灵活用工即为企业提供专业而灵活的用工服务,以有效应对企业季节性、临时性、周期性的发展变革挑战。从市场上来看,企业用工包括劳动关系、非全日制、劳务派遣、退休返聘、实习、岗位外包、众包、业务外包、人力资源服务外包、合伙、自雇、平台用工等多种形态。简单来讲,除劳动关系之外,其他用工关系都可以统称为"灵活用工"的范畴。 近年来,灵活用工快速发展,主要原因在于其能够带来实际价值,政府端在于促进就业,雇员端在于满足自由工作的需求,企业端在于提升运营效率、降低成本等。灼识咨询资料显示,中国大陆人力资源解决方案市场于2014年至2018年稳健扩展,其中,灵活用工服务在企业中广受欢迎,市场份额占比由2014年的33.2%上升至2018年的36.4%。 从统数据来看,灵活用工主要聚集在长三角、珠三角两个地区,往中部、西部地區呈现逐渐减弱的趋势。在使用灵活用工的TOP10的行业中,互联网、制造业、零售业处于前三位置。 劳动者的就业观念发生变化,全球范围内倾向于灵活就业的人占比31%,欧美发达国家占比25%,中国、印度等新兴市场占到37%。提高银行存款(38%)、发展新技能(33%)和掌控工作时间(32%)是新工作模式兴起的重要动因。而在非金钱福利方面,弹性的工作时间是企业吸引人才的重要因素。 灵活用工必将成为我国未来的用工趋势,但是由于现有的法律、政策、行业、监管等多方影响,存在以下主要问题和挑战:就业水平的差异性与社会保障问题;灵活就业保护与劳动关系认定泛化问题;灵活用工市场服务水平的差异性。此背景下,企业需要提升灵活用工的运营能力和风控能力。图1 资料来源:万宝盛华大中华、劳达laboroot图2 2014至2023年估计中国大陆人力资源解决方案市场规模 资料来源:灼识咨询报告图3 灵活用T的TOP10行业分布 图4 全球范围内倾向于灵活就业的人数占比 资料来源:德勤,《2017千禧一代调研报告》(30个国家,8000多名被访者)图5 灵活用工人才选择趋势 资料来源:万宝盛华《零工使命:下一代工作模式兴起》(2017)雇佣模式创新与风控 一、选择正确的法律依据。在企业的诸多用工形态中,劳动合同制、非全日、劳务派遣适用的法律依据是《劳动法》、《劳动合同法》及劳动保障类法规政策;其他用工形态应依据《民法总则》、《合同法》及相关法律法规政策。 二、雇佣时订立书面合同。具体到实务操作中,有关合同条款的拟定,应当依据《民法总则》、《合同法》的相关规定,来设置双方的权利和义务关系。 三、雇佣过程中实际履行与合同约定一致。认定双方之间法律关系的时候,书面的合同或者协议仅仅是一种证据,更多是从双方实际权利和义务履行的情况来进行审查。 四、依法、合理构建合作关系。雇佣各方之间的合作关系应当符合法律要求,这里的关系包括合同、服务、资金、发票,这就是上述的"四流合一的问题,同时还需要关注税收的成本、对劳动者的激励,业务实际需要等多重因素。六大灵活用工模式风控建议 一、非全日制用工与风控管控包括计薪方式可以适当变通;非全日制员工的社保缴纳。 二、劳务派遣用工实践与风控主要有明确界定招聘主体;书面约定制度冲突解决办法;规范流程摆脱逆向派遣嫌疑;选择值得信赖的派遣单位。 三、外包模式的实践与风控具体来说,需要从发包方、承包方、劳动者三方之间的关系;被认定为假外包真派遣的风险;工资福利支付的法律风险三方面进行风控管理。 四、劳务关系的用工建议包括纠正误解,正确界定关系;甄别身份,依法使用劳务关系;适当购买商业保险,降低企业风险;设计好劳务协议,明确界定双方权利义务。 五、兼职模式的法律关系与风控建议为选择性雇佣特定人员;实际用工与法定条件相吻合;明确用工模式及法律关系;防范侵权风险。 六、平台模式的法律关系与风控建议包括通过协议明确权利和义务;避免强制派单。 资料来源:万宝盛华大中华、劳达laboroot