户的个性化定制服务。
2.0版本的＂杭院通＂数据交互都是以班级为单位，对于用户来说，只能得到关于自己参加的这个班级的信息，却无法获取个人想要的一些定制内容。为此，信息科技部又自加压力，启动＂杭院通＂V3.0升级工程，力争将＂杭院通＂打造成为＂推、拉、送＂三位一体的新综合信息平台。
推：将信息主动推送给学员。就是将学员从繁重的学习任务中解放出来，自动推送来自＂杭院通＂的问候信息、班务提醒信息等。
拉：使各个平台间的数据流通更加智能。比如，与培训信息系统间的数据流转将更加智能与简便，通过逐步实现系统间数据的自动流转，减少手动的数据导入导出工作，提升信息转换的效率和质量。
送：通过信息自定义功能直接订阅个性内容信息。即针对每一位用户的不同需求快速精准地推送定制化的信息。
不仅如此，＂杭院通＂V3.0还将深度开发或新增用户登录、返程信息登记、路径导航、课堂考勤、培训评估等许多新功能，以持续完善系统，提升学员的满意度和培训体验。
可以预期的是，＂杭院通＂V3.0将于2015年年底投入使用。
从信息化学院到智慧杭院
1996年7月，杭院建成校园局域网；1997年4月，学院建成电子邮件系统；2013年12月，学院推出基于微信公众号的＂杭院通＂V1.0。建院30年来，杭院始终紧跟信息技术发展浪潮，持续提升信息科技服务能力，着力打造学院信息科技核心竞争力，实现了从学院信息化到信息化学院的历史性转变。
＂三通四化＂提高信息化管理水平
早在2009年，杭院就以屏峰新校区建设为契机，全面筹划推进学院的信息化建设，并在2013年，专门成立学院信息化建设委员会，制定并实施了＂2013-2015年信息化学院建设规划＂。在这三年中，＂三通四化＂成为学院办公信息化水平和技术支持能力提升的关键目标。
一网通通过计算机网络实现网上办公、网上教学、网上服务等高效功能。
一卡通 通过应用系统和数据管理的集成，实现门禁、购物、就餐、阅览和健身娱乐的一卡通行。
一号通通过一个固定的电话号码和服务管理体系，实现24小时不间断的信息咨询、问题求助等服务功能。
数字化通过各种应用系统建设，构建立体化、全方位的数字化运行平台，实现无纸化的管理和服务。
网络化通过校园内所有计算机的联网运行，在安全控制范同内实现网上办公、网络学习等功能。
智能化通过智能终端及其集中控制系统建设，实现教学设施、安全设施的远程集中控制和管理。
信息化 通过建立网络与系统的共享机制，实现信息的共享利用和应用系统的安全高效运行。
吴春富介绍，杭院在信息化学院建设之路上已经前进了一大步，目前正积极地拓展＂三通四化＂功能内涵，促进移动办公、移动教学和移动服务，持续深化以＂杭院通＂为代表的新媒体技术应用和以综合接待管理系统为代表的学院特色应用。
iHY：打造i时代的智慧杭院
基于银行改革形势的变化，顺应国内外培训业的发展态势，杭院还放眼未来，围绕转型发展这一焦点，尝试探索并推进智慧杭院（iHY）的建设。
据了解，杭院对智慧杭院（iHY）的建设，进行了大胆的畅想研究。具体来说，即以信息化学院建设为基础，以智慧环境、智慧资源、智慧管理、智慧服务为目标，探究从环境、资源到应用的数字化和智能化，打造未来的智慧学院：
1.为广大师生提供一个全面的智能感知环境和综合信息服务平台，提供基于角色的个性化定制服。务；
2.将基于计算机网络的信息服务融入学校的各个应用服务领域，实现互联和协作；
3.通过智能感知环境和综合信息服务平台，为学校与外部世界提供一个相互交流和相互感知的接口。
按照系统规划，iHY将由基础设施、网络感知、可视管理、实时记录、增强实现、泛在技术六大板块组成。
吴春富指出，iHY这套智慧培训系统将有助于实现未来智慧杭院的场景构建，就是要通过实现从环境、资源到应用的全部数字化，在传统校园的基础上构建一个数字空间，拓展现实培训的时间和空间维度，提升传统培训的管理与运行效率，最终，实现培训过程的全面信息化，从而为工行教育培训事业做出更大的科技贡献。