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包塔产品如何进行渐进式创新


  [核心提示] 有道词典这款外语学习产品能够成长为同类中的佼佼者,其背后依靠的是不断的渐进式创新。
  有道不是「风口上的猪」,能够达到今天目前在外语学习类产品中的地位,依靠的是自己频繁的产品创新。这其中有渐进式创新,也有颠覆式创新,有道词典将这些创新措施分成四大类。
  1)技术创新
  有道的基因是搜索,搜索背后的基础是大数据技术,所以有道词典也对大数据以及机器学习、数据挖掘技术有着高度依赖。刚开始做词典产品的时候,有道里 面没有会编纂词典的人。但是我们发现用户有很多还没有被满足的痛点,比如查词时需要词汇量具有广度和时效性,那些不断出现的专业名词和网络用语在传统词典 里完全找不到。而有道利用搜索和数据挖掘技术,从海量网页中分析整合出中英文对应的词义搭配,这就能查出很多以前词典上找不到的词。除了对一个词的释义 外,有道还会搜索出结合上下文的例句,帮助用户更好地理解和应用。
  2)平台创新
  有道手机词典的第一个版本发布于 2009 年 1 月,我们针对移动平台的特点做了相应的产品创新。比如离线翻译,用户可能出国旅游,这时候可能没有网络,如果需要翻译,怎么办呢?工程师做了非常多的工 作,把一个巨大的服务器端机器翻译的压缩成很小的体积放到手机上,在没有网络时也可以方便地查询;另一个有道首创的功能叫手机摄像头取词,利用现实增强技 术,当用户把摄像头瞄准一个词或短语时,有道词典就能给出涵义。
  3)产品系列创新
  在长期的产品研发过程中,我们会发现用户更加广泛的需求。一款工具软件应该足够简单,把一件事情做好。于是有道词典扩充了自身的产品线,逐渐形成满 足各种不同需求的产品矩阵。像有道翻译官推出后在 AppStore 中国区上获得翻译类应用的第一名,多次获得苹果官方推荐。为什么要在词典之外做这样一款翻译软件?这是因为词典用户查词时往往需要知道这个词相应的详细信 息,尤其是身处实际的应用场景时。而今年年初推出的新应用「有道口语大师」,瞄准的就是用户的「哑巴英语」这一痛点,可以让用户在轻松的氛围中逐步提高自 己的口语水平。
  4)商业化创新
  最近两三年,有很多关于移动工具类 App 怎么赚钱的讨论,答案应该是比较清楚的:当应用有足够大的用户量并且商业模式上做一定创新,盈利是必然的。
  有道翻译,最初基于机器翻译技术。机器翻译的好处是免费、快速,所以能够聚集海量用户,同时在用户里创造口碑。在这个基础上,针对为了获得更精确的 翻译结果和体验更个性化服务而愿意付费的用户,有道推出了人工翻译,这个模式使得我们完成了工具升级到服务的商业模式尝试。这个产品叫做有道专业翻译,采 取众包模式来运营。我们一方面有海量的有翻译需求的用户,另一方面是大量有能力的专业译者,我们把这两者进行了连接,无论用户有多么专业和精确的翻译需 求,我们都可以找到一个译者给他提供好的服务,确保翻译的质量。这是完全互联网化的翻译产品,有非常好的速度优势。如果一个钢铁领域的用户想翻译一封和外 商谈判的电子邮件,如果使用传统译法,就得先找翻译公司,电话讨论价格,然后提对译者的要求,还得通过电子邮件发送文档,这个过程往往至少要一天。但如果 是利用在线翻译,下单、支付、提交环节都在网上完成,这样一封电子邮件的翻译大概在十分钟之内就能够完成。
  渐进式创新的未来
  在不断渐进式创新的积累下,有道词典决定涉足在线教育。这是由于,产业垂直化正在成为趋势,很多传统领域正在等待互联网对它们的改变;同时市场上对在线教育的需求极为庞大。持续的技术、产品和商业等方面的创业将为有道带去更加广阔的成长空间。
  原文来自:极客公园
网站目录投稿:千亦