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谈话冷场前的六个征兆职场人际交往技巧


  和多数人一样,我有那么几种喜欢的聊天话题——而那对其他人而言或许不那么有趣。别和我谈论有关幸福、习惯、儿童文学或者温斯顿-丘吉尔的话题,除非你真的想谈论那些。通过注意我自己试图掩盖无聊时的动作,我想出了一些我可能令别人感到无聊了的征兆。
  1.重复、敷衍的回答。一个总是说"哦,是吗?哦,是吗?太有趣了。哦,是吗?"的人恐怕对谈话没什么兴趣。
  2.提简单的问题。人们感到无聊时会问简单的问题。"你什么时候搬家的?""你去哪儿了?"真正感兴趣的人会问些更复杂的问题,那表现出了他们的好奇,而不仅仅是出于礼貌。
  3.打断。虽然那听上去有些粗鲁,但我认为打断别人实际上是个很好的信号。那意味着某人非常想要说些什么,也表现了他的兴趣。以此类推……
  4.说话时间的不平衡。我估计很多人都天真地认为他们之所以80%的时间都在讲话是因为听的人觉得他们很有趣。有时候,当这个对话包含了大量的信息时,这是对的,这会是一次非常愉快的谈话。但是总体而言,人们总是希望谈他们自己的看法、知识或者经验。假如他们不那么做,或许他们仅仅希望谈话早点结束而已。
  5.身体姿势。那些做着很好交流的人大多会完全直面对方。而那些侧身相对的人则并没有完全融入对话。我在开会时对身体姿势相当注意,我总是试图表现(或者假装)我很感兴趣:我会坐直,明显地把我的注意力集中在任何正在讲话的人身上,而不是低头看纸、对空发呆或者看手机。同理,如果你是讲话的人,而你想要看出观众是否对你讲的话有兴趣:
  6.观众动作。早在1885年,弗朗西斯-加尔顿爵士写了一篇名为"烦躁的测量"的论文。他认为人们在感到无聊时会没精打采或身体倾斜。所以说话者可以通过观察观众的身体姿势距离笔直有多远来推测他们的无聊程度。而且,全神贯注的人不太会烦躁,而感到无聊的人则更可能烦躁。一位身板挺直的观众是对话题感兴趣的,而一位坐立不安,东倒西歪的观众则觉得很无聊。
  我也用拉罗什福科的话提醒自己:"我们总是会对那些会觉得我们无聊的人感到无聊"。当我觉得无聊时,对方有可能也觉得无聊。是时候换个别的话题了。
网站目录投稿:妙寒