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喜来健的营销绝招


  喜来健公司董事长朴东震说过:"喜来健从不把社会公益方面的花费视为成本。如果一定要在会计报表里面找到它的位置,我们认为这应该算作投资。喜来健对社会贡献很多,社会反馈的更多。"
  下面我归纳一下喜来健的营销手法:
  1.目标客户以老人为主,中国人口老龄化越来越突出,故其市场有很大潜力;
  2.把体验店建在社区,密切贴近消费者;这叫把渠道建在消费者内部;
  3.免费体验不给体验者任何压力。不论购买与否,体验者都能够在喜来健代理店的服务中心,轻松地享受产品带来的效果;
  4.服务到位、注重体验:不受人数限制。无论体验者多少,都热情相待、热情服务;
  5.受时间限制。在代理店的体验中心,无论是几个月还是几年,体验者都受到长期如一日的周到服务;
  6.新代理店在开业的前三个月不允许销售产品。以此证明其目的不是强势推销,而是切实关注消费者利益,通过顾客对产品长期免费体验后,对产品的性能和效果表示认可,并主动表达消费意向,才会出售产品;
  7.精神家园的建立:即使已经购买了产品的体验者,也欢迎再次回到店里进行免费体验。使老人获得了一个精神慰藉的场所;
  8.注重口碑传播,让体验的消费者邀请更多人加入免费体验,并给予奖励。
  面对着很多空巢的老年家庭,或是与子女欠沟通的老人,喜来健打造了一个保健、治疗同时又有精神安慰和交流的场所。
  我国消费者有一个最大的特点,就是喜欢免费,注重感情。尤其是老年人,如果有一种东西于自己有益,并且免费,他们非常高兴尝试,当优质服务使他们得到超乎想象的尊重和关爱之后,这里就对他们产生了磁性,上升到感情层面。于是他们就成了喜来健的形象大使和宣传渠道。
  另外,随着免费体验店的不断增多,喜来健掌握着大量精准的客户资料,这也为它以后进行异业整合、混业经营提供更大的筹码。
  老人可能不舍得花钱,但花钱的肯定不会只是老人,其背后有着具有强大消费能力的子女。繁忙的子女陪父母时间有限,为了弥补愧疚,在父母身上是舍得投入的。喜来健正是抓住这一点。喜来健营销网络延伸至全国三十多个省市自治区,免费体验点达1500余家。
网站目录投稿:山槐