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新零售环境下用这条管好零售店三


  第三章:陈列
  动动手的事,随便摆放下,就行了!
  商品陈列?多简单的事儿呀?
  我把商品能卖出去,陈列都无所谓!
  陈列,销售人员提起,大部分都是以上的回答。
  做好商品陈列,其实就一个问题:你是否患有"懒癌"!曾国藩说"百种弊病,皆从懒生"!
  商品陈列,你今天整理、明天凌乱,是每个厂家,也是每个零售门店,非常"抓狂"的事情。
  "特务"做暗访明察,给"商品陈列"打分,考评结果你懂的。让你高度重视"商品陈列"。因为"商品陈列"是我们的脸面,要让商品会"说话"。
  销售人员,认为只要"商品放好",就是陈列做好了。
  什么叫商品"放好"呢?
  这个"放好",是很模糊的,没有具体标准,更没有具体规范。
  好看、好美、挺好、不错、很差、难看.....这些词语,在日常生活和口语中,可以口语使用。
  但是,这些"词语",放到实际工作和执行中,你要具体的"动作"、"标准"、"细化",不然,你的管理一团糟。
  很多零售店长,对"商品陈列",一张口就说:
  "商品干净,不能落灰尘"
  "让消费者看到、体验到就行"
  "公司说咋陈列,我咋陈列"......
  在企业管理中,不能数字化衡量的,一定要具体化描述。
  比如说:商品陈列。大部分的"商品陈列"不能用数字来呈现的, 所以,务必把陈列做到"具体化和标准化",只要这样才能做大规模的"复制和传播"。
  什么是商品陈列
  度娘对"商品陈列"的诠释:
  商品陈列,以产品为主体,运用一定艺术方法和技巧,借助一定的道具,将产品按销售者的经营思想及要求, 有规律地摆设、展示、以方便消费者购买,提高销售效率的重要的宣传手段,是销售产业广告的主要形式。
  "商品陈列",其实也是"产品陈列",一回事。
  按照我们行内的话:
  产品陈列,就是在零售门店,固定的陈列空间里,使每一种产品取得最大的销量和最大的广告效果。
  产品陈列,给你带来哪些好处
  合理地陈列商品,可以达到展示商品、刺激销售、方便购买、美化购物环境等,各种重要作用。
  据统计,能正确的运用,商品的配置和陈列方法,零售门店销售额可以在原有基础上提高10%。
  1、实现销量和利润,在每个门店里,相比其他品牌和产品,能争取更好的陈列位置是非常重要的。
  2、创造良好的购买氛围,实现第一视觉,获得消费者眼球的优先注意,实现销售。
  3、树立良好的品牌形象,有助于品牌的认知和认同。
  4、增强客户信心和忠诚度,改善与客户关系的切入点之一。
  5、预防缺货,使消费者容易找到所需的产品。
  产品陈列的标准是什么
  1、第一视觉。每个门店产品陈列,达到第一注目率,陈列位置紧挨"第一品牌",要优于主要竞争对手,陈列的面积,要大于主要竞争对手。
  2、独立专区。产品陈列在独立的空间,不能和其他竞争品牌"混搭"一起,尤其是不容许和低档品牌在一起陈列。
  3、全品陈列。陈列出所有在售产品,如果有充足的空间,可以将部分主力机型的所有颜色陈列出来。
  4、集中陈列。所有产品有独立的陈列空间,并且摆放整齐醒目,具备第一注目率,以突出品牌形象。
  5、突出主推。要求在陈列时突出主推机型,体现产品主题文化,有效显示产品差异化特征。
  6、一目了然。要求保持柜台和体验台整洁,所有模型或样机在陈列时保持整齐,试机后迅速摆放回原位,维护品牌的形象。
  7、保持一致。要求在门店布置POP时,注意保持一致性,即突出当时的宣传主题,所有的POP宣传品都应该突出宣传主题,并采用一致的POP。
  8、焦点视觉。门店形象形成焦点,最大限度突出主推卖点,消费者在门店停留时间较短,如果同时宣传几个主题, 很难给消费者留下深刻的印象,难以提升产品和主推卖点的注目率,进而淹没在众多POP的汪洋大海中。
  产品陈列,如何提升门店和品牌形象
  1、相互搭配同步
  促销品与促销信息要相互匹配,将促销品(样品模型、赠品礼品、宣传资料、演示道具)与促销产品摆放在一起,同时,两者要放在消费者一眼能看到的"黄金点",很多销售人员,把促销品和促销产品分开来摆放和陈列,这是零售店销售的大忌。
  2、传递品牌理念
  突出品牌Logo和主色调,店内布置和陈列与品牌形象保持一致,更要凸显和其他品牌的差异。各个厂家都会有相应的规范和标准,用来统一形象,基于厂家的标准,务必在零售门店因地制宜,最大化的陈列和展示,增强视觉冲击力。
  3、增强体验氛
  尤其现在新零售的环境下,渲染陈列的生动化(产品陈列、助销陈列、促销陈列),突出产品信息和价格信息,人性化的门店设计布置(体验式、场景式,购物环境),总之,要利用多样化的助销工具,做出差异化的店内形象。
  4、突显主推产品
  产品多,可选择的也多,消费者估计都看花眼了,门店必须针对主推机型,要有效陈列和呈现,供消费者第一选择。强烈建议主推产品,不要超过三款,要聚焦、要聚焦、要聚焦,重要的话说三遍!
  "即使是水果蔬菜,也要像一幅静物写生画那样艺术地排列,因为商品的美感能撩起顾客的购买欲望。"——传说来自法国
  相关链接:
  新零售环境下,用这10条管好零售店(一)
  新零售环境下,用这10条管好零售店(二)
  【原文标题为《新零售环境下,用这10条管好零售店。第三章》,本文为作者投稿,MBA智库已获授权发布,如需转载请自行联系作者,谢谢合作】
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