靠谱是职场中最高级的聪明

　　在职场里，收到指令要回复，遇到困难要沟通，项目进展要按节点通报，具体安排要落实。
　　----前盛大文学CEO侯小强
　　这不是繁文缛节，这是一个专业职场人的基本规范，是职场中最重要的生存法则。
　　01:
　　不知道从什么时候开始，我们给一个人最高的评价是：靠谱。
　　职场中，我遇到过两种不靠谱的人：
　　一种人，发了微信或者邮件不回复。我不知道对方是没看到，还是遇到了什么问题，所以还要跑过去当面问。对方的回答是＂看到了，就是因为忙没有回你信息。＂，还有人回答是＂你没让我回复呀。＂
　　我可以接受回复的晚，但是不能接受不回复，这是缺乏基本职业素养的表现。
　　还有一种人，发了微信或者邮件会回复，但是不按约定时间交付或是交付的工作不合格。
　　我可以接受提出各种并不专业的问题，甚至是争执，但是不能接受自以为是，敷衍了事，这是缺乏责任心的表现。
　　逻辑思维中曾经写到：
　　＂一个人靠不靠谱，其实就看这三点：＂凡事有交代，件件有着落，事事有回音。＂
　　所谓的＂靠谱＂并不是指一个人特别聪明，或是专业能力特别强，而更多的是一种工作思维和习惯，是一个人责任心、情商、智商的综合表达。
　　02:
　　巴菲特曾说过：靠谱是比聪明更重要的品质。
　　在职场中，如何才能做一个靠谱的人？
　　第一，接到指令要回复
　　＂收到＂两个字不仅仅表示你看到了这条信息，还意味着你明白这条信息里包含的内容和要求，知道自己要如何去做。
　　现在，我们都有工作群，相关工作的事情我们至少要回复两个字＂收到＂！有些人认为知道就好，不用再多此一举。
　　其实，＂收到＂两个字虽简单，却体现了一种责任。主动承担自己应该承担的责任，是一种担当的表现。
　　第二，有效的沟通
　　《靠谱》一书中提到，沟通应先从结论开始说，再说依据。然后举个例子，最后重申结论。
　　在沟通过程中，不要拐弯抹角，直接回答问题。说话要有依据，用数据和事实说话。
　　通过简短的沟通之后，若能超出对方的期望去完成任务，那便是沟通的最佳状态。
　　麦肯锡有一个著名的＂30秒电梯理论＂，也叫＂电梯汇报法＂：
　　在进入电梯的30秒钟内向客户卖掉自己的方案。
　　在这么短的时间里，第一句话就要把自己的核心观点传递出来：方案是什么，以及它为什么是最佳的选择。
　　有效的沟通，能省去无效的努力。
　　第三，及时反馈
　　在工作进程中，我们一定要和领导及时反馈，工作进行到什么程度了，完成得怎么样了，都要及时和领导汇报。
　　名仕领袖院长余世维曾在他的管理学课上讲过：
　　职场中赢得信任最简单有效的方法，就是要经常主动汇报工作进度，即使工作尚未完成，也要让协作者知道事情进展到哪一步了。
　　第四，拒绝玻璃心
　　阿里巴巴CEO彭蕾在讲解阿里人才观时，提到了很重要的一点：皮实。
　　说白了，就是既经得起赞扬，也受得了羞辱。话说重了不哭天抹泪，遇到挫折不怨天尤人。
　　在《我和我的经纪人》里有一集，杨天真让经纪人筱雅带着张雨绮去看街头采访，感受路人对她的真实评价。张雨绮被路人说崩溃哭了，经纪人担心又心疼。
　　然而杨天真却说：
　　＂听到这些评价谁不崩溃呢？谁不想哭呢？关键不是在她哭不哭，是哭完之后能不能重新站起来。＂
　　一个人如果连情绪都管理不好，轻易就撂挑子，可能会影响到整个团队的气氛。
　　谁会喜欢一个浑身散发负能量的人呢？
　　靠谱，无关能力和学历，是一个让人放心，让人信任的人。如果不靠谱，能力再强也难以得到重用。足见靠谱对于一个人成长，成就和成功有多么重要。
　　靠谱，是对一个人最高的评价，也是最高级的聪明。