沉默是金沉默也是领导力

　　路易十四是个非常少言寡语的人，他最恶名远扬的话是——＂我会考虑的＂。这是他用来回答各种请求的极简短的答复语之一。其实路易十四并非一直都是这样的，年轻时他口若悬河，富于雄辩。沉默寡言是他后来自我克制的结果，也是他令下面的人不知所措的假面和道具。没有人能明了他的立场，或预测他的反应；没有人能用投其所好的语言来蒙骗他，因为人们根本就不知道他喜欢听什么话。当人们面对一声不吭的路易滔滔不绝地说话时，他们自己的内心就显露得越来越多，路易随后可以利用这些信息打击他们而收到奇效。最后，路易的沉默寡言使他身边的人十分恐慌，任他摆布。这是他维持权力的基础之一。正如圣西蒙所说：＂没有人像他那样精于抬高自己的语言、微笑，甚至一抹眼神的价值。他身上的所有东西都显得十分珍贵，因为他创造了差异。他的威严也因为少言寡语而大大提高。企业管理＂
　　如果你说的比需要的少，你就自然而然地看起来显得更伟大和更有权势。你的沉默会使别人感到不自在。人是渴求说明和解释的机器，他们很想知道你在想什么。如果你小心地控制住要透露的信息，他们就无从洞悉你的想法和意图。你简短的回答或沉默会迫使对方自我防御。他们会变得十分紧张，以各种各样的观点或评论打破这种沉默，而这样就会把他们的弱点暴露无遗。跟你见面后离开时，他们会一种被抢劫过的感觉，甚至回到家里还会细细推敲揣摩你的每一句话。别人对你简短的话的特别关注，只会无形地增加你的权力。在生活中，一个人他说得越少，就越有深沉和神秘的魅力。说的比需要的少，你就创造了价值与权力的表相。同时，你说得越少，说蠢话或危险话的风险就越小。
　　美国艺术家安迪?沃霍尔年轻时就领悟到，＂光凭语言让别人去做你希望他们做的事情，往往是不可能的＂。有一次他告诉朋友说：＂我明白了，当你闭上嘴的时候，实际上你才更有力量。＂沃霍尔晚年的时候，就是用这一策略使他大获成功。他的话总是含糊不清、模棱两可，采访者往往得绞尽脑汁去猜测其中的意思，想象在他那些毫无意义的语句中必定隐含着深奥的喻义。沃霍尔极少谈论自己的作品，他让别人去解释和理解。他宣称这一招是从另一位20世纪的艺术家马歇尔?杜尚普那里学来的。杜尚普很早就知道，对自己的作品说得越少，就会有越多的人谈论它；他们谈论得越起劲，自己的作品就越值钱。
　　犹太法典《塔木德》上说：＂应该由心来操纵舌头，而不应该由舌头来操纵心。沉默不会使人后悔。＂犹太人认为，在商业或私人交际中，无言常常是最好的选择之一。传说有一个印刷厂主得知另一家公司打算购买他的一台旧印刷机，他感到非常高兴。经过仔细核算，他决定以250万美元的价格出售，并想好了理由。当他坐下来谈判时，内心深处仿佛有个声音在说：＂沉住气。＂终于，买主按捺不住了，开始滔滔不绝地对机器进行褒贬。卖主依然一言不发。这时买主说：＂我们可以付给您350万美元，但一个子也不能多给了。＂不到一个小时，买卖成交了。在日常交往中，沉默往往会给你带来许多好处。在某些场合，沉默不语可以避免失言。许多人在缺乏自信时，可能会不假思索地说出不恰当的话而给自己带来麻烦。大多数人都不善于等待，而等待往往是适用于各种情况的一种策略。有时片刻的沉默会产生奇特的效果。
　　《谈话的艺术》的作者古德曼说：＂沉默可以调节说话和听讲的节奏。沉默在谈话中的作用，就相当于零在数学中的作用。尽管是‘零’，却很关键。没有沉默，一切交流都无法进行。＂正确的交流由两个方面构成：既被人关注，又关注别人。安静、专心地倾听会产生强大的魔力，使谈话者更加心平气和、呼吸舒畅，连面部和肩部都放松下来；反过来，谈话者也会对听众表现得更加温和。当你发怒、焦虑或自己想大发雷霆时，请你喝上一杯水或是握着自己的双手，然后露出你的微笑。这种简单的方法或许可以帮你控制住情感。