店铺爆款实操经验总结
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一：淘宝的各种流量来源
1关键词搜索展现位置
A 所有宝贝排名流量分析
综合排名展现85%
人气排名展现位置5%
销量排名展现5%
信誉排名展现2%
最新排名展现2%
其他排名展现1%
B 排名规则的变动
人气排名比例降低
爆款排名权重
个性化排名规则
2 类目查找展现位置
A 核心问题
类目
属性
市场容量
3直通车展现位置
A核心问题
投入产出比
排名位置
质量得分
点击扣费
4 各种活动
A 通过活动购买的买家是什么需求买家
省钱
心理作用
吸引
B 参加会有什么好处
清理库存
推广新品
为了流量
留住客户
做关联
C 参加活动的弊端
宝贝搜索权重
中差评
低评分
下面重点来了这一系列 该如何去做好？？
5 建议步骤
先做好内功转化率，再做SEO会省事很多!前期内页基本功没做好! 再多的流量进来都没用!还会影响店铺权重!
做不好SEO的话，不要着急做直通车
SEO和直通车玩不转的话，建议做站外的推广
我们要玩转淘宝，熟悉淘宝，而不是被淘宝牵着走!
二：如何利用淘宝SEO思维
1 什么是淘宝SEO
淘宝搜索引擎优化
增强宝贝曝光率
站内自然流量的来源
2 为什么要学习淘宝SEO
a 做淘宝流量是第一要素，淘宝SEO可以带来大量的免费流量
b 淘宝做流量是最难的，淘宝SEO可以带来稳定的免费流量
c 淘宝SEO带来的流量大，都是你的目标客户
d 不懂SEO，劝你暂时别去开直通车，他是花钱买流量的一个SEO
3 淘宝SEO的核心思维
a三家利益均衡，(买家+卖家+淘宝网)
b买家权益
买家想找什么样的宝贝
淘宝网如何评定买家的意向
淘宝网如何根据买家的意向筛选卖家
总结:标题+类目+主图+价格+动态评分+消保+评论+详情文案
c 卖家权益, 优质宝贝，公平原则
淘宝网如何评定优质店铺
淘宝网如何评定优质宝贝
淘宝网如何评定作弊宝贝
总结::类目+上下架时间+橱窗推荐+动态评分+好+买家体验+退款率
d淘宝网权益, 发展长远化，利益最大化
怎么提高淘宝全网成交额
怎么发展并留住更多的买家
怎么使更多的卖家入驻淘宝甚至天猫
怎么使淘宝的收益最大化
总结:卖家成交额+买家体验度+新店扶持
4 淘宝搜索排名筛选流程
A 相关性的筛选
类目相关性
属性相关性
标题相关性
店铺相关性
b违规宝贝规律
淘宝十二大搜索违规
C 优质宝贝筛选
1宝贝权重
评价
转化率
动态评分
好评率
有用的收藏
精准点击
2店铺权重
消保保证金
七天退还
支付宝使用率
发货速度
响应时间
3下架时间筛选
临近下架的宝贝
4橱窗推荐筛选
橱窗推荐的宝贝
5 淘宝搜索SEO
a相关性
1标题相关性
标题中必须含有搜索关键词
一个标题中要含有多个搜索关键词
根据淘宝的分词规则布局标题
2类目属性相关性
根据所做的关键词选择类目
一定要选择最优类目(可以咨询我，我告诉你也没问题)
属性竞可能要全
b店铺权重
消保+七天退还+公益宝贝
处罚降权：了解淘宝的处罚原则
评价：买家体验需要做好的第一阶段维度
转化率：转化来源是关键，垃圾流量太多会影响
回头客：好评率+动态评分
有价值的收藏量
支付宝使用率+旺旺响应时间+发货速度
店铺信誉：新开店和四钻的权重特别高
C 上下架时间
淘宝的排名刷新规律
根据自己的宝贝数量合理布局上下架
D 橱窗推荐
临近下架的宝贝橱窗推荐
橱窗推荐位的合理使用
6 手把手教你实战打造爆款
6.1：打造爆款的四大基础原则
A：导入期
1.挑选爆款产品
数据选款：包过关联营销测试，直通车测试，生意参谋数据参考，站外引导站内测试
经验选款：线下经验，线上经验，产品认知
2.预热爆款产品
站内流量收藏，站外引导站内收藏，导航栏引进，关联营销引进。这里要强调的说一下关联营销要注意的一些事项，当店铺产品引流能力还不是很强的时候，做关联的时候尽量只推荐1-3个产品，避免流量过于被分散。
这家的产品关联还远远不止这些，一屏都截不完。
3.做好店铺准备
店铺装修：首页精致，突出爆款产品
内页详情页设计:营销方案，文案设计，活动设计，产品整体核心，
爆款产品突出:关联突出，店铺首页突出
B：成长期
1.费用投入
直通车规划投入，PPC呈下降趋势
淘宝客，开通淘宝客，设置高于平常的佣金，扩展单品流量来源，钻展投放
2.策略执行
团队互相配合，将产品执行计划到底，
C:成熟期
严格控制推广成本把握利润
D:衰退期
维护产品售后，新品替代，
6.2选款流程
A:行业竞争对手分析
1. 竞争对手优势类目怎么避开----投放时间，上下架设置，主图，模特
2. 如何将同质化的产品做到差异化---颜色差异化，拍摄角度差异化，产品外景差异化，
3. 面对竞争对手的定位如何超越----店铺更改营销方案;店铺主推款更;店铺优惠政策更换;店铺文案设计
4. 知己知彼---付费流量;免费流量;站外流量;活动流量;
B：市场环境
1. 淘宝销售数据------销量分布;价格分布;人气分布
2. 聚划算数据-------可以通过聚划算销售分析哪类风格产品更受欢迎
3. 淘宝类目标杆店铺
4. 众筹产品
C.应季产品
1.市场应季产品
D.行业热卖
1.同行店铺热销产品
2.淘宝站内搜索分析
3.其他工具分析
E.直通车选款
1.如何选款-----市场需求，关键词;类目
2.需要有一定的利润
3.测试数据------点击率，收藏率，跳失率，停留时间，转化率
4.其他方法------同行找销量最好的;凭自己的感觉选款;生意参谋，生E经选款;竞品分析
6.3宝贝定价
A：心里定价策略
1. 尾数定价
2. 整数定价
3. 价值导向定价
4. 最小单位定价
心里定价策略目的是，让客户感觉便宜，数字吉利，体现精准，引导多买，彰显尊贵
B:变相的折扣
1. 一口价偏高一点，折后的价格一次的优惠，
2. 给顾客更多一点看到实在的优惠
C.定价误区与实操方法
1.定价错误的痛苦------赚不到好的利润，找不到合适的客户，竞争十分困难
2.如何提高利润------增加流量，老客户足够的时候上架利润款
3.利润款------通过关联营销，导航栏，引导客户浏览下单; 老客户二次分配及购买
D.定价依据
你提供什么样的价值
1. 价值感：同样的东西对不同的人价值是不一样的
2. 定价区间：成本<价格<价值
E.如何提高价值
前期是有好的产品、好服务;
让客户感受价值
1. 客服直接告诉他获得什么价值
2. 详情页告诉客户价值所在
3. 营销方案促动客户
4. 4.品牌效益，企业实力，价值所在
6.4店铺内页优化策略
A.详情页
1. 宝贝核心卖点
2. 宝贝价值所在
3. 宝贝增值服务
4. 宝贝实用性介绍
5. 品牌硬实力介绍
B.店铺首页
1.店铺整体简单高大上，风格统一
C：宝贝风格
店内宝贝风格统一 ------韩版;欧美;街拍
拍摄方式统一------室内，外景，自拍
差异化的10个着力点------原料，功能，工艺，质量，价格，外形，包装，规格，产地，环境。
6.5宝贝测款
A.直通车测款 ------考察维度
点击率，收藏量，跳失率
B.导航栏测款------考察维度
浏览量，跳失率，停留时间
C.关联营销测款---考察维度同上
D.行业专家反馈
通过整个行业现状进行分析
通过遗忘的数据进行分析
E.买家反馈
了解现在市场的需求点
站在买家立场考虑商品的接受度
6.6标题优化------组合模式
主关键词;
长尾词;
标签词------选择产品相关性较强的词; 选择与长尾词/大流量词较近的词; 选择细分特点较强的词; 创造特点标签词组成长尾词
6.7活动流程与申报技巧
A.产品申报流程-----1.第三方活动 2.天天特价 3.淘金币 4.淘抢购 5.聚划算
像淘抢购，聚划算大型官方活动，淘小二在审核的时候参考的不仅仅是单品的性价比，备货深度，还会把店铺的一个整体体量给归纳为考核指标，所以前期需要参与一些活动充足店铺体量。
B.掌握活动申报技巧提高通过率
1.店铺主营占比不能低于80%
2.折扣技巧------1.5折--2.499折，算2折; 2.5折--3.499折，算3折; 3.5折--4.499折，算4折
3.类目掌控------你对这个类目掌控程度，竞争对手的价格、竞争价格出多少
4.爆款比例------爆款不能占据店铺总销售额的50%以上
5.备货深度
6.阶段维度
7.报名时间------大家要知道，一般3.4月份报名活动都比较难的!因为阿里巴巴3.4月份在财务核算，也是315打假，所以这个活动报上去几率会相对来说小很多
6.8提高转化率的必杀
优质详情页养成法
一.中心页面组成
营销气氛-----店内产品推荐;优惠活动;营销方案
产品详情-----产品信息; 模特图; 产品实拍图; 产品细节图; 同类产品优劣对比; 产品选择/功能介绍; 产品包装
店铺/产品资质
快递运输介绍
品牌展现
二.优质详情必备
基础页
明确产品定位
目标人群喜好、欣赏品味
精准客户产品需求点
与同类产品差异对比
三. 详情页的排版跟参考方法
1.参考自己类目做的最好的店铺，建议参考天猫
2.选择自己范畴内，客单价一样，季节符合的产品参考
3.详情页排版
全部核心卖点，第一张图
产品的价值
品牌影响
产品核心
营销导向
品牌、企业硬实力
四. 文案设计
精减; 突出; 夸张; 创新
五.客服要跟进解决的三个阶段
售前
1. 客户回复速度
2. 语句用词
3. 客服不要主动提出赠送买家礼物
4. 砍价的买家，态度一定要端正。因为砍价的是意向最大的
售中
1. 针对冲动购买的客户
2. 针对客户付款遇到问题的
3. 针对拍下了，24小时还没支付的客户
4. 客户下单后，客户服务也会影响支付的因素
售后
1. 漏发，发错问题
2. 商品轻微瑕疵、质量问题
3. 缺货问题
4. 退换货问题