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两年创业失败摸出来的产品经验


  周伯通CEO冯涛想要进入在线招聘,是源于几年前在豆瓣上做招聘小组,经过两年积累后,在上面发布招聘的企业竟然超过了10万家。
  冯涛意识到,虽然传统三大招聘网站占据了近60%的招聘市场,但既然这么多企业还在豆瓣的社区中招聘,显然还是有部分市场需求没有被满足。于是,在2011年下半年,冯涛就同几个合作伙伴一起另起门户,单独做了一个在线招聘网站,这也是周伯通招聘网的前身。
  网站上线第一个月,成绩还非常喜人,一个月就获得了10万注册用户。但紧随其后,一系列问题逐渐浮出水面:用户增长非常缓慢、产品功能细节上做的不好、设计的Linkedin社交属性也不被用户买账。
  另外,在融资上也作出了错误的决定,虽然谈了不少投资机构,其中也有几家对冯涛抛出了橄榄枝。但整个团队都觉得融资金额太小,还可以找到下一家的投资机构给出更高估值。最后,冯涛错过了最佳融资时机,导致公司渐渐陷入尴尬困境,合伙人们也渐生去意。
  痛定思痛,冯涛在2013年年底重组了整个团队,原来的合伙人中只有他一个人选择了坚持留下来。
  这一次,冯涛将周伯通的定位调整:专注度提高,收窄了口,做更加细分的市场——只做互联网招聘,特别是移动互联网市场。
  另外在产品上也做了很多减法,"之前产品有很强的社交属性,类似Linkedin的功能。招聘工具和社交的融合做的不好,就尽可能的先砍掉,保证每个功能做好了再做其他的东西。比如投简历、发布职位等每个细节功能,都做足用户体验再实现下一步。"冯涛称,感觉突然找到了扎实做产品的秘诀。
  产品改版后的收效显著,在不到6个月的时间里,在周伯通上注册企业数超过了6千家,这些企业已经发布了超过三万个职位机会。用户投递简历超过70万人次,实际注册用户则有40多万。
  而这次,冯涛也紧紧抓住了资本的青睐,从新版上线到获得网易资本A轮融资只用了不到六个月的时间。
  关于A轮融资资金的用途,冯涛表示,资金一部分将会用于产品研发,提升用户体验;另外将运用大量的资源,推出一系列招聘扶持计划,帮助优秀初创企业解决创立初期的人才招聘难题。
  这波在线招聘网站新在哪儿?
  随着猎聘网的7000万美金B轮融资,拉勾网一年内接连拿到了A轮、B轮融资,冯涛明显感觉到,在线招聘网站开始重新获得了资本市场的关注。
  跟传统三大招聘网站51job、智联招聘、中华英才网相比,这波在线招聘网站到底新在哪儿了?
  "传统招聘网站是销售导向的公司,产生的大量冗余信息让效率越来越低,远远满足不了新兴行业的需求。"冯涛认为,"而新的几家招聘网站,在细分方向、领域、关注度各有不同,产品细化。另外,这个行业的竞争是不充分的,互联网金融的竞争激烈程度就远远大于招聘行业。"
  周伯通定位于服务移动互联网的人才招聘社区;拉勾网也只做互联网企业招聘;猎聘网则专注在有三年以上工作经验,年薪10万以上的精英人群。"垂直、细分"是这波新兴在线招聘企业的一大特点。
  除了定位,这三家在产品上也十分"接地气"。在产品风格上,周伯通非常鼓励"标题党"的招聘信息。"千篇一律的招聘信息太没有意义了,我们希望企业能把最能吸引人的关键词放在题目上。比如,果壳网找产品经理——MOOC学院产品经理!有趣的灵魂终将相遇!;再比如一家在线教育创业公司招技术人才——绿荫环湖大别墅+大牛团队+互联网教育+千万融资:高薪node.js开发。"冯涛说,这些最明显的信息让求职者一看就非常明了,可以大大提高了浏览信息效率。
  另外,在豆瓣时的经验告诉冯涛,社区式的交互是可以让周伯通脱颖而出的关键。一般的招聘网站里求职者和企业之间单纯信息流和信息流的交互,但周伯通是做人和人之间的互动。除了一些基本的企业介绍,还有用户UGC内容。冯涛说,"在周伯通是招聘的,只有不到60%是HR,其他都是用人部门的负责人,这样跟求职者沟通就更直接顺畅。"
  基于以上的几个原因,周伯通和拉勾网的面试和入职效率都比较高,可以做到传统的招聘网站的六、七倍,用户平均每投3~5个简历就可以参加一次面试,而每几个面试就能成功拿到一个offer。
  未来:从"工具"向"社交"过渡
  冯涛不满足让周伯通只做一个招聘工具,在未来对产品的规划中,冯涛依然希望让周伯通加入"社交"元素。
  "未来,我希望在周伯通上,特定人群都能找到自己的职业圈。比如,产品设计师会在上面讨论,哪家公司给的薪水高,哪家公司职业发展前景好。有相同职业的人会形成一个圈子,这个圈子里除了讨论招聘之外,还可以讨论业务。"冯涛说,不过这一切必须以周伯通是一个非常好用的招聘工具为前提,否则其他的都不能实现。
  其实,Linkedin就是"招聘+社交"的模式,但其在中国一直发展不顺利。不过,做职业社交的脉脉8月份获得了2000万美金的B轮融资,但其用户却仅有80万,估值高达1亿。
  投资了内推网的创新工场合伙人邱浩向网易科技表示,目前在线招聘确实存在许多机会,但未来发展还将很缓慢。另外,产品模式也都是初级阶段,没有办法说哪种一定成功,哪些一定失败。
  以周伯通目前的市场定位来说,有着大约300-500万人的潜在目标用户。按互联网领域,人们平均跳槽时间是1年,据此计算市场规模在10亿元以上。
  在商业模式,周伯通坦言还没有考虑收费,但预计跟传统招聘网站类似,会按照面试、入职效果来收费。不过,冯涛说,猎头收取20%年薪做中介费,周伯通则可以把成本压缩到1%。[详细]
  创业团队
  冯涛曾就职于IBM,离职后开始互联网方向的连续创业,曾创立了豆瓣上最大的招聘小组,拥有超过30万的活跃用户,累计有10万家企业通过小组发布过职位信息。
  冯涛说,"传统招聘网站是一个工具属性较强的应用,好比是卫生间,用户有需求了就来,用完了就走,而我们希望周伯通未来打造的是一间会客室,不仅有职位信息,更有职位背后的人。"
  除了CEO冯涛,周伯通还有两位创始人,一位技术合伙人(CTO)杨德升,曾在115网盘做过技术总监。另外一位则来自"传统三大招聘网站"的企业高管,负责相关市场业务,目前还不方便透露姓名。
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网站目录投稿:谷香