领导力沟通的六个学问

　　说话像个领导，不要误解为中国人常认为的官腔。这里的＂领导＂是指语言上让人感到信服，感到有力量，其实更准确的是指你的领导力。时代光华认为有效的领导力是需要语言的操练的。领导者需要关注，并且练习他们语言的质量、特点以及有力量。而且这些是永远没有满足的时候。
　　因为领导者的沟通技巧，交流有责任提供现在和未来的意图，解释复杂的交易，展现面对不利情形下的决心，清楚了表达其他人没有注意到的事情，拜访那些支持承诺和标准的组织，灌输目的和灵感。这些都不是平淡的、随便的和模糊的语言可以实现的。
　　首先，太多的领导者不知道说什么，是因为他们不知道想要什么。无论是正式的还是非正式的表态之前，问自己，＂接下来会怎样？我想要什么？＂如果回答是以组织分享目的为基础的，而不是你个人的需要，你有一个更好的机会说出这些更广的需要和目标。如果你不知道自己想要什么，你应该保持安静，直到你准备清楚表达组织更宽泛的见解。
　　其次，要非常小心的使用＂但是＂，＂但是＂是一个反驳性的连词，如果你的意图是积极的，不要使用在积极的词组后面。＂但是＂表示，之前无论什么出现，都不是完全有效的。常见的表述，＂我喜欢你的项目，但是……＂，这就对喜欢的真诚性表示了怀疑，强调了发言者想改变的。
　　当一个领导说，＂谢谢你的反馈，但是我想……＂这句话通常给人的印象是，＂我不理解你说的，我们会按照我的想法做。＂更好的表述是，＂我考虑你的反馈，并且仍旧坚持我的决定。＂相似地，一个领导会对一个团队进行演讲，＂这个团队上个季度完成的很棒，但是现在我们必须专注。＂更好的表达是，＂你们上个季度的卓越表现只是我们需要的推动力，因为这个季度会有更大的挑战。＂不用＂但是＂，用＂并且＂、＂然而＂、＂除了＂或者＂也就是说＂。
　　再次，少用最高级。过分使用最高级会减少真正的意图。当一个领导老一套地将普通的事情，描绘成非凡的，他就形成了让每件事都是同样的模式。不要使用这样套路式的讲话，用简单的语言解释行为和反应。
　　最后，不要反悔，当谈到重要的和困难的话题时，非常容易说那种模凌两可的话语。这是可以理解的，对于躲避做最清楚的，最强有力的论述，因为所有口头的承诺要求个人性的勇气。领导们有时通过这样的陈述来＂反悔＂，＂它有点取决于这个团队。＂或者＂这个情形有点难。＂抵制用这样慢吞吞语言的诱惑。通过更充分地表达你需要的，和想说的，使用更清楚的语言来增加你的勇气。
　　谨慎地使用具体的和正确的语言，清晰就随之而来。一个人，或者和其他人一起练习你的演讲。抓住机会，因为它取决于你去使用最好的可能的领导力语言。大声说，也说的好。确实领导力很大程度表现在语言上。人们常常会通过领导的讲话，来判断他的领导力水平。谨慎你的遣词造句，树立你的领导力威信。