创业初期的企业文化的载体选择浅析企业文化的差异

　　由于转型时期一些规则已不再发挥作用，因此可以进行一些大胆的文化变革。有一个公司的首席行政总监雇用了一位咨询员，其职责就是可以任何时候在公司任何地方出没，专门问些＂天真＂甚至＂风马牛不相及＂的问题，如＂为什么这样做？＂＂这有什么用？＂或＂如果取消这个部门，公司会受损吗？甚至不会有人注意到吧？＂用提倡新价值观的活动冲击公司。如英国航空公司举办了一连串有关顾客服务和对服务型企业进行管理的员工会议。虽然这些活动是以培训的形式举办的，但实际上是对牢固的旧文化进行正面攻击。利用象征性行为埋葬旧文化，强调新文化。象征性行为寓意深远，许多得力的领导都能很巧妙地运用这些行为。据称，原克莱斯勒公司董事长兼变革领导者李·艾柯卡就曾抓住了这样一个机会。克莱斯勒的工人为答谢他在变革过程中所作的贡献，凑钱为他买了件礼物，当然是克莱斯勒汽车了。礼物定于在一装配工厂的午间动员会上移交。首先，装配厂厂长作了简短的发言，然后将车间内一辆熠熠生辉的黑色克莱斯勒车的钥匙交给艾柯卡。艾柯卡看了看钥匙和汽车，说：＂我不能接受这辆车。＂工厂里骚动起来。厂长也一下子愣住了，他说：＂可是，先生，你必须接受它，这是件礼物。＂＂我可以接受一辆车。＂艾柯卡说：＂不过，请给我一辆刚从生产线下来的车。＂马上所有的人都恍然大悟，公司生产的每辆车都应该达到可以赠送给董事长的标准。创造一个关键的载体群来推动新的价值观。如果员工曾是旧文化的无声载体，现在必须成为新文化的有声载体。为了提倡高科技企业所需的领先文化，英特尔公司的首席行政总监AndyGrove对经理们说：＂如果在过去两周，没能挑战老板，你就没有好好工作。＂采取君王式的方式。只要强制推行某种企业所需的文化即可。
　　企业好比是一个人，那么一个人的身上可以长着两个脑袋吗？不能。企业文化绝对不是一个怪胎，企业应该是一个健康的人，应该有着自己的思想和灵魂。企业文化是企业的天条和宪章，绝对不可以违背，服从执行是员工的职责，如果不服从或者不执行的话，那么只有走人。企业文化必须是概括性和可操作性的统一，企业文化必须形成若干规范才能称为文化，而这些规范不仅具有一般文化的理念形态，还必须具有比较强的可操作性，必须成为这个企业的成员共同遵守的行为规范。仅仅说得动听，而没有行为规范意义的文化不是我们说的企业文化。我们的企业在不断的发展过程中，经历着重组，扩张，发展几个阶段，不断发展壮大。企业也在不断汲取人才。那么只要您融入北泰方向，那么你就必须无条件认可北泰方向文化。通过我们共同的努力，不断提升北泰方向文化。四、企业文化不是跳大绳，绝对不能故作神秘，而应该上传下达，尽量多沟通反馈。企业文化是不是很神秘？有的人往往给企业文化蒙上一层面纱，将企业文化吹嘘的神乎其神。这样做只能加深我们对企业文化理解的隔膜，不利于我们去客观的分析、提炼我们的企业文化。目前，在我国企业在成长发展过程中存在着两种基本的文化现象：一是潮流型，企业文化的理念很时髦、很先进，严重脱离企业的实际情况，把企业文化吹成了气球＂在天上飘＂，但企业家和员工的行为对企业文化不理解而＂在地上爬＂，这种企业文化理念与行为严重背离，造成文化虚脱症。二是守旧型，员工心理契约的天然缺乏，导致企业制度成本高、管控复杂而无效。其根源在于企业文化没有落地，仅停留在时髦的口号与词汇上，企业文化缺乏内在的推进机制与执行系统，同时员工职业化程度低，企业行为与员工行为缺少自律机制，企业内部交易成本高。
　　我国的企业海尔，其企业文化是从砸冰箱开始的，砸冰箱事件强烈的震撼了员工，海尔也以此为契机，从改善产品质量到全面质量管理，通过不断深入的企业变革，来实现企业的价值理念和员工的价值理念的融合。海尔不断变革，不断创新的历程，就是海尔个性的企业文化形成的过程。前面讲了企业文化要从变革开始，但是究竟要变革些什么呢？一是变革思想。优秀的企业文化不是伟大的思想，或响亮的口号而是持之以恒的实践精神。优秀的企业文化不仅是指导的是企业在优势条件下取得辉煌经营成果，更重要的是在劣势条件下或者是在公司错误连连时，也能步履蹒跚，最终却能赢得长距离的竞赛。二是变革领导意识。真正优秀的企业文化不是只需要一个眼光远大魅力无穷的领导者，而是需要他们专心致志地为企业建构一种大而持久的制度，不是让他带给企业的是一条大而肥的鱼，而是让企业找到一条捕鱼的方法。三是变革人才观。具有优秀企业文化的企业，不是每个人的最佳工作地点，真正企业文化的理念体系一旦确立，就跟教会一样，坚持自己的主张，对本身希望达成的目标极为明确，根本不容纳不愿或不符合它的标准的人。这里指的不符合标准的人不只是指企业的普通员工或中高层管理者，还包括企业马上要上任的新的领导人，哪怕是来了一个能力非凡的领导人，只要他不认同企业的理念，一样要被拒绝在外，真如他实在很优秀，可以鼓励他自己创立自己的企业。四是变革利润观。优秀的企业文化不只是以追求利润最大化为首要目标，赚钱只是目标之一，而不是全部。五是变革战略观。优秀的企业文化所要指导的不是一个企业围绕一个战略目标苦苦挣扎，企业的最佳行为应是来自尝试错误和机会后而保留的最后可行性的项目。企业无论何时都要遵循优胜劣汰的自然淘汰法则，随时准备结束一个走不下去的战略，或改变战略计划。
　　首先要认识到，企业中虽然有许多人，但就其身份讲只有三个＂人＂；所有者、经营者、劳动者。这三者人数不同，地位和作用也不同。它们之间的关系是企业内部的主要关系。处理好这三者关系需要遵循20字的基本原则：各就各位，各行其道，各尽其责，各得其所，有机整体。第二个要点，要抓住企业、社会、消费者三者一致性。企业是一个经济实体，是一个谋求利润的单位。就全社会的角度看，它的经济效率也必须在有利于社会的前提下获得。从企业自身看，它存在和发展的最重要的条件，就是广大消费者对它的信任。因此，企业所追求的必须是企业、社会、消费者三者利益的一致，必须是经济效益、社会效益、环境效益三者的一致。许多名牌企业在企业文化建设中都注意到了这一点，例如海尔的口号是＂真诚到永远＂，长虹的＂以产业报国为已任＂,TCL的＂为消费者创造价值＂等等都属于这一类的理念。第三个要点，坚持实和虚的一致性，注意虚实之间的良性循环。一方面要善于从企业的实际中造就和升华出企业文化；一方面也要善于把企业文化作为企业发展的重要动力。离开企业的发展搞企业文化，既没有源泉，也没有实际的意义。
　　关键词:创业初期的企业文化的载体选择,浅析企业文化的差异