小区外来人员出入处理流程

　　为了我们居民的安全，现在小区的管理都非常的严格，避免外来人口随便进入小区。导致小区发生意外。下面我们就一起来了解一下小区外来人员出入处理流程以及小区安全小知识，这都是我们要了解的。
　　外来人员出入处理流程
　　1.0目的：杜绝闲杂人员进入小区，保障小区良好公共秩序。
　　2.0适用范围：所有外来人员的出入管理。
　　3.0职责：
　　3.1主管负责监督;
　　3.2班长、护卫员负责实施;
　　3.3当值人员应做到有礼有序，热情为外来人员服务，对谢绝入内人员要采取灵活方式。
　　4.0基本内容：
　　4.1当有人经过路口，当值人员应先敬礼，后问话，如是认识的住户应主动问好，如是陌生人应问＂您好!请问您去哪栋，几号＂。
　　4.2来人说是住户，应让对方出示业主证/住户证，经核认无误后将证件交还来人(从验证到将证件交还来人应在30秒内完成)，并说：＂对不起!刚认识您，谢谢您的合作，您请进＂。
　　4.3当来人说明是来访客者：
　　4.3.1当值员应查清来访者姓名，去几栋、几层、几号房，探访原因;
　　4.3.2查清后应说：＂请您稍等，我马上给您联系＂;
　　4.3.3经确认后业主同意，则让探访人出示有效证件在《来访人员登记表》上登记(登记时间在1分钟内完成)，然后说：＂您请进，＂并给其指引路线;
　　4.3.4如业主不同意，应婉言拒绝：＂不好意思，您要探访的人不在，请您改天再来＂;
　　4.4当来人说明是施工人员，则需核对有无有效工作证(如：证件是否属本人，是否在有效期，是否有涂改)，并要求填写《来访人员登记表》登记放行;
　　4.5如来人不愿出示证件，又说不清地址，强行闯入，应立即通知班长、巡逻员处理;
　　4.6如来人不愿登记或说不出要访的具体地点，但不知道怎走时，应通知巡逻员陪同，直到证实来人是住户时，方可离开。
　　5.0支持性文件和记录：
　　5.1《来访人员登记表》
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