每当你雇佣了一名员工,你就开始了一场赌博。而员工没到一家公司就职,也开始了一场赌博。公司和员工最美好的关系应该是互相成就。 每当你雇佣了一名员工,你就开始了一场赌博。 你可能会拥有一名富于创造性、有上进心的新员工,他会完善你的团队并把你的企业带向新的高度;也可能会得到一个机器人,他能完成指定任务,但不会再多做一点;还可能遇到一个有创造力的骗子,上班时间偷懒,在公司坚持不了一个月。但是从某种程度上说,你可以通过有效的培训来降低赌注的风险,把新员工打造成你渴望已久的具有创新性和进取精神的好雇员。 开始之前的准备 首先,你自己先浏览一下整个培训程序。你要知道每个岗位上的员工需要具备哪些能力,从新入职的员工的角度去审视培训过程会对你有所帮助,你也可以从其他员工那里获得反馈,以确定培训内容涵盖了所有常见问题和关注点。 当新员工们开始培训时,给他们一个"流程数据包",一份培训程序表或者任何你想用的提示物。你需要用程序表使培训按计划进行,确保不要漏掉什么。 培训前几周 开始培训时进度要缓慢,如果你给一个新受训者过大压力,他们在接受某些特定信息时就会出现困难。不同的人对压力的承受力是不同的,所以要密切关注员工们的反应。 一旦他们融入其中,就可以给他们新的挑战了。为他们制定可以实现的目标,让他们承担责任,并努力去做。确保你能及时给予指导,但是不要在他们身边不停地唠叨。有效性是此处的关键点,一个雇员陷入优柔寡断或不良行为的时间越长,以后就越难得到纠正。 持续的反馈