对外卖小哥好一点是做人的起码良知

　　文 | 雾满拦江
　　（01）
　　多家媒体报道了外卖小哥吴德宏的故事。
　　吴德宏，马鞍山人。
　　生于1971年，身高178公分。
　　人长得清爽，喜欢干净，爱戴墨镜。
　　家人说，他不是那种能吃苦的人，但是——早年间他跟朋友合伙开饭店，亏本倒闭了，欠下了20多万的外债。
　　他一个人，把债务扛了起来。
　　合伙开饭店，却一个人扛债务……那如果赚到了钱，是不是利润也归他一个人？
　　吴德宏先生，显然不擅长人际谈判。
　　就是那种做事没问题，但一旦与人打交道，就会吃亏的老实人。
　　所以吴德宏去了南京，为偿还债务开始苦拼。
　　（02）
　　在南京，吴德宏是位外卖小哥。
　　租居的是幢自建房，外边一间已经榻了大半，残存的房梁摇摇欲坠。吴德宏在这里住了三、四年，是和一对夫妇合租，月租1200元。
　　室内空空，一无所有。夏天天气炎热，他就睡在地上。
　　他的外卖生涯很苦的，有次送外卖，爬了27层的楼。＂当时听他说，自己内裤都湿掉了。＂
　　还有一次，吴德宏送一份龙虾，结果打包盒在保温箱里翻掉了，赔了人家190多元，那一天他白干了。
　　除了爬楼，赔钱，电动车还会被偷。他被偷了两辆电动车，不得不又买了第三辆。
　　此外还有交通违章罚款，最近的一次罚了他20元。
　　他的收入不稳定，10月份，他赚了3200元，扣除租屋餐费，所剩无几了。
　　11月份稍微好点，赚到5600元。
　　12月份，他就再也没收入了。
　　12月3日，吴德宏先生穿着工作服，在租居屋里煲饭。
　　突然间倒下，猝死。
　　时年48岁。
　　（03）
　　吴德宏先生的外债，差不多快要还完了。
　　但他猝死后，家人买不起墓地。
　　只能花300元，租个骨灰格子。
　　他死后，留下个笔记本。其中有一页写着：＂一个人，一辈子，一条路，一片天。随着年龄增长，观点、心态也就随之改变，不一样的环境酝酿不一样的人生，不一样的风景，影响不一样的心情。＂
　　他一直用力的活着。
　　比任何人更乐观。
　　但他还是走了。
　　（04）
　　在中国，读过正规大学的人，占人口比例是多少呢？
　　4%！
　　——我们所居处的这个世界，如吴德宏先生这类型的人，才是沉默的大多数。
　　这些沉默的大多数，不乏事业有成者。但更多的，还是像吴德宏先生这样，努力过，拼争过，以顽强乐观的心态硬撑强挺过——但最终，命运嬴了。
　　我们曾强调过这个世界的残酷性：
　　第一个，在全世界范围内，劳动就业机会不断在减少。
　　有人将其归咎于自动化与智能化，诸如智能支付系统的普及，让超市店员数量减少一半。但除此之外，更重要的是生产力的发展，使得社会性的服务需求减少。在生产力落后时代，满足一个人的基本需求，可能要20个人的服务，而现在，一个人的劳动就可以满足20个人的需求。如果你找不到服务需求，就会丧失劳动机会。
　　第二个，知识的更新迭代在加快。
　　有些受过高等教育的人，还没走出校门，所学到的知识就老化过时了。在职场工作几年的人，更感觉力不从心。本领恐慌已非一日，而且越来越严重。
　　第三个，企业的竞争愈来愈惨烈。
　　对于有些人来说，这世界越来越看不懂了，此前的企业竞争，已经演变为剑拨弩张的国力大血拼。甚至出现了发达国家集一国之力，对一家企业大开杀戒的行为。这在此前是无法想象的。
　　第四个，对劳动者、创业者的质素需求越来越高，高到不近人情的地步。
　　诸如吴德宏先生，我们在媒体的相关报道中，未搜索到他的教育状况。既然没有提到，那么吴德宏先生的教育背景，显系一片空白。
　　但，不是你受过高等教育、亦或已身非常优秀，就能够逃过大时代的恶潮。越来越严重的结构性失业，已让许多家庭感受到了风雨飘摇的危机。前段时间网络传言，有BAT背景的中年程序员离职之后，转型为外卖小哥。外卖小哥也光荣，但这个岗位对中年人的体力所提出的挑战，不啻是压倒性的。 ——摆在我们面前的问题是，我们的社会到底处于一个怎么样的阶段？我们又该如何给自己定位？
　　（05）
　　刘墉先生曾讲过一个残酷的故事：
　　他家的院子里，有个鸟窝，鸟妈妈孵化了五只小宝宝。
　　鸟妈妈飞出去觅食，叼来小虫喂幼鸟。五只幼鸟中，有三只特别贪婪，仿佛全身都是嘴，把兄弟姊妹挤到一边要求妈妈喂。而另两只幼鸟，却极爱面子，不愿意为了口吃的，把自己弄到那么难看，就主动的退让到后面。
　　过了几天，刘墉又出来看，他震惊的发现，那两只温良恭俭让的幼鸟不见了。
　　树下面，多出两具干瘪的幼鸟尸体。
　　——而那三只凶残贪婪的幼鸟，却成长起来了，身体越来越壮，越吃越多，终于在一个阳光灿烂的日子里，振翅飞上了蓝天。
　　刘墉先生大为震骇。
　　他说：鸟爱面子，死得难看。人如果太爱面子，恐怕也得付出惨烈的代价。
　　这句话，让我们无由得为猝死于租居屋的吴德宏先生，掬一捧泪。
　　（06）
　　吴德宏先生，是个守信义的人。为了那20万元的债务，他付出了极大的代价——但是，如媒体所称，这20万的债务并不是他一个人的，根本就没必要他一个人来扛。如果当年他能够说服合作伙伴，双方各担一部分，哪怕对方只承担三分之一，他人生的命运，也不会是这个样子。
　　我们都是外卖小哥吴德宏。
　　或许，我们的学历比他高一点，又或许，我们的运气比他更好一些。但在涉及到冰冷的商业法则时，我们同样也会被柔软的人情所羁绊。我们拉不下脸，我们抹不开面子，我们缺乏商业契约精神，更主要的是我们缺乏足够的商业认知，往往不明白一时的激愤所做出的让步，有可能让我们付出终生的代价。
　　我们这些沉默的大多数，是社会的中坚和脊梁，不可能以弱者自居，要求妻子儿女给我们让渡生存空间。我们所能做的，只有快一点从面子心态走向商业认知，以明晰的契约意识，取代我们那张抹不开的脸。
　　我们的知识会过时，我们的技术会过时，我们的经验也不再靠谱，如果说能有一样东西，能够帮助我们迎对未来挑战，那一定是我们坚定而柔韧的商业意识。像吴德宏先生这样的事情，不能再发生了，我们努力的目的，不是为了改变世界，而是通过努力的过程，找到更好的自己。真正的我们，一定是极具适应力的强大者，一定是适应此前及此后大变革时代的优秀者。
　　（07）
　　对外卖小哥好一点，是做一个人的起码良知。