荣复军人疗养院优抚医院工作总结

　　荣复军人疗养院（优抚医院）工作总结
　　市荣复军人疗养院（优抚医院），始建于**年**月，占地面积**亩,属财政拨款事业单位，编制**人，现有在编干部职工**人，缺编**人；领导班子职数1正2副，**主持院全面工作，**副院长分管业务工作，缺行政副院长。院设有：办公室、医务科、总务科、财务科、救助中心、老年公寓。
　　我院担负着**市**个县（市）区的在乡荣军优抚对象的治疗、短期疗养以及深入山区、下乡巡诊送医送药体检工作。所收住的荣军休养病员大都为建国前抗日战争、解放战争和建国后立功、受伤的革命功臣。现住院荣军**人(由于病房拆建)。并承担着接送、收住、治疗流浪救助病人的任务。并开设有老年公寓（床位**张）。
　　半年来，在市民政局党组的正确领导下，在局领导的关心支持下，以学习贯彻党的十八大和十八届三中、四中全会及全市民政工作会议精神为主线，紧密围绕我院＂创一流班子，带一流队伍＂的工作目标，抓班子带队伍，充分调动干部职工工作的主动性、积极性，认真履行岗位工作职责。积极开展并参加＂三严三实＂主题教育，以创新服务方式，抓专业技术人员队伍管理，抓转变工作作风为突破口，通过全体工作人员的团结努力，取得了可喜成绩，为实现2015年各项工作奠定了基础。现将半年来的主要工作小结如下：
　　一、工作开展情况
　　1、围绕发展，抢抓机遇，各项工作稳步推进
　　（1）关注民生，改善发展环境建设。我院旧病房楼建于上世纪80年代，无论从使用，还是到安全性上，都已不符合当前要求，成为制约我院发展的短板。在局领导和财政局的支持帮助下，我院旧病房楼拆建工作历经一年的紧张施工，现已全面竣工，规划局已经验收合格，消防验收在进行中。预计将于10月份投入使用，启动荣军优抚对象来我院轮流＂短期疗养＂工作。
　　（2）积极开展医疗下乡巡检工作。深入贯彻省民政提出的进一步加强优抚对象医疗服务保障体系下乡巡诊的文件精神，于6月份，组织党员和入党积极分子组成下乡体检小分队，利用两周的时间，为**等4个县的在乡**名优抚对象，进行了送医送药和健康体检。为了让老人们抽血后能早点吃上早餐，体检小分队在**副院长的带领下，每天早晨6点出发，驱车2个多小时，下车连口水也顾不上喝，就投入到体检中，为各县市的优抚对象送去了党和政府的关怀与温暖，部分县市进行了新闻报道，得到了各县市政府、民政局和优抚对象的欢迎及称赞。
　　（3）加强老年公寓管理，奉献社会。对老年公寓以强化服务意识、安全意识、责任意识，24小时定点查房制度，进一步提高了服务质量。标准化管理，亲情化服务，组织义务志愿者跟老人谈心，开适合老人的活动，节日慰问、义演，洗衣服，打饭，视他们为亲人，对入住老人无微不至的关怀、照顾，赢得了老人们和子女们的称赞。入住率达到100%。
　　（4）加强技术力量学习，全面提高服务水平。每年派技术骨干去解放军**医院和市二院，进行培训和实践，院内还坚持每周五下午，医务科组织专业技术人员到市医学会参加学术会议、学术交流，增加医护人员的临床经验、专业技能，提高了医疗服务水平。我院医护人员通过参加学习和技术交流，医护队伍的综合素质得到了进一步的提高，以精湛的医术，精心的呵护，赢得入住荣军老人们的赞誉。
　　上半年，共收治荣军优抚对象**人次，抢救危重病人**人次。医疗救助中心上半年共收治流浪病人**人次，出院**人，现住院**人，洗澡、剪指甲**多人次。
　　（5）提高服务质量，做好后勤保障。总务科后勤同志，修旧利废、节能降耗，不浪费每一分钱，不管是深夜还是节假日，修水管，换灯泡，保证随叫随到。食堂工作人员按照院领导的要求，披星来，戴月走，粗粮细作，精心研究，磨豆浆、炸油条、拌小菜、烙饼……能自己做的不买成品，让入住的荣军优抚对象和被救助病员每天都能吃到可口、热乎的饭菜。院领导不定期到食堂检查指导工作，找荣军优抚对象和病员了解伙食情况。除了重大节日会餐，还做各种＂节日餐＂、＂生日餐＂等，让荣军优抚对象和病员感受到在家一样的温暖。
　　（6）严抓综合治理，确保安全生产。支部班子始终把综合治理工作列入重要议事日程来抓，完善各项规章制度，严格执行值班制度和领导带班制度，做到把问题处理在萌芽状态，严防发生医疗等责任事故，维护院里稳定，确保院落平安。一是院里设立安全巡防员、家属院联防员与公安分局协调联动。二是发挥禁赌委员会作用，杜绝了一切赌博活动，减少了家庭纠纷，增强了团结友爱的氛围。三是加强消防管理，每月进行一次消防自查，每季度进行一次消防培训，今年上半年组织职工进行了一次实地消防演练，病房组织了一次实地逃生演练。6月份，鉴于＂鲁山火灾事故＂教训，在副局长张岩同志带领下，我院认真开展自查，更换病房消防栓水带，为荣军病房、被救助人员治疗中心及食堂增加配备灭火器20个。
　　2、开展活动，抓好学习，党建工作不断加强
　　按照市委、局党组要求，扎实开展＂三严三实＂主题教育。活动开展以来，我院及时制定工作方案,成立组织机构,召开动员大会广泛宣传发动。制作了开展活动的标语，制定了学习计划，全体党员干部进行了集中与自学相结合的方法，每人都记录了学习笔记，开辟了学习园地专栏，刊登了全体党员干部的心得体会文章，营造了浓厚的活动氛围。张岩局长来我院蹲点调研三天，讲党课、找服务对象、职工谈心等活动，激发了干部职工工作的热情。
　　同时，我院积极开展党员志愿者活动，截至目前，共组织活动8次（打扫社区卫生、理发、环保、法治宣传等），参加活动党员志愿者**人次，清理单位周边街道卫生**余平米，清运垃圾近**立方；义务理发**人；综合治理宣传**次；伴随着炎夏的来临，在院内设置免费开水供应点，为环卫工人和农民工提供服务。
　　七一前夕，为庆祝中国共产党成立**周年，推进＂三严三实＂专题教育深入开展，真正为群众把实事办好、好事办实。院党支部筹措资金**元，慰问了建国前老党员**人，建国后困难党员**人。组织党员志愿者赴正定县新安镇吴兴村为在乡困难老党员和优抚对象**多人进行了义务体检，感谢他们为党的事业作出的贡献，为他们送去党的温暖和关怀！正定电视台进行了采访报道。
　　通过一系列的学习和活动，我院广大党员干部思想观念有了明显转变，在推动服务荣军优抚对象工作如何科学发展的一些重要问题上形成了共识,工作作风更加扎实，推进发展、破解难题的本领有了较大提升，我院进一步呈现出团结、和谐、共谋科学发展的新局面，向社会展现了新时期共产党员为民服务的新形象，向在乡老党员及群众传递了党的温暖和问候，体现了我们民政人＂为民解困，为国分忧＂的服务宗旨，为促进社会和谐，建设幸福**、文明省会做出贡献。
　　二、党风廉政建设情况
　　院领导班子高度重视党风廉政建设，讲政治、讲大局，切实把组织建设、思想建设、作风建设贯穿于各项工作之中，班子之间团结协作，认真落实党风廉政建设责任制，严格按照中央＂八项规定、六个严禁＂执行，严格落实惩防体系和廉政防线防控机制建设，既在＂大节＂上清清白白，也在＂小处＂上干干净净，树立了党员干部队伍的良好形象。
　　一是加强理论学习。认真学习习近平同志在中纪委二次会议上的重要讲话精神和省市纪委文件精神，要求党员干部严格履行岗位职责，防止队伍出现＂四风＂问题。二是加强廉政文化。制作统一去向牌和廉政标语上墙，保持警钟长鸣、防微杜渐；开展党员示范岗，做到形象上墙、承诺公开、宣传到位。三是从严公务接待。严格按照中央＂八项规定＂、省＂十项规定＂和局纪检的有关要求，从严从紧抓好公务活动，杜绝公车私用、公款吃喝等现象的发生，不铺张浪费。四是领导带好头，要求别人不做的，自己首先不做，要求别人做得到的，自己首先做到。
　　三、存在的问题 、原因及解决办法
　　1、问题与原因：
　　（1）受单位性质影响，创新意识不强，用创造性的思维方式去做创造性的工作不够。在平时工作中，执行多，创新少，习惯于按部就班，不能大胆创新，思想保守，满足现状，业务开展缺乏魄力，有＂老好人＂思想，有的制度要求贯彻不彻底。对干部职工平时要求的多，对他们的工作、学习、生活关心的少。工作方法有时不够恰当，不够策略。
　　（2）核定的人员编制过少，专业技术队伍不足，医生、护士，特别是高技能人才短缺，结构失衡、储备断层等情况，不适应我院的发展和满足病员的增长需要。向社会招聘不足部分人员，存在人才留不住，有临时观念现象，影响了整体为荣军优抚对象服务的质量和水平。
　　（3）医疗资源分配不均衡，硬件设备还不够先进，处于较低水平，还不能满足发展需要，阻碍院里综合能力发展。
　　2、解决方法：
　　（1）进一步解放思想。充分发挥主观能动性，大胆探索，创造性地开展工作，不断提高勇于担当的意识和能力。在工作中要克服条条框框的束缚，能用全新的思维方式，与时俱进地开展工作。工作中勤于思考，多发现问题，多想办法，多出路子。积极走出去，不断开阔视野，创新发展思路。在思维方式上突破原有的经验主义束缚，闯出一条适合自己发展特色的路子。采取多种形式加强与干部职工的交流，要不断学习，改进工作方法，提高工作效率。
　　（2）加强制度建设，夯实管理基础。严格落实医院管理机制，抓好各项规章制度和请假、休假、交接班和值班制度的落实。严格落实完善奖罚制度，杜绝个别职工迟到早退现象。改进岗位绩效工资制度。将医务、行政后勤人员工资收入与医疗服务技术水平、服务质量、病人满意度等考核结果挂钩，做到多劳多得、优绩优酬、奖罚分明。
　　（3）加强队伍建设，提供人才支撑。抓好＂三基三严＂训练。通过培训、学习、考试、考核及激励等方法，使大家养成自觉学习、自主学习、自我提升的观念，鼓励互学、互助、互尊，促进全院综合素质的全面提高，不断提高专业技术诊断能力和水平。同时我们将根据我院发展需要选派专业技术人员外出进修深造，积极引进、招聘高学历专业人才，逐步形成＂人无我有，人有我优，人优我新，人新我精＂的新格局。
　　（4）增加硬件建设，保证诊断准确。增添适合我院发展的新医疗设备，改善疗养医疗条件。加强我院与省优抚医院、市二院、中国人民解放军256医院之间的相互合作与沟通，更好的为荣军优抚对象提供优质服务，全面做好医疗服务延伸工作；开展院内住院病人定期入科随访，门诊电话随访的工作，并做好详细记录；遇到疑难疾病，先进行院内会诊，对解决不了的疑难病症，积极与共建单位共同参与，进行专家会诊，全面提升患者和优抚对象对我院的信任度和满意度，保证他们吃的放心，住的舒心，玩的开心。
　　（5）加强作风建设，提升窗口形象。要始终坚持＂以病人为中心＂的服务理念，全面落实＂三好一满意＂活动。全员改善服务态度，挂牌上岗，语言文明，态度和蔼，微笑服务；对急危重症患者和行动不便的病人，采取门诊绿色通道等针对性措施，帮助解决实际困难；严格落实首问责任制；着力加强医患沟通，规范医患沟通的内容和形式；以职业道德、职业纪律、职业责任来约束我院干部职工的行为，为树立良好的民政窗口形象而做出贡献。
　　四、下一步工作举措
　　下半年，我院将积极对标先进、准确定位，全力推进，高标准高质量完成全年目标任务。
　　1、启动荣军优抚对象＂短期疗养＂工作。随着新病房楼的落成完工，我院计划于**月份启动面对**个县市区荣军优抚对象的短期疗养工作，1-2个月一期（组织10项活动），力争年底前组织一期疗养。
　　2、开设老年慢性病＂康复工作站＂。提高荣军休养病员疗养质量，针对荣军老年人脑血管、关节等慢性病后遗症问题，在荣军休养病区开辟专业场地，购置增添康复设施，开展老年康复医疗工作。
　　3、加强＂传染病＂防保工作。我院疗养对象与被救助人员的增加，交叉传染的危险系数不断增高，全院的医疗安全工作非常重要。传染病防治，要实行＂预防为主的，防治结合＂、分类管理，严格遵循＂预防为主，严堵源头为重＂的原则，严格按照《传染病防治法》，做好传染病的防治措施；对刚入院的服务对象和流浪乞讨病人，首先要进行全面体检工作，结果未出前分开管理；对结核病等各类传染病的预防措施，要落实到位，责任到人，一旦发现患有传染病处理不了时，要立即报告卫生防疫站，建立专门的传染病登记本。组织学习传染病防控方面的知识，增强安全意识、提高管理水平，确保传染病防控工作无一漏洞、不留死角。计划在9月份请防疫站专家给我们讲课，对全院人员进行传染病的防治知识、传染病制度及相关工作进一步进行规范加强，决不能出现传染病的发生，确保医护人员和每一位病人的安全。