嘉吉的中国式经营理念

　　农业是个高风险的行业。譬如说，嘉吉在农民还没有开始播种的时候，就跟他们签订了购销合同，但当粮食成熟的时候，市场却发生了变化—价格大幅下跌。这时候，是不是要严格执行当初和农民商定的购销价?当然要!实质上嘉吉一直是这么做的，就是无论市场环境怎么样变化，都坚守对农民的责任!
　　嘉吉非常认可中国式的经营理念，认为＂道德好，生意才能好＂，道德是做好生意的基础。
　　我大学一毕业就到嘉吉工作，次面试的时候，我很诚实地对面试官说：我很想在嘉吉公司工作，但是两年之后我可能要回到父亲的农庄，意思是两年之后就不在嘉吉公司工作了。但是，在嘉吉公司待了一段时间之后，我发现这家公司成长得太快了，到现在，公司财务上的资源和我加盟时相比已经增长了30倍。拥有嘉吉公司的家族非常有远见，他们做出了非常庄重的承诺：不管嘉吉公司挣多少钱，都会把这些利润的大部分用来再次投入。这也是我在这样的环境下工作非常振奋的原因，因为我在整个职业生涯中不断地涉足新领域、新行业，所以我原来只打算在嘉吉待两年的，结果待了36年。
　　在嘉吉，有许多人像我一样，从学校一毕业就加盟公司，从此以后就一直在嘉吉工作，为它服务终身。很大的一部分原因是，嘉吉是个家族企业，在嘉吉的员工都能够深刻地感受到作为一个大家庭的温暖，整个公司没有非常深的等级观念，每个人都可以平等地对待自己的同事，包括自己的老板。每个员工也可以把他的创意、想法随时反馈给公司，并且能够得到公司的认可和回报。
　　我想对一个企业来说，如果想保有的人才，重要的一点就是要珍视这些人才的想法，同时提供财务上的支持，让他们把热情和想法变成事实。另外，企业想保留这些人才，重要的一点就是要让这些人有自豪感，对自己在这个公司，以及对公司的行为和文化有自豪感和归属感。
　　这些自豪感和归属感，源于嘉吉着眼长远，对员工成长的高度重视。员工们在加盟嘉吉公司后，都会逐渐承担越来越多的责任，涉及越来越多不同性质的工作。嘉吉的高层绝大多数都在这个企业工作多年，嘉吉过去的做法是尽可能雇佣和发展自己的内部人才。不过，由于业务的变化和工作环境发展，嘉吉已经开始雇佣不同职业生涯阶段中的员工，现在嘉吉既有内部晋升也有外部聘任。嘉吉使用＂嘉吉领导力模型＂去鉴定各层级领导者的职业能力。这个模型将品格、信念和勇气置于中心位置，考察四种能力：知识水平、学习能力、执行能力，以及举止修养，列出成为一个领导者的必需技能，有一些技能是可以学习的，有的技能跟个人性格密切相关。每个员工进嘉吉公司的时候，都会认真看一下这个领导力模型，然后认真考虑自己的职业规划。
　　嘉吉有各种相关职业提升的培训，譬如让老人带新人，之后再对这个新人进行一步步的规划，根据他当前的阶段及所从事的领域做职业培训计划，就是长期职业发展的规划。嘉吉还有一些技能性的培训，比如这个人专长销售或者专长营销，尤其是财务或者风险管理，都会对他们进行技能方面的培训。更为高级的培训是领导力培训。这个时候不再关注具体的行业了，而是一系列的管理经验的实践，同时横跨各个行业，更高层的管理能力的提升。值得一提的是，嘉吉一般不从外部请培训师做培训，而是请内部高管人员，用他自己积累的技能进行领导力培训，就是用领导培养潜在领导怎么建立领导力。
　　嘉吉对员工个人的行为是非常关注的，因为人的行为能够改善的话，业务表现、绩效才能够提升。所以他们在课堂上学到东西，或者在嘉吉的教室里学到东西之后，也会对他们做业务的方式进行评估，包括合作能力、解决冲突的能力等等。除了技能上的培训之外，嘉吉还教员工怎么做人，怎样管理别人。
　　这些自豪感和归属感，还源于企业对整个社会的强烈责任感。我在嘉吉公司工作多年，对这一点有深切感受。嘉吉每年将税前收益的2%投入社会责任，不管是在金融危机的时刻，还是我们盈利非常好的时刻，这个比率都是不变的，这是我们长期的业务指导原则。当然盈利好的时候，投入企业公民责任项目的基金就会多一点。在未来几年，嘉吉有一个在中国帮助农民提高收入的计划，叫＂金钥匙计划＂。这个计划共分三个部分：首先我们会在5年内由21个培训中心提高到50个培训中心，在未来的5年总共计划培训50万农民，为他们提供养殖和种植方面的技术培训。其次，嘉吉还将利用全球资源将全球领先的农业经验带给中国农民，逐步选送养殖户到海外的大学学习先进的养殖技术和农场管理方法。第三，针对农业市场风险高、波动大的特点，以及中国很多农业参与者对风险认识不深刻，应对风险知识也比较薄弱的现实情况，嘉吉的＂风险管理创新中心＂计划在3年内将农业高风险管理知识普及到所在地基地产业链上的供应商、中小型养殖户以及普通农户，以提升他们正确对待市场风险的能力，洞悉市场变化，及时调整经营战略，从而保证稳定的经营收入和持续盈利的能力。
　　＂道德好，生意才能好＂，正是这样的经营理念，支撑了嘉吉145年的良性发展，也使嘉吉产生了强大的向心力，使员工们乐意追随，并赢得了合作伙伴的尊敬和信任!