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抖音平台产品营销策略探究来家建


  摘 要:自2016年9月上线,抖音一直受到年轻人的追捧,其功能也由开始的以娱乐为主的社交功能逐渐向娱乐与商业综合化。本文基于抖音以及抖音的营销策略的基础上,分析了当前抖音平台营销中存在的问题,并提出相关的优化抖音平台产品的营销策略,以使抖音平台产品向更好地方向发展。
  关键词:抖音;抖音产品;营销策略
  一、抖音平台及其营销策略概述
  (一)抖音平台
  抖音平台,是利用互联网和大数据结合的产物,是继快手、美拍等直播平台后,出现的一款集短视频和音乐创新的社交软件。抖音平台最开始的定位是为了满足年轻人拍摄段视频的社交需要,随着抖音短视频的不断发展,抖音广告宣传、抖音直播平台也相继出现,抖音平台的功能也在不断升级和完善。2018年是抖音平台迅速发展的一年,期间,各行各业的纷纷加入抖音平台,抖音平台的内容由原来的娱乐、搞笑和各种"秀",开始转向传播社会主义核心价值观,充满正能量的短视频开始流行起来,其产品宣传也向内涵化转变。抖音平台发展至今,已经成为男女老少都喜欢玩的APP社交软件。
  (二)抖音平台营销产品策略
  抖音平台在短时间内取得如此的成功不是偶然的,离不开它的产品营销策略。抖音平台运用的产品营销策略主要有以下几种:
  1.内容运营。一方面,抖音平台与其他社交平台不同,它运用大数据信息直接向用户推送短视频内容,即使用户没有粉丝基础也能获得视频资源;一方面,用户可以自行选择短视频资源,增加了用户体验;另一方面,抖音平台运营团队善于运用当前最火的电视剧和综艺等方面的内容进行内容营销,例如电视剧《都挺好》刚上映,抖音就推出了一系列的苏大强"作"的行为,折射出当今社会的养老问题,让用户感同身受,引人深思。
  2.合作营销。抖音不断深挖可以寻求合作的品牌,为各个阶层用户量身订造各种产品需求。例如,向宝妈用户推送育儿知识和母婴产品,向年轻人推送汽车和房子产品,向学生用户推送解题方法、教程等等。抖音平台推送的不仅仅是产品,而且还包括服务,因此,其合作对象范围广,包括企业、个人、商家、教师等等,抖音平台加强用户之间的合作,实现了双方的共赢。
  3.产品延伸。例如,抖音平台推出美食产品,除了一般晒美食之外,还植入美食产品的文化、搭配、教程等,加上一些排队的壮烈场面,从不同的侧面来反映美食的美味,让人一看就充满食欲,还美名曰"网红美食"。再如,一座没什么特色的大楼,在大楼上玩"俄罗斯方块"并拍了抖音,于是就成就了"网红大楼""网红景区"。
  4.明星推荐。明星效应是广告界惯用的手法,抖音也不例外。但抖音平台与其他媒体广告不一样的是,抖音用户不再是明星使用产品而宣传产品,而是借助明星粉丝达到增加用户粉丝量的目的,从而形成粉丝经济。
  二、抖音平台产品营销中存在的问题
  (一)入驻门槛低,内容泛滥
  抖音平台的入驻门槛低,低到一个不会拍照、不会表演的人都可以把视频拍出大片的感觉,其主要原因是抖音平台有自己独有的素材,包括镜头、音乐和剧情,用户只需要进行模仿就能成就自己的抖音作品。随着抖音平台的影响力剧增,抖音平台产品的内容也开始泛滥化,如同样是卖化妆品的商家,有的是直接全程化妆,形成视觉差异;有的是空姐卸妆前后进行视频对比,有的是"我现在是没化妆,我化了妆比X明星还美",有的是"我前女友结婚,你(男生)给我撑场面,镜头一转,出来的是很漂亮的女生",有的是结婚后卸妆不认识丈夫等等,虽然有一定的创意,但是内容泛滥,脱离实际,过于浮夸,通过抖音传递给不同的用户,并在潜移默化中形成影响,特别是对青少年的价值观形成错误的引导。
  (二)抖音平台产品内容数量和推送的质量监管不到位
  抖音平台产品用户通过刷广告的链接可以购买相关产品,刚开始很多用户觉得新鮮,也有一定的吸引力,但是随着刷抖音的频率越高,商家都是如此模仿吸引购物,用户看的基本上都是相同类型的内容,大大降低了用户的体验。还有一些抖音推送的产品质量也存在一些问题,诸如把几种洗涤剂混合在一起可以做成洗洁精的教程,看上去似乎很合理,但是经过经验这种行为是不可取的。类似这样的视频在抖音中屡见不鲜,而且数量也不少,对于用户而言,抖音平台应该加强这些内容方面的数量和质量控制。
  (三)长时间刷抖音平台容易流失用户
  "抖音5分钟,人间1小时",对很多用户来说,确实如此。抖音平台商家通过不同的产品设计和创新,俘获了很多消费者用户,但是从实际来看,很多用户花费大量时间刷抖音,沉迷抖音而不能自拔,影响了用户的学习、工作和生活。而对产品自身来说,如果不能给客户提供连续性的价值,最终也会流失用户群体。
  三、优化抖音平台产品营销策略
  (一)提高产品入驻门槛,强化跨界合作
  对抖音平台来说,提高产品入驻门槛是必然选择。提高入驻门槛,强化跨界合作,让产品融入新元素。实现跨界合作,可以是饮料与啤酒之间的合作,也可以是饮料与音乐之间的合作,无论是哪种跨界合作,其目的都是为了给用户带来不一样的产品感知和体验。
  (二)适当控制抖音产品的数量,深挖高价值的产品内容
  高频率地出现抖音产品,容易给用户造成视觉疲劳,因此,抖音平台应该要适当控制产品数量,深挖高价值的产品内容。首先,抖音区别于微信、QQ,其碎片化和视频化的内容更充满故事性,也能够更高效地与粉丝之间形成互动,便于模仿;其次,利用音乐高潮部分深挖抖音音频,传播有趣的音乐,结合自身产品的特性,使音乐与产品匹配,实现产品的价值;最后,在产品广告投放的选择中,寻求植入KOL ,结合KOL产品的特征,增加产品的帮光度,使产品易于被用户接纳和选择。
  (三)建立和运营评论区社群,加强监督
  抖音平台由于其自身社交机制的缺陷,应该建立评论区社群,打造一支专业高效的运营团队,充分发挥评论区社群的功能,加强监督,以适应抖音的发展。
  (四)倡导理性刷抖音,避免用户群体流失
  抖音平台对用户产生了深远的影响,有利也有弊,因此,在抖音营销过程中,要倡导理性刷抖音的理念,科学合理刷抖音,使学习、工作和生活不受影响,避免流失用户群体。
  结语
  总之,抖音是一款集娱乐、商业于一体的社交平台。抖音平台产品的发展离不开其营销策略,只有不断探究优化抖音平台产品的营销策略,才能使抖音平台的发展之路越走越远。
  参考文献:
  [1] 刘红艳,浅析如何提升短视频平台的传播效果——以抖音短视频为例,新闻传播[J],2018年.
  [2] 刘  夏,李晓晔,抖音短视频的营销推广策略研究[J],新闻研究导刊[],2018年.
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