如何使员工认为自己是超级英雄

　　曾经，我从一名前任员工的信里得到这样的几句话：
　　当我为你工作时，我觉得自己是超人。有时我不禁想知道为什么会这样。我不确定自己知道所有的答案，但我知道的是：我的工作环境真实，精力充沛，废话很少。
　　得到这样的评价很开心。第一句话为我深刻总结了我眼中的好领导是什么样子。我以前很想知道为何我如此幸运，有这样出众、有才华、有经验的人愿意为我效劳。后来我意识到很大一部分归结为这封信里提到的：
　　1、人尽其才
　　2、我让员工绽放光芒
　　3、清除障碍（人们真的很喜爱这一点）
　　以下是提高员工满意度、创造良好文化的具体步骤：
　　1、人尽其才
　　你领导的是一支你需要的团队吗？还是一支仅仅是为你所有的队伍？
　　作为领导，最重要的事情就是建立一个能干的团队，这样你就可以去解决最重要的问题了。很多经理认为他们的工作就是最大限度的利用他们所拥有的团队。实则不然。
　　他们的工作应当是让员工有所长进，必要时让员工有所改变——这样你就拥有了各尽其才的员工及一个高能的团队，这个团队能够处理当下和未来的事务。
　　如果你发现自己需要不停做决定、订战略，而这些事情原本希望由员工来做，那么就说明有的人位置摆错了。你需要有所改变。
　　我意识到这个听起来很苛刻。但你有不同的选择，不必为了打造一个团队做坏人。好消息就是人尽其才对当事人本身很好，对你也好，对企业也好。除了这件事很难做到之外，没有别的缺点了。所以：
　　反思一下：你想要的结果是让企业发展还是不炒员工鱿鱼？
　　以下是你的选择：
　　让企业发展：如果你想要的是让企业发展，那么你就需要在适当的位置安排适当的人，淘汰能力不足者。
　　不炒鱿鱼：如果你想要的是不炒员工鱿鱼，那你有这两个选择：
　　安排给他们不同的，基础的或者是边缘化的工作，让更有能力的人做核心工作。
　　若无法或者不想这么做，那就别浪费时间和精力以获得企业的战略增长。如果不计划变动人事，那就找一个不那么雄心勃勃的商业模式，这样才能用到你所拥有的团队。
　　2、让员工绽放光芒
　　好啦。既然你已经拥有高素质人才的团队，那么就给他们安排重要的工作，支持他们，自己退居二线，让他们绽放光芒。不要仅下放任务，要下放权力。
　　让员工作重要决定、解决主要问题。让他们去做能令他们骄傲的工作。
　　给他们认可。为他们的努力工作说话。给他们以信任、尊重，保证他们的成果换来了奖励——他们会为你做好一切的。不要老插手。
　　3、清除障碍
　　作为领导，工作中最主要的一部分就是创作一个良好的工作氛围。
　　不确定、忧虑、不必要的复杂都能把团队的精力、信任消磨掉。如果你想创造一个人人都积极的环境，你必须主动不停地清除卡在齿轮中的沙子。
　　以下是消除让人泄气的障碍的几点建议：
　　坚定信念：
　　决定要清晰，要沟通
　　避免问题和流言四起
　　避免让员工疑惑什么是重要的、应该朝哪个方向走
　　扫除消极因素：
　　减少没有成效的消极谈话。提出建议之前，谁也不应该抱怨
　　让那些影响团队士气的人出局
　　撤掉霸道的、阻碍人们交流的经理的职
　　建立责任制：
　　有明确的计划、措施、问责制度
　　没有按时完成工作的人要承担后果并且提出行动计划（你会很惊讶这一原则会带来多少积极的能量）
　　面对并调整有问题的策略
　　寻找魔力
　　当你找到合适的人才，他们发挥了自身力量、能力与雄心时，一种魔力就出现了。
　　他们会成长，会成熟，会绽放光芒。他们会为自己的所作所为感到骄傲。他们充满干劲儿、充满精力。
　　当你整个团队的人都能发挥自己的作用时，这个团队将一发不可收。那时，你就有时间向前看，领导这个团队了（保持警觉，消除障碍——这很花时间）
　　你的工作是做一名领导者，是打造一个团队——一一个能做很多你做不到的团队。否则，你只是在控制一个团队，而非领导它。
　　译者叫我齐刘海