如何提高团队管理能力

　　1 明确的架构
　　接手任何一个部门的最重要的事情，是明确或者重新调整组织架构。架构的关键是：谁在什么位置，负责什么内容，一定要明确。
　　所谓＂明确＂的意思是：
　　不允许两个人交叉负责
　　也不允许集体领导
　　不允许有模糊的领域
　　出了问题，大家都清楚谁应该出来承担责任。取得了成绩，谁的功劳也很清楚。
　　2 明确的目标
　　领导不是决定怎么爬梯子的人：他是决定把梯子搭在哪个墙上的人。
　　所以他必须明确的指出这个方向，向全员传达。如果这个没有做好，再优秀的团队也不会拿出好的结果。
　　3 没有权力，没有责任
　　天底下没有让马儿跑，又不让马儿吃草的事情。
　　你明确的委托了你的要求，就要明确的授权和投入资源给他。否则，出了问题责任不是他的，而是你的。
　　上司的一个重要职责，是为下属解决他们解决不了的问题。而你能提供的，其实就是权力和资源。用好他们。
　　4 可视化
　　团队大了，最大的问题就是：你看不到问题。
　　即使团队还小，组建一个可视化的工具和流程的组合是必须的。这样你的团队才有足够的可扩展性。
　　比如
　　github 可以让你看到每个程序员的每一次 commit 。
　　issues 可以让你看到课题的解决过程。
　　pivotal tracker 的燃尽图可以让你看到整个团队的效率。
　　微信群可以让你们实时沟通。
　　基于 wiki 的文档和汇报可以让所有人对项目的状况一目了然
　　你并不需要真的跟踪这些，但是，你需要有看到这些的能力。这样才能在出问题的时候掌握第一手的材料。而团队成员知道他的东西＂可能会被看见＂，执行的效率和质量，也会有提升。
　　可视化还意味着＂信息的对称＂。上面所有的工具和流程可以保证团队成员用最低的成本了解＂项目中的新鲜事＂。保证快速准确的响应。
　　5 扁平化
　　做事情上，不要设置太多级别。确保任何一件事的负责人，都可以直接找到可以拍板的那个人。
　　6 分割和适当的中间结果检查
　　把一个大项目分割成多个时间点做检查可以有效的管理风险。
　　确保你检查的结果不是虚的。一定要求可见的，最好是可触摸的产品。导入一些敏捷管理的方法保证这一点。
　　7 提前要求承诺
　　管理上常被忽视的一点是，没有提前要求团队成员的承诺。一个＂上面布置下来的任务＂，往往不会很好的完成。而一个＂向上承诺会做好的项目＂，则不一样。虽然很可能是同样的事情。
　　8 不要试图改变一个人
　　人并非不可改变，但公司里往往成本上并不合适。
　　如果一个人在他的岗位上做不好（不是在上升的过程中），那么最好的办法是把他换到更合适的地方去。
　　所谓＂有潜力＂，＂慢慢提高＂等很多时候都是一厢情愿。
　　9 要结果，不要借口
　　工作上的事情只有两个结果：搞定，或者没搞定。
　　如果没搞定，我想听的是损失如何？是否有 fix 的办法？需要再投入多少？
　　至于你为什么搞砸了，中间有什么狗血？不要给我汇报。这些事情事后汇报没有任何意义。
　　10 不断改善
　　＂改善＂是丰田管理方法的核心之一。世界在飞速的变化，今天有效的方法，明天可能就失效。观察团队，发现问题，不断改善。
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