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微淘引流秘术助你打破新品无流量僵局


  我们经常提到人群画像分析,怎么分析,先拉个数据,怎么利用这些数据分析出有用的信息,清晰的做一个人群画像,下面举个栗子(我们运营的护肤品微淘人群数据)来手把手教你分析。
  年龄跟职业数据中我们先做消费者分析
  消费者主要分为女性,人群分为:已婚女性,以及年轻女大学生群体,主要分布在一二线城市。
  了解到自身店铺的是这个年龄段的人群后,首先要了解她们的护肤痛点。如果不知道的多逛一下这个人群聚集地(微博、小红书跟平时保持有收集这个人群的消费行为数据情况)去分析他们的美容痛点。
  ♥18~25岁年轻消费者
  年轻消费者,学生群体占了50%。这部分消费者消费力不高,根据此信息可以划分两个人群画像:
  A大学生:18-25-爱美/娱乐/视频/明星,学生阶段收入不高,喜欢网络视频娱乐。喜欢明星注重品牌,对自己平皮肤要求是干净,无痘痘,无毛孔粗大问题。
  B大学生向白领的过度阶段:22-25(进入社会+已婚)开始注重自己的形象,想更好的融入社会,开始注重保养,健身。
  ♥26~30岁消费者
  26-20岁 消费者中占了近25%,与年轻消费者比较,社交兴趣更偏好美容化妆,及金融财经类媒体根据此信息可以做一个人群画像总结:
  c白领:26-30 关注-美容-金融-新闻,中层阶段关注理财,喜欢有品质的商品。注重外在形象,怕老注重保养
  人群画像总结:针对三类人群做不同的内容,后期可以分开三个方向进行内容策划分三个时间段进行交叉测试,根据经验(分15天为一个周期测试内容)。最后根据粉丝数据再结合内容玩法方式运营微淘。
  内容用户归类
  给用户画像后,微淘运用者要有一个意识,就是做内容的时候需要多一个思考,你的内容是针对种草拉新,还是维护老顾客。两者在原则上并不冲突,也是文案上的一个维度。
  拉新跟老顾客维护,都是需要精心去进行呵护的,但是在文案上粉丝跟老顾客确有一些小差异。
  差异一:老顾客是在店铺重复购物过的顾客,对于店铺本身的产品是有一定认知的,但粉丝可能很大一部分是没有购买过店铺产品的观望者;
  差异二:对于老顾客我们可以直接进行商品的促销推广以及销售,但是粉丝不行,因为粉丝关心更多的是你的内容,而不是产品。
  以上两个问题其实是很小的一个细节,但是对于微淘运营涉及的文案确实是一个值得注意的维度,你所布局的内容要给谁看,也要了解谁看此内容会产生最大的效果,在内容布局上,这细节也在考虑范围之内。
  内容布局方向
  但是不论你的用户画像精准到你哪个群体,但是持续生产优质内容是一切的前提。
  其实早之前官方就有发布过商家内容的创作方向,那些内容也是经过测试的。不过据我了解,认真研究的人不会超过10个,至少身边就没有谁能执行到位。针对不同的情况,目前内容分为单品、教程、种草、测评。
  单品:其实也可以说是产品内容,文案有很多维度,运用最多的自动上新或者手动上新;文字带着强烈的主题性或者话题性,能够通过文字和产品结合引起用户的共鸣。
  值得去推敲或者说研究,单品的亮点,产品的使用价值、实用功能,以及它的设计是否具有美感,在文字上对这些元素进行一定的处理或者是包装。
  教程:又可以理解为扫盲,在写测评文案上基本上都是针对某些用户的场景,提供有步骤的解决方案,或者在提供解决方案的同时推荐一些在解决方案中需要的产品,这样的内容才叫做教程。
  种草:可以理解为导购类型内容,文字与产品结合帮助消除消费者痛点。除了刺激新消费需求以外,还有一种是热点型的内容;时效性非常强,基本上基于一个节日,或者说最近一些网红爆款的商品,以这样的话题去组织内容。
  评测:评测其实是相对比较干的内容,文案类型就是对某一款商品做不同方面的纬度的推敲、比较,最后去形成一些真实的使用的感受和体验的总结。这类的内容经过几次测试,效果一般,可能也看类目,但是最大的缺点是花费时间长。
  运营微淘很容易进入一个误区,爱写大众内容,大众内容包括搞笑段子,心灵鸡汤,明星八卦,萌宠娱乐…….这些内容不是说全都不要发,但是要跟你的产品有关联,没有与产品建立链接的内容,都是耍流氓,而且很少人去微淘看大众内容,偶尔发发调侃一下就算了。
  414的在PPT上我们给了很多文案内容的规划方向,后面与商家沟通时发现,微淘运营不好,核心缺少的是一个负责任的微淘运营者。
  一个负责任的微淘运营者,会了解官方给出的最新规则,然后去调整店铺的运营方向。
  一个负责任的微淘运营者,会通过数据研究人群画像,去研究粉丝所钟爱的kol,然后成为kol。
  一个负责任的微淘运营者,会死抠细节,学习干货,乐于测试,做数据反馈,归类阅读跟引导进店高的内容特点,人群爱好。会乐此不彼的研究最新的微淘玩法,用最有效的引导方式,最适合与粉丝沟通的语调,最精准的内容布局去运营微淘。
  你猜的没错,我说的是ROI的微淘运营团队,此处巴拉巴拉说ROI 1万字广告词,我们微淘运营组长光是在九宫格上就有20多种玩法,针对不日常,活动,大促,调整的方案也各有不同。玩法很多,但是用心的去运营的人很少。
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