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如何给教授发邮件


  共同创作人 wikiHow员工
  你知道吗,大多数老师都是电子邮件方面的专家,他们会对于学生发来的邮件有所期望。如果老师的头衔是"助理教授"、"副教授"或是"教授",你应当使用如下所述的标准。头衔为"讲师"、"客座教授"或"客座讲师"的老师通常是被聘请来兼职任教的,给这类老师的邮件也应该使用相同的标准。这些教授和导师很可能是"通信"专家,他们期望学生的邮件能体现一定的专业性,并使用适当的语调。我们将帮助你更好地理解这些期望。
  步骤
  1:阅读教学大纲。很多时候,你的问题在课堂开始教授所发布的教学材料上已经得到了回答。请求教授再次回答这类问题,会显得你并非一个认真的学生,有害无利。
  2:确认邮件是交流你的问题的最佳方式。电子邮件通常比实际交谈更花时间。撰写文字、处理文本会比直接说慢得多。即使你的邮件内容简短,能让你快速发布,你想得到的回复对教授来说也是耗费时间的过程。比如,发邮件给教授询问"我缺了什么课?"并不妥当。其实你在期望教授花时间将整节课为你一个人写出来。此外,不要通过电子邮件询问你的成绩。(最好当面谈论成绩。预约在办公时间去教授办公室,以便坐下来一起分析你的学业情况。然后教授可以告诉你哪一个部分你做得不好。另外,你也更容易对学习产生兴趣,而不是一味地关注于取得更高的分数。)要是有可能的话,试着与教授有个现场、同步的交流。一般的经验是:让教授回复邮件比直接说更耽误时间,重新考虑一下你的邮件吧。确认教授的办公时间——你可以打电话或直接拜访——这更容易获得及时的回复。或者,如果办公时间对你不方便,可以预约一个额外的时间通过电话或当面拜访。保留邮件以进行简短交流。
  3:使用你的学校邮件账户。人们总是每天被电子邮件所淹没,使用你的学校账户能更好地避免垃圾邮件过滤,否则教授很可能跳过阅读你的邮件了,因为这是个没见过的地址。
  4:取一个有意义的主题。尽管你的每封邮件其实都是有意义的(你希望被对方阅读),但这对于与那些每天都够忙碌的人通信来说,是非常重要的。
  如果你的教授还没有一个偏好的惯例,那你可以默认以课程类型、编号、时期(课程日期和时间)开头,然后写你邮件的主题。比如,"高数第三周第二讲:关于函数求导的疑问"是一个很好的主题撰写方式。通过你的学校账户和主题的命名方式,教授能在点开邮件前就知道你是谁、想干什么。这个信息有助于教授对学生的邮件进行组织和优先。包含了课段信息对任教了同个课程多个课段的教授来说尤其重要。千万不要发送没有主题行的邮件。
  5:务必使用问候语。不要以"嗨"或类似的口水话开头。一般来说,你应该写"尊敬的(姓)教授"。
  如果他或她以名回复你,最好你还是使用"(姓)教授"来称呼。千万别用名相称,除非你被明确地允许这么做。另外,请确保你将教授的名字拼写正确了。
  6:简单并礼貌地解释为什么发这封邮件。尽可能多地提供相关情况的信息以让教授对之感兴趣。直接切题。如wiki上这个例子所示,以介绍自己姓名开始写邮件实际上是一个很错误的方式。教授应该已经从邮件主题和签名处知道了你的名字。因此这类信息不仅多余,"你好,我的名字是……"这样的开头还会让你看起来像个8岁的小孩在给笔友写信。相反地,开门见山地指出为什么你写这封邮件。一定要提出这门课的名称和时间(包括授课时段),在邮件正文和主题行都应该写出。这个信息值得在主文中再提出,因为一些电子邮件程序,比如Gmail,一旦你离开收件箱是不会显示主题的。
  7:若是你发邮件询问一个问题,你需要提出一个解决方法(可参阅下面的指示)。不过,也要考虑到你的解答会给教授带来怎样额外的工作量。
  8:署名留下你的名字和学号(但绝不能写你的社保号)。写出姓和名,即使你知道教授认得你的名字,也要在姓名下方写清课程和时段信息。你可以帮她方便地想起你所谈到的课程及时段,以便万一她需要查询该课程的相关信息以回答你的问题。
  9:通读一遍。如果你的电子邮件没有自动拼写检查,你可以复制文段到文字处理程序里检查你的拼写。不仅要考虑文本上的问题,也要考虑你说的内容。语气尽量礼貌,语句简明,目的明确。
  10:如果问题比较敏感或邮件很长,也叫别人帮你读读。问问别人觉得如果这封邮件发给他或她会不会有所冒犯。
  进行任何必要的修改,然后发给你的教授。
  11:留足够的回复时间,可以看看下方关于如何解决教授不予回复的建议。如果你仅仅是告知一个消息("我感冒了,周二的课不能来上,苏会帮我提交我的论文"),那么教授可能会觉得没必要回复你。这样的情况下,你也不必做什么。
  12:一旦收到答复,请确认它。简单的"谢谢您"就够了。如果必要的话,可以用相同的准则写一封更长的邮件以达到专业化标准。如果事情并没有通过邮件解决,可以提出约定面谈。
  小提示
  如果你的问题仅仅是缺了一堂课,不妨先给同学发邮件问问。
  用"请"、"谢谢您"这类词语是很有帮助的,它一般都会让你被尊重。
  要意识到你提出要求只需几分钟,但要完成它需要更多的时间。如果你想复核分数,或者补上你缺席的内容,或者别的需要大量精力完成的事,应提出如果教授愿意你可以在办公时间去办公室。
  礼貌并不意味着被动。如果你需要帮助,要让对方知道。尽管你不能要求,你当然可以建议。例如,如果你在期末考试那天有一个手术,你不仅应该说明这样的冲突,还要提出能不能提前完成考试,或者以完成一个项目来替代考试,或者提出别的让双方都能满意的方式来解决这个问题。要接受他人的建议,因为教授很可能有他或她自己的想法。
  给对方足够的时间回复。一些教授并非每天都在学校里,在家又可能没法上网,你可能要等几天。
  跟进。如果好几天过去了你还没有得到回复,可以礼貌地询问教授是否收到了你的邮件、有没有时间考虑一下你说的这件事。用电话或办公室拜访的方式跟进会更好。会哭的孩子有糖吃,因此不要害怕说出来或者主动地提醒对方。
  警告
  写着"我本不想如此鲁莽"也并不能为你在别处的鲁莽买单。
  不要问"是否"我缺课那天漏了什么知识,这是当然的啊!
  不要使用"请尽快回复我"或者其它类似的表达。
  尽管教授每周仅仅上几个小时的课,记得他们还有别的课程和非教学任务缠身。你的担忧对他们来说确实是也应该是重要的,但他们也许没法在你想得到回复的时候及时地处理。
  确保你已经采取了所有能想到的途径解决自己的问题。
  不要以"你收到我的邮件了吗"作为交谈的开头,你的老师收了太多的邮件,根本没法在你问的时候立即想起来。相反地,你可以说,"我昨天下午给您写了一封关于XYZ的邮件,您现在有时间和我谈一谈,还是我晚一些去您的办公室谈?"如果是在一个大班级里,或是学期开始,老师还没记住所有学生的名字,你或许应该提醒他或她你的名字。
  不要成批发送邮件给所有老师,除非情况非常危急。
  如果你想抱怨或有强烈的消极情绪想解决,电子邮件可能并不是最佳途径。你需要与老师交流,而电子邮件仅仅是单向的(每次)。你可以发邮件告诉老师你想谈谈这件事,请求一个合适的拜访时间或电话交谈,不过最好别一时脑热写一些之后你会感到后悔的东西。
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