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年财务个人年终工作总结


  2019年财务个人年终工作总结
  时光荏苒,白驹过隙,转眼间时光的车轮已走过2019年。这一年,在领导和同事们的帮助指导下,通过自身的努力,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,现将本人一年以来的个人工作总结报告如下:
  一、思想政治、业务学习
  在学习上,注重提升个人修养,通过杂志报纸、电脑网络和电视新闻等媒体,认真学习贯彻党的路线、方针、政策不断提高了政治理论水平,加强政治思想和品德修养。
  努力钻研业务知识,不断改进学习方法,讲求学习效果,"在工作中学习,在学习中工作",坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,让知识伴随年龄增长,使自身综合能力不断得到提高。
  全力融入单位的各项工作中,在领导和同事们的帮助下挖掘了自己的潜力,增长了业务知识,开阔了自己的视野,提升了政治业务能力。
  二、在工作中,扎实做好本职工作
  一年来,本来以高度的责任感和事业心,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好的完成了各项工作任务。
  1、旅游工作是一项脑体高度结合的服务工作,并且突发性情况较多。这一年来,除了认真学习旅游方面的有关知识,参与MM市文物旅游局、其他各旅行社等组织的各项活动之外。带领集团职工赴海南、重庆、北戴河三地疗养共计163人次。在疗养过程中,无论遇到什么困难,身心如何疲惫,我都没有丝毫怨言,尽职尽责,通过各种方法应对突发性情况,确保了疗养服务工作的尽善尽美并得到了疗养人员的一致好评。接待散客咨询59起,出行散客40余人,代订飞机票火车票100余张。每次都能够耐心的为客人规划线路行程,制订出行方案,并进行积极回访,确保了客人旅游行程的顺利进行,做到了全年0投诉。
  2、由于财务工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,在财务战线上,本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。认真做到每批疗养团出发前,将需要的票据整理打印,行程结束后,及时将各项收入费用结算清楚。每月按时交纳各项税费并及时上报财务报表,做到准确无误。
  3、9月份积极配合财务完成了商住楼工程的审计工作,由于工期跨度时间过长,人事变动频繁,期初资料分散、杂乱,给整理工作造成了很大的难度。通过逐笔核对,分门别类,登记造册。最终耗时一月对商住楼工程2012-2018年的财务资料进行了系统的整理、装订、造册和归档。
  4、能积极协助集团各单位工会处理疗养工作组团方面的各种问题,对集团工会交办的各项工作不遗余力的完成。
  5、能够积极主动完成单位领导交付的其他各项任务。
  三、下一步工作计划
  2020年,我将从以下几各方面提高自己:
  一是继续加强理论学习,拓宽知识面,努力提高自己的文化素养,认真学习与自己相关的专业知识。充实自己的知识储备。
  二是在旅游工作方面能熟练的操作业务流程,及时了解最新的行程和报价,对自身的不足加以调整,以较强的针对性,针对不同群体的游客不同模式不同主题的介绍和宣传,以便更好的为客户服务。
  三是在财务工作方面努力钻研业务知识,在做好日常核算的基础上,要不断提高业务水平,针对自己的薄弱环节有的放矢;同时要走出去,向其他单位做得好的财务人员请教经验,提高自己的综合业务能力,始终把耐得平淡,舍得付出,默默无闻作为自己的准则
  四是除了业务流程外,在带团方面要更上一层楼,努力调整好自我状态,制造愉快的疗养氛围,使每一位疗养人员都能平平安安的出行,高高兴兴的回家。
  过去的一年,让我体会最深的是真诚的对待自己的工作和周围的每一个人。在即将到来的2020年,我要以友善之心面对自己从事的每一件小事,对待每一个同事,要以力求精致的态度为自己的目标,要将"真诚、善意、精致、完美"作为自己的人生价值。我想这些对我来说,都是一种激励和鞭笞。
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