摘 要:本文基于SoLoMo生鲜农产品微营销模式进行阐述,结合目前微营销存在问题,对常见微营销模式进行创新,经过娄底五良生态农业有限公司实践运营,取得了良好的效果,但也存在一定问题,本文针对存在问题提出相关优化措施。 关键词:solomo;生鲜农产品;微营销模式;创新实践 一直以来,我国小农户的生产方式呈现盲目化、碎片化态势,销路往往是最大难题。SoLoMo(Social-Local-Mobile)這一概念一经提出,便迅速地得到热捧。它准确地揭示了互联网正在发生以及即将发生的变化趋势,即"社交化、本地化、移动化"。这更加适合生鲜农产品自身的特点与销售环境。生鲜农产品营销如何充分利用移动互联网平台,又能充分保护农民收益成为了各界关注的热点,本文试着从生鲜农产品的特点,结合"SoLoMo"以及小农户的实际情况创新生鲜农产品的营销模式,解决生鲜农产品销难困境。 2011年美国著名风险投资家约翰·杜尔提出SoLoMo概念之后,到今天已有超八年的历史,社会各界都有不同角度的研究,笔者通过广泛地阅览文献以及对湘中地区农产品生产基地以及小农户的销售情况进行调查发现,最大部分践行"SoLoMo"营销模式使用微信及微信公众号,进行销售。究其原因主要有:一是花费的成本最小,微营销操作简单、上手快,而且只要拥有智能手机都可以实现操作。近年来,微营销发展迅猛。各大企业蜂拥而至,入驻微博、微信,开设官方微博,官方公众号。微商借助于朋友圈平台,利用熟人关系网进行营销。目前,微商已经泛滥,每个人的好友中都有微商,每天数十条的朋友圈信息且毫无新意,内容只是对产品进行描述或买家秀,让用户容易产生厌倦而屏蔽信息。且由于微商运营没有好的监管机制,不良交易记录持续上升,导致市场混乱。 因此,如何改进创新微营销模式,整合各类资源,促进生鲜农产品营销成为目前急需解决的问题。 一、基于SoLoMo生鲜农产品营销模式——微营销 (一)微营销 常见的微营销平台有微信公众号、朋友圈、微店、微博官方公众号、大V、直播平台等。微商是现今微营销中通过在朋友圈发布产品信息、买家秀等进行营销。传播形式多样,有纯文字,图片+文字,短视频等。以直观、图文并茂等方式,抓住人们的碎片化时间。同时借力朋友圈的关系网,通过朋友转发、点赞评论等实现进一步营销。微营销渠道主要借力微博和微信,它们有着高使用率,广泛的传播面和及时的互动性。新型的营销手段,更能迎合现代人的喜好。此外,微营销拥有广阔的客户资源,巨大的市场潜力;能准确地进行市场定位,实行精准营销。由于微商无门槛,从事微营销的大都是新创的小型企业和农户等。 (二)微营销模式 微营销运营模式如下图一所示: (三)微营销存在的主要问题 1.微营销物流链不完善。 现有的生鲜农产品物流配送基础设施落后,冷链储存技术还远不能满足生鲜农产品的存储运输要求,且生鲜农产品的生产地一般在地广人稀,居住分散,道路崎岖的地区,这在一定程度上阻碍了生鲜农产品营销的发展。从上面图一可以看出,农户或生鲜农产品生产者在利用微营销平台进行销售时,一般会销往本地的消费者,少部分会流向外地消费者。而在本地消费者一般会采用自送的物流形式,尤其是在量不是很大或者订单不集中的情况下,这在一定程度上增加了农户或生鲜生产者的成本,包含了物流成本、精力成本等,从而导致营销成功,但没有成交的情况,阻碍微营销的持续发展。生鲜农产品销往外地消费者目前冷链技术不成熟,物流成本高,再加上小农户生鲜生产者的农产品的生产量不是很大,也很难构成规模营销。 2.微营销形式单一,效果不明显。 从微营销自身的概念来讲,形式是多样的,可以采用多种形式进行营销。但针对于生鲜农产品农户或生产者来讲,微营销虽然不陌生,能拍照、简单的文字发朋友圈、发微信群,但内容不能吸引消费者的眼球,不能达到良好的营销效果。 二、基于SoLoMo生鲜农产品微营销模式创新 综上所述,微营销在生鲜农产品营销中起着非常重要的作用,但仍存在许多的问题。本文结合生鲜农产品的特征以及生鲜农产品生产者的实际情况,综合运用SoLoMo的营销背景,对生鲜农产品营销模式进行了创新。其运营模式如图二所示: 微营销新运营模式主要是充分利用SoLoMo"社交化、本地化、移动化"的特点。对于生鲜农产品来说本地市场应该是最大的市场,尤其是规模与产量不是很大的农户来说,更加要抓住本地市场。而对于本地市场最难的是物流配送,用户分散,增加了配送的成本。因此,在新运营模式中最主要的特点是集聚人群,在本地市场的各小区、社区、各单位建立专门的微信交流群,并该在区域设置摊位或取货点。在利润许可的情况下,在各小区聘请相关人员,进行摊点管理,微信平台的互动交流管理,从而减少物流配送的成本,促进生鲜农产品的持续销售。 三、基于SoLoMo生鲜农产品微营销新模式的实践 (一)娄底五良生态农业有限公司简介 娄底五良生态农业有限公司成立于2015年,由娄底职业技术学院农林学院毕业的学生刘勇所创办,位于娄底中阳村,占地五十亩,主要立足于生产绿色、健康、生态的农副产品,包括无花果、果桑、樱桃、黄桃、枣、葡萄、特色蔬菜等生鲜农产品。原有的销售渠道主要有采摘、配送蔬菜店、市场批发、供应超市等。 (二)微营销新模式实践,取得良好的效果 从2015年下半年,通过访问了解该公司的销售情况,当时刚成立不久,销售渠道还没有完全打开,建议其运用微营销进行生鲜农产品销售,在娄底职业技术学院建立微信群,并且在农林学院实训基地申请到了产品存放点,同时在微信群或朋友圈进行农产品耕种、生长至成熟拍照介绍,让消费者对产生信任,相信产品品质。经过这几年的运行,取得了良好的营销效果,拥有了稳定的客源。 四、基于SoLoMo生鲜农产品微营销新模式的优化措施 娄底五良生态农业有限公司在运用微营销模式过程中存在许多需要优化的地方,主要以下几点: (一)应采用多样化的微营销,增加圈粉人数。 目前,五良生态运用微营销时,只是简单地用文字或图片进行产品介绍,微营销要赢取良好的营销效果就必须坚持运用多种形式的营销方式,比如利用小视频或内容营销。重点运用微信公众号、微信群,朋友圈等微平台,利用微博、公众号引流,利用有新意的内容或热点话题在各平台转发,吸引发展新的顾客。同时学会将产品与热点结合,提升营销效果。 (二)增加本地销售点,扩大销售范围。 目前,五良生态公司目前只是在娄底职业技术学院设置了销售点,建立了微信群,涉及的范围比较窄。应根据自身的生产量来扩大销售范围,根据销售点来建立微信群等各微营销平台,以此来提高销售量,增加利润。 参考文献: [1] 李承晋,黄 勇.移动电子商务背景下的农产品营销模式[J].经济管理,2017(4). [2] 张 莉.基于互联网环境下的农产品营销模式研究[J].中国农业资源与区划, 2016(11). [3] 李 文,王志和.移动电子商务背景下的农产品营销模式的探究[J].电子商务, 2018(6). [4] 沙 丹.SoLoMo环境下的微信营销探究[J].技术与市场,2014(12).