摘 要:在推进"谈心活动"工作的过程中,试归纳,有以下几个方面:真情关爱感动人、典型示范引导人、细致沟通理解人、特色举措影响人、认同价值激励人等。 关键词:谈心活动;企业 一个企业在进行"谈心活动"的过程中,一定要找一些好的方法和途径,结合自身的工作情况,对"谈心活动"有了一定的认识,现结合自己的观点,浅谈推进"谈心活动"的几个方面。 一、真情关爱感动人 前年2月份,一名小队长在井上电话里因为和妻子吵架,妻子一赌气寻了短见、喝了药,后来总算抢救会一条命,但不久两个人就离了婚。小队长的父亲几次给我打电话,要我帮助做双方的工作尤其是女方的工作,目的当然就是促和、和好。大概找双方谈了十几次,后来跟小队长说:一个女人为一个男人这样做,是有情;跟女方说:一个男人下着与父母断绝关系的决心勇敢地娶了你,那是有义。后来双方真的破镜重圆、重归于好。这件事,我们把它当成自己的弟弟妹妹的事来看待,动之以情、晓之以理,尽管口舌费了一火车,但挽救了生命和家庭,非常值得。 有些时候,出了一些不幸的事情反而让人找到了幸福的钥匙,也许这就是不幸当中的万幸。这不、前几天,这位小队长还来到我的办公室,说现在他们夫妻俩很好,非常谢谢当时为他们和好做的工作。他说(这位小队长)我有个开手机店的同学都说,你买个充电器还愿意要原装的呢,当初你们没分开多好!我听了、心里也非常欣慰。 现在,员工婚姻出现问题甚至离婚,一般情况下单位是不知道的,但是如果我们知道了这样的信息,一定要多加留心、试着去做做工作,或许就会挽救一个家庭、牵涉很多亲人,不是一件小事。由此,我想到了老子的几句话,他说:"我有三宝,曰慈、曰俭、曰不敢为天下先"。其他不谈,就是一个"慈"既告诉了我们做工作、待人接物的道理又告诉了我们方法,令人回味无穷。 "谈心活动"从一定意义上讲,是对被谈心对象的一种"能量补给",是用自身的知识或经验为另一颗心做某些疗伤、做某些预防和疏导。从这种意义上讲,思想政治工作也是在做好事做善事。 二、典型示范引导人 以往女员工参加工作后,就是恋爱、结婚、生孩子三步曲,分到一线哪个队长也不愿背这个包袱,是让人头疼的"鸡肋",领导也为此头疼不已。我们经过调查了解,决定让孟洁、张荔先组织起一个女子录井队,在大家的帮助下,她们特别努力、应该说工作作的绝不比男的差,女子队初创获得成功。这个成功起到了良好的示范作用,到目前为止,我们先后培养了十一名女子录井队长,而且各个工作相当出色,这是典型引路的作用。P22在这个过程中,我们沟通交流的也很多,主要是:一给予足够的信任,给予热情的鼓励;二给予更多的帮助,给予足够的支持;给予及时的宣传,给予应该的认可。其实,让一个团队成长的最好方法就是帮助她们成功!一个成功的团队、就像是在高速公路上行驶的车辆,想慢下来也不容易。你都是奔驰宝马了,怎么能跑90码呢?那多磕碜。所以,我们要努力地帮助一个又一个团队成功,多给予少索取,多给力少挑剔,多提携少非议。那将会形成一个百舸争流、人心所向的壮观场面。 个别的时候,一些女队长们也有些想法,比如谁谁回二线了等等问题吧。我就告诉她们,王蒙老先生说过一段意味深长的话:说如果一个人的能力是十分,那么他得到三分好评就要十足,这是人生得失的黄金分割。有很多时候,包括我们自己也很难摆平心态,把自己看的太重要了。她们都会会心的一笑,不再牢骚。这些姐妹们我很佩服也很敬仰!素质很高! 三、细致沟通理解人 以前我们还有一个案列,就是把女子队长、及其丈夫、父亲安排在一个小队。这也是我们基于细致沟通、深入地摸排情况所得。父亲年纪大了、电脑操作等工作一定没有年轻人顺畅,丈夫身体不好,一家人的组合不但减轻了别人的一些为难情绪、更主要的是工作干的非常起劲。这是春节上井慰问时拍的一组照片,可谓"一家三口人,石油两代情"。这是由此推出的文章《瞧这一家子》,在《长城钻探报》,《辽河石油报》登载,感动了很多人包括项目部的员工,照片也获得了第五届《今日长城钻探》摄影大赛一等奖。 在"谈心活动"的开展过程中,我们经常能得到一些意外收获,那就是很多员工的感人事迹被有意无意说出、发觉,如果没有温馨温暖的谈心,很多这些美好的东西或许就会自生自灭。也许,当我们在抱怨员工不好管理的时刻,其实很多员工不为人知的"闪光点"被有意无意漏掉、抹杀,久而久之,员工就难免产生对工作的木讷、冷漠和对管理的抵触。所以,走进员工,倾听心声是思想政治工作的生命力所在。尤其是对个别所谓消极落后的问题员工,我们还必须得用放大镜去寻找他们闪光的影子,以期把他们拉出所谓落后的沼泽。 一个简单、可以说不耗费一点成本的人员调整,使多方受益,这样的事情或者叫正和博弈的事情,我们要多多的去做。这项工作、就是传递正能量的多米诺骨牌。弄好了,我们会带动一个链条的欢欣鼓舞! 四、特色举措影响人 2010年初,在多方努力下,《风采月报》诞生,随之成立了文学爱好小组和摄影爱好小组,鼓励员工积极加入,并从中择优录用骨干担任《风采月报》的编委。其实,我们就是想用《风采月报》这个"龙头"拉动两个小组人员创作的热情和干劲,进而充实他们的业余生活和精神世界,引导更广泛的员工走进这样一个天地,感受不一样的情怀,让那些折磨员工、骚扰员工的孤独感、寂寞感、乏味感的立足之地越来越小。2012年2月20日《长城钻探报》文苑版整版刊载了这张小报的精华文章,到目前为止项目部已经完成外宣稿件80篇。最近,我们还搞了一个叫"半月谈",就是每半个月安排一位机关的人员(当然,也可以是基层的优秀人员)当老师,给其他机关和部分基层人员上一堂课,内容项目部统一安排(当然,也可以自定),目的只有一个促进大家学习习惯和能力的养成和提升。这样一来,写作队伍、授课教师队伍越来越大,团队的底蕴和素质越来越厚重,正能量越来越多。也许、有人会说:就你那几个人还能当老师,大家不要这么看,尺有所长、寸有所短,一个人的潜能是巨大的,关键是我们用什么方法打开他们潜能的原子核,在我看来就是信任、鼓励、压担子、提要求、营造氛围。种子是因为春天的温暖而破茧、员工会因为深深的信任而成才。这是武星在给大家讲透视表的制作。 多多了解员工的兴趣爱好和才华,尽量为他们创造展示的机会,我们会收获企业与员工双赢的结果。你发现了别人的优点,你就发现了一个矿藏;你展示了别人的优点,你就收获了一笔财富。你帮助别人得到了他想要的,你就能得到一切你想要的。这也符合"己欲立而立人,己欲达而达人"的"忠恕"之道。