从《论语》看职场的讲话艺术【论语原文】 孔子曰:"侍于君子有三愆:言未及之而言,谓之躁;言及之而不言,谓之隐;未见颜色而言,谓之瞽。" 【译文】 孔子说:"陪君子说话有三种过失:没有轮到自己说时,就先说了,这是急躁;该自己说了却不说,这是错失良机;不看别人脸色便轻率开口说话,这叫睁眼瞎。" 有个笑话,说一个人请客吃饭,第一次仆人问他:"客人中只有一人没到,可以开席了吗?"他说:"唉,该来的没来。"过了一会,仆人又问:"客人都到齐了,可以开席吗?"他回答说:"唉,不该来的全来了。"结果,所有客人都被得罪。虽然是个笑话,可也反映出会讲话有多重要!讲好了,满堂喝彩;讲差了,可以下十八层地狱。 周游列国,专门向国君游说施政纲领的孔子,想必独自一个人的时候,也专门思考过讲话的艺术。所以,他总结了三条准则:第一,没有轮到自己讲就讲了,这是急躁的表现;第二,轮到自己讲却不讲,这是浪费机会;第三,讲话不看对方脸色,这是睁眼瞎!温柔敦厚的孔子居然用"睁眼瞎"来批评讲话不看对方脸色的人,可见,孔子确实十分看重讲话的艺术。 作为现代职场中人,不妨也学学孔子这三条准则。 首先,不要急于"表达"自己。无论你是参加新公司的面试,还是接受上级指派任务,抑或是参加小组讨论,你都要先听,认真地听,仔细地听,让自己完整、准确地了解对方的意思,然后再有针对性地表达自己。时常见到这样的情景:领导交待一个任务,还没说完,员工就已经自作聪明地以为领会了领导的全部意图,立即就去做了,结果当然不如人意。面试时也常见到这样的情形,面试官一个问题还没问完,求职者就滔滔不绝地介绍了起来。如,面试官想问"请谈谈你在大学期间的表现;重点说说你的专业成绩",可刚说了前半句,面试者就开始回答,结果当然没有答中要害。这些都是急于表达所造成的失误。而急于表达还有另一个可怕的后果,那就是容易给对方留下"信不过"的印象。所以,孔子对讲话艺术的第一个建议就是倾听。认真地、完整地倾听对方的意思,边听边思考,为发言作缜密的充分的准备,这才是聪明的讲话者应做的事情。 终于,轮到自己发言了。可是有人认为,自己口才不好,还是不说了。现代企业的运作模式,要求任何一名合格的职场人士都必须具备会讲话的能力,也就是清晰、准确表达自己的能力。如果你有一个很好的策划方案,但是你担心别人会有更好的,你的方案说出来会让大家笑话,所以你就不说了,这样你确实规避了被人笑话的风险,可是久而久之,大家会认为你是一个毫无创造性的员工,甚至会认为你根本就不胜任这份工作。再比如,你是一个部门领导,明明你部门的工作做得很好,可是你羞于总结,因此在和其他部门主管一起汇报工作时,显得你部门的工作做得最少,功劳也最小,那么,你的"不言"害的就不仅是你个人,还连累了整个部门。由此可见,在现代职场,该到你说的时候,一定要敢于说。当然,为了能说得好,说得"有料",平时就要多下工夫了。 最后一条,也是最有趣的一条,就是说话要看对方的脸色。孔子是圣人,但亦深谙人情世故。这里的"颜色"不是指对方的心情,而是指对方的反应。既然你是对人"言",那么你必须留意别人的反应。不顾对方反应而自顾自地发表意见,那就成了"独角戏"。 所谓反应,既包括面部的神态,或喜,或怒,或思索,或认同;也包括肢体语言:身体前倾,表示很有兴趣,身体后仰,表示兴趣不大,眼睛直视,表示重视,眼睛斜视,表示怀疑……总之,密切留意对方的反应,随时调整自己的讲话思路和讲话方式,以期达到最好的效果。你要明白的是:有时,对方接受你,不是通过语言;有时,对方拒绝你,也不是通过语言。有很多次,孔子就是通过观察"颜色",了解到国君无意任用自己,而主动离开的。 来源:新华网 如何做好职场新人?4个小贴士助你步步高升 办公室是一个小型而复杂的江湖,对于职场新人来说想要获得发展就需要努力成长。那么如何做好职场新人,才能帮助自己步步高升?不妨一起来下面这些小贴士,希望能够帮助你。 1.对于职场新人来说,培养职业精神是很有必要的。我们每天花大量的时间在工作上面,负责任、把工作做好工作态度和懒懒散散、做事马虎应付了事的态度往往决定了不同的职场命运。工作的质量往往决定着生活的质量,人在年轻的时候应该享受的不是收获,而是学会去付出、去吸收、去累积、去提升。能在第一天干完的活就不要拖到第二天了。积极主动的做事,可以给领导留下不错的印象。 2.提升自己的沟通交流技巧。在职场中,我们做的每一件事情几乎都是要通过沟通交流的。但沟通是需要分不同的场合说话的,不分场合说话就是口不择言,才是真正的祸从口出。对于职场新人来说,简洁有力的表达才能够简答扼要的切入重点进行谈话,特别是在做工作报告或是在见客户时,清晰的思维和严谨的逻辑很重要。你需要培养清楚出传达自己的观点给对方知道,可以用声音和姿势来加强你要传达的信息。 3.职场新人最好谨记这两个关键要点:有的时候还没有想好要怎么说话,不妨多倾听;不要总是向你的同事发牢骚和各种抱怨,因为说不定就传到你上司的耳朵里,影响你的发展了;记着自己是谁,该说什么样的话,知道不该说什么样的话。 4.有效的信息获取能力。互联网时代,有时候我们工作需要查找到相关的资源和资料,这对于我们了解某方面的内容、获取idea是很有帮助的。我们可以通过熟悉搜索引擎的使用、微信公众号、知乎、豆瓣、微博、博客等等渠道来获取,对一些想法、一些总结、一些活动进行记录,这是个提升自己思考能力和沉淀的过程。要知道,永远不要打没有准备的仗。 4个小贴士帮助你如何做好职场新人,想要在职场中站稳脚跟,不要忽略了提升自己。 本文来源:中国培训网,转载请注明来源于中国培训网