企业文化不是万能的,不能说你建设了企业文化,你的企业的一定成功了。企业文化对企业巨大的能动作用,但不是唯一作用。 对企业文化的批判,是对我国企业文化建设的反思,反思的结果: 一是要把企业文化作为一项系统工程来抓,企业文化置身与本企业的历史、CEO、管理人员、员工之中,走捷径是行不通的;二是未来企业的竞争企业文化的竞争越来月重要,要有对企业文化建设的长远观念;三是要挖掘培育具有本企业特色的企业文化。 以上批判与反思是个人的思想和观点,论坛和学术一样,我们应该大力倡导"百家争鸣",希望朋友们一起参加争鸣!!! 企业文化,说真的,这真是一个令人讨厌却又不得不去面对的名词。正如某些高级经理人所说的我自己负责这项工作,但我一听到文化这个词,就会不自觉地想睡觉。这可能反映了大部分的人的心声,甚至有些负责企业文化的主管也搞不清文化到底有什么用。这正如苏珊所作的比喻一样,它就像一条在水里游的鱼,当它在水里游的时候,你问它你在水里游是什么感觉?,它会什么也回答不了;当它在沙滩上被清洗时,这条鱼可能很容易认识到其中的差异,但仍然不能描述,它只是最迫切期望回到水中。我们只有离开自己的文化而面对另一种文化时才开始真正认识它。下面这两个例子可以帮助你认识文化。例子一:当你在远郊的公路上高速行驶时,突然碰到前面一个十字路口的红灯,而周围没有人,此时你会怎么办?一般有三种情况:有的人会毫不犹豫停下来地等候红灯,因为他们认为应该遵守法规,而不能因为没有人而去违反法规;有的人则会先停下来,但在红灯还没有转成绿灯时他就会不耐烦地闯红灯;有的人则会毫不停留地闯红灯,因为他们不愿为遵守规则而遵守规则。例子二:当一个男士和一个女士在一个旋转门前,应该是男士先走呢还是女士先走?如果遵守男士应该承担繁重的劳动习俗,那男士应先走,将笨重的门推向前,以便女士可以毫不费力的出去;如果按照女士优先的礼节,有绅士风度的男士理应让女士先走。对于第一个例子,我们无意去评判三种做法的对错,只想说明不同的价值观指导下的行为差异。第一种情况是通常在制度较完善的体制下发生的行为,当制度成为人们行为规范的准则时,并不会因为暂时失去监督而违反制度,所以人们较为理性,一切都按制度办事;第二种情况是既讲究制度的原则性又讲究制度的灵活性,它的指导原则通常是我们所说的权变理论,在中国我们可以说是中庸之道;第三种情况更加强调灵活性,制度可以根据情况的需要而即时调整。 企业文化的误区——形式上的虚化企业文化是什么?为什么要建立或改善企业文化?如何才是有实际价值的企业文化?不论是在炒作过程中还是等待下一个周期,企业文化往往在模仿跨国企业的过程中,走入误区,流于形式:一、企业文化现状1、口号式文化包括企业宗旨、企业目标、企业价值观、经营理念等,视是而非的文字游戏,如果确实是能指导经营或员工行为,尚有一定的价值。不幸的是大多是如"团结、高效、务实、创新、效益、效率、积极、进取、品质、节约......"空洞的词汇,现实地考察一下,这些词汇在员工心目中有什么意义,除了在企业的墙面上的大幅醒目的字体外,对员工的实际影响有多大?即使企业可以要求员工每天晨会,象念毛主席语录一样,朗诵多遍。另外一些如"以客户为中心"、"为客户提供一流的产品"、"真诚到永远"、"创造愉快的工作环境"等等,似乎有相对明确的内容,但如果缺乏基础制度和习惯支持,只不过稍微长一点的一句话。2、刊物式文化包括企业内部网站、企业内刊、壁报等,是企业导入"文化"最常用的手法,领导在内部媒体上发表一些自以为煽动性的文章,再要求员工投稿,谈谈他们的日常生活、好人好事,甚至一些散文、诗歌等等,就以为企业"文化"了,企业的办公室也将此作为一项重要的业绩来抓。除了办公室人员外,有多少员工会持续关注这些读物呢?,看过这些读物后,又能对他们的心态和行为有多少影响呢?用五、六十年代的方法教育现在的人,连自己都感动不了,又如何去感动别人。3、娱乐式文化包括旅游、聚餐、生日会、联欢会等等,把大家召集到一起吃、喝、玩、乐,管理者最大的理由便是通过娱乐增进员工的交流,有利与员工的团队协作。殊不知,娱乐完毕后,大家最多谈论2-3天,关于那天谁喝多了、谁抽到奖了等等,其对协作的作用没有什么起色(有矛盾的还是有矛盾,因为在那种场合他们并没有单独交流的机会,也没有斡旋人会在那种场合有时间去安排沟通的机会)二、为什么要建立或改善企业文化其实,不管提出企业文化与否,任何一个企业都客观存在,不是说提出建立企业文化以前,企业没有文化,为什么要改善或提炼企业文化?虚妄的企业文化往往基于这样一些理由建立:1、赶时髦别的企业都在搞,肯定有用,不搞的话,会不会落伍。 别让企业文化"裸奔"前不久,因为自己去年的业务全年没有达标,浙江杭州的一家公司的业务总监被罚绕杭州城跑一圈。 据了解,这是一家做软件的公司,而这次因为没有完成业务指标而绕杭州城跑一圈的一共有3个人———两女一男,年龄都在25岁左右。其中一名女的是业务总监,其他两人一个是驾驶员,一个是办公室职员。他们起跑点在杭州拱北的瓜山,一直到晚上9点30分,三人跑回终点瓜山,共耗时13小时20分钟,全程66.7公里,这个里程数比国际马拉松赛全程42.195公里还要多24.505公里。 有目击者称,3人沿着人行道跑,速度很慢,跟走的速度差不多。他们身穿印有公司广告语的T恤,旁边还有一辆面包车在跟着监督。该公司有规定:原则上要跑,实在跑不动了,就走,但不能坐下来休息。 据介绍,这位女总监在公司主管业务部,她直接管的员工有200多人。她说:"我绕城跑一圈,是因为没有完成去年300万元的销售任务。虽然责任状不是我直接签的,但是,现在是我接管的,作为部门领导,如果这点承诺都做不到,我就没办法去领导下面的员工。"于是,她没有找任何理由推卸责任,而是接受了绕城跑的挑战。 另外两人的绕城跑,不是因为目标没完成,而是平时工作没做好,是自己主动要求来跑的。那位驾驶员曾经出了两次小车祸,还把货发错了。他是想用这样的方式挑战自己,证明自己以后一定能把工作干好,实现零差错的目标。另一位"绕城跑"的理由是:"前段时间在外地出差,回到公司后,发现自己的工作状态不好,心态也不对,跟不上公司的节奏。所以也提出这样的要求,挑战自己,希望能调整好自己。" 而这家软件公司的总经理说:"我们公司惩罚形式很多,罚跑、罚钱、罚仰卧起坐都有。 关键词:塑造企业文化落实,谈谈企业文化落地生根