光环效应引发的认知误区

　　导读：＂光环效应＂是如何剥夺我们的理性？我们为什么会选择性＂失察＂和选择性＂失忆＂？如何避免＂光环效应＂带来的负面影响？偏见又是怎么样炼成的，怎么破？
　　什么是＂光环效应＂？
　　从认知角度讲，光环效应是一种以偏概全的主观心理臆测。正如歌德所说：＂人们见到的，正是他们知道的＂
　　另外，＂光环效应＂也叫＂光晕效应＂或＂晕轮效应＂，是指对某人的某个显著的局部特征的看法被盲目扩大化，变成对此人整体的看法。维基百科的解释在＂这里＂。
　　上述这个定义是针对＂人＂而言的，不妨称之为狭义的光环效应。假如把上述定义中的＂某人＂替换成＂某事物＂，这种效应依然存在，我暂且称之为广义的光环效应。
　　另外，很多同学误以为光环效应中所说的＂显著特征＂就是指优点。其实捏，某些显著的缺点也会引起光环效应。后面的介绍中，我会把优点引发的光环效应称为＂正向光环效应＂，反之则称为＂反向光环效应＂。
　　消极影响举例
　　为了先给大伙儿一个较深刻印象，我先来举几个例子。
　　偶像崇拜
　　所谓的＂偶像崇拜＂，古今中外，屡见不鲜。随便举几个例子：比如当今的追星族（貌似各国都有）、比如纳粹德国的民众崇拜希特勒......上述这些（崇拜偶像的）人都是受到了＂光环效应＂的影响，而导致了这种狂热的行为。
　　网络口水战
　　在互联网领域有很多光环效应的例子，先来说说口水战这事儿。
　　这类口水战常见诸于各大BBS，且往往旷日持久。参与其中的狂热斗士，大都属于某个＂公众人物＂的fans。当他/她成为这个人的粉丝之后，由于被这个人相关的某个显著特点（比如会写，能说）所吸引，继而为之倾倒；然后光环效应开始在头脑中发酵，导致该fans对这个人缺点视而不见；然后这些fans但凡听到有人批评此语言的缺点就火冒三丈、暴跳如雷；然后口水战就轰轰烈烈地开打了......然而有很多口水战是人为策划的，其目的是对＂公众人物＂包装炒作，会随着fans的反应，不断调整话题，制造高潮，以求扩大知名度；
　　其实口水战，绝不仅仅限于公众人物的fans之间，比如恋爱交友，房价，广告.....在每个领域的某事、某物都有口水战，有人为引发，也有自然反应；虽说这些口水战所属的领域差别巨大，但导致其产生的心理学根源是类似的（后面会说）。
　　技术银弹
　　什么是＂银弹＂？
　　 简单说就是具有极端有效性的解决方法，作为杀手锏、最强杀招、王牌等的代称。
　　IT行业（尤其是软件业）经常充斥着各式各样的＂银弹＂，号称包治百病。比如软件行业曾经鼓吹过的银弹有如下：＂面向对象、组件技术、设计模式、CMM、UML、敏捷开发、RAD、SOA、......＂。当然，很多忽悠银弹的家伙，是出于商业目的，这与本贴的主题无关。但是忽悠出来的＂银弹＂还是有很多人相信，这就很有意思了。那些被忽悠的人，之所以对银弹的效果深信不疑，一定程度上也可以归因为光环效应。
　　民族偏见
　　前面几个例子都和＂正向光环效应＂有关，俺再来举一个＂反向光环效应＂的例子。在说这个例子之前先声明：俺不是哈日族，而且也不认同日本的文化。
　　比如国内的很多人，对于日本人的看法都过于片面，陷入了＂反向光环效应＂的误区。这些人但凡提到和日本有关的东西，立马一脸的不屑，开口就是一顿贬谪之词。不把日本人骂得狗血喷头，誓不罢休。为什么会这样呢？
　　我就斗胆揣测一番。
　　大部分国人对日本（包括民族、文化等方面）的了解，都始于抗日战争相关的材料（比如小时候看的抗战题材电影、某些小学教材上的内容、等等）。由于这些资料都是刻意强化日本人丑陋的一面，接触久了，难免会引发＂反向光环效应＂，把日本在二战中的缺点盲目扩大到其它的方方面面，进而全面贬低/否定和日本相关的一切东西。
　　＂光环效应＂是如何起作用的？
　　前面举了这许多例子，足见光环效应的影响范围之广。我结合自个儿的理解，分析一下这玩意儿的作用为什么这么强烈。事先声明：我不是心理学专业的。所以下面的分析总结大伙儿姑且听之，别跟俺较真哈~
　　一致性原则
　　在《影响力》这本书中，介绍了一致性原则。通俗地说，就是：人的潜意识里有保持各种东东（包括观点、看法、立场......）一致性的倾向。具体表现在：当你正面评价某对象（包括人或事物）时，你在潜意识里会排斥该对象的负面评价；反之亦然。
　　比如当你很喜欢自己的情人（或配偶）时，你在潜意识里面就会排斥掉对方的缺点和不足。这种排斥的行为是下意识（可能是＂本我＂）进行的，甚至你自己（也就是＂自我＂）都没有察觉到。
　　和＂首因效应＂相结合
　　所谓的＂首因效应＂，通俗地说就是第一印象或先入为主。在你对某人（某事物）进行认知的过程中，第一印象会很深刻。如果这个第一印象所接收到的正好又是对方某个鲜明的特征，那＂首因效应＂和＂光环效应＂就会叠加起来，效果会更加明显。比如通常所说的＂一见钟情＂，往往是结合了首因效应和正面光环效应；这类方法在人物包装上用的频率极高，可以跟踪观察网络媒体是如何报道她/他，一个新人如何成为明星？你又是因为接受了什么信息喜欢上某人的？
　　选择性＂失察＂和选择性＂失忆＂
　　当某个对象的光环效应开始显现之后，有些人就会出现＂选择性失察＂或＂选择性失忆＂。这里所说的＂失察＂，就是对某些东西视而不见，听而不闻。比如前面提到的追星族，只观察到偶像的优点，而看不到偶像的缺点（也就是选择性失察）；即使偶像发生重大的丑闻/绯闻，很多追星族也会出现选择性失忆，对这些丑闻/绯闻，淡忘得特别快。选择性＂失察＂和选择性＂失忆＂的起因，可能是由＂一致性原理＂引起；而选择性＂失察＂和选择性＂失忆＂的结果，又强化了认知的一致性。两者形成正反馈，互相强化，使得认知的＂光晕＂越变越大。
　　如何避免它的负面影响？
　　看到这里，有些同学肯定在琢磨：要咋样防止光环效应的负面影响呢？下面来说说我的几个方法（是否管用，因人而异）。
　　避免过早下结论
　　当你初次接触某个对象时，切勿轻易下结论。草率下结论容易触发潜意识里面的＂一致性原理＂，进而影响你做出客观的判断。
　　另外，初次接触某个对象时，前面提到的＂首因效应＂很有可能会干扰你的判断。这也是避免匆忙下结论的原因之一。
　　优缺点都有所了解，再下结论
　　刚才说到不要过早下结论，那要等到啥时候才能定论捏？我的习惯是：至少要收集某个东东的优点和缺点、正面和反面的信息之后，才会考虑去下结论。当你光了解某个对象的优点或者光知道其缺点，那做出的结论往往有失偏颇，不够客观。
　　适当考虑反面的特质
　　当你非常喜欢/热衷某个东东（可能是某个人或某事物）时，不妨反问一下自己，这个东东难道没有什么缺点吗？反之，如果你非常反感/厌恶某东东时，也可以刻意反问自己，这个东东难道没啥优点吗？
　　通过这样的反思，或许有助于你发觉原先的认知偏差。
　　注：本文原稿编程随想，经博主删减增改。