按:不懂产品和技术的马云自认为是大佬,马化腾、李彦宏都是"少年派"。他认为创业者不要总谈梦想,梦想变不成现实就会变成抱怨,好公司是管出来的,基础员工招聘是关键。 退休的事是真的。我想了9年,计划了6年,实施了3年。 我跟自己讲,我们到这个世界上不是来工作的,我们是来享受人生的,我们是来做人不是做事。如果一辈子都做事的话,忘了做人,将来一定会后悔。所以,我觉得48岁以前我的工作是我的生活,48岁以后我希望我的生活是我的工作。 不管事业多成功、多伟大、多了不起,记住我们到这个世界就是享受经历这个人生的体验。忙着做事一定会后悔。我不希望自己70、80岁还在公司开早会,我的同事很生气,又不好意思说。 昨天(2013年3月30日)晚上到的比较晚,晚上跟大家聊的特别开心,回想当年往事,14年中国互联网发展,我们经历了很多有意思的事情,回顾自己犯过的错误,见过无数奇葩类的人,但是这是最美好的经历,人生就是这样。 我回去后又睡不着,我想14年给了我那么多有意思的经验,15年以后又有什么样的东西可以让我们这帮人再一起吹牛、聊天。如果今天不设计好的话,15年以后一定会很倒霉。我们这批人昨天晚上聊,我们这些人都是对梦想的追逐,都有很好的梦,对梦想的坚持和执着。但是中国的梦,我认为13亿人应该有13亿不同的梦。所谓中国梦,不是把全中国统一一个梦,因为13亿人不同梦想才会有今天、明天。 我今天来不想谈IT未来的展望,一会儿留给马化腾、李彦宏等年轻人谈,我比他们大几岁,男人大1岁就是1岁,千万别跟年轻人比远见,不要跟年轻人比创新,我只讲一些作为我们这些人观察到、听到的一些事。 大企业要有小作为,这会决定性地影响未来 今天讲讲如何把梦想变成现实,如果梦想变不成现实,就是空想、瞎想,最近讲的最多的就是空谈误国。 我不是学技术的,我对IT真不懂,我也不懂产品,但是我后来发现自己找到了一个可以做的(方向),就是在管理、在领导力(上),在怎样把梦想变成现实,我估计我比绝大部分IT人花的时间更多。 大企业要有小作为,小企业要有大梦想。我们每个人都要去想想自己有了一些想法后,怎么把它变成现实,怎么把它变成一个真正的不是一个空想的事。 大企业的小作为往往是很多事情的一个瞬间的小动作(决定性地)影响了你这个企业未来发展,影响了整个企业甚至社会变革。我们从政治事件上(看),王立军这么小一件事引起了整个社会巨大变革,企业也是一样。我相信马化腾的微信也是一个小小的偶然的触发形成的,坦诚跟大家讲,支付宝就是一个小小的想法变成了一个巨大的变革。 今天的IT界、互联网界存在一个巨大问题:我们动不动都爬到屋顶上讲大产业、大行业发展、国家体制改革、国家政治改革,好像不了解行业情况,就干不了事;政治不改革,你干不了事。其实跟你一点关系都没有。我有一次看到一个县领导讲话:世界经济、欧洲经济发生了巨大危机,所以我们县经济不好,这跟你有什么关系? 阿里巴巴走到现在为止(还能)生存下来,很重要一点就是我们关心自己,如果你不关心自己,不关心自己的员工、家人、朋友,不要希望他会关心所有人。我不太希望(谈)大公无私,一个没私的人不太可能会有公。 打价格战的电商都是把机枪当棍子使 IT发展到今天,我们缺技术、缺思想了吗?不缺。今天缺的是把这些东西变成现实。我们今天很多人用着IT的技术、思想,但是管理水平和思想仍旧在上个世纪。给了他一个机枪,当棍子使,所以才出现今天这个世界上,做电子商务还在杀价,还是拼价格,而不是价值。(i黑马点评:马云这是要把京东、苏宁易购"鄙视"死啊。昨天京东才推出天狗,今天马云就有反应啦) 人家说,马云你十年前不也是免费吗?十年前可以免费,但今天却不能免费。十年前腾讯、百度、阿里巴巴都非常小,那个时候我们做免费,所有人说这哥们想找死,看他怎么死。今天你再想免费,你找死。腾讯、百度、阿里会帮你死。假如你还停留在5年,10年前的思想,是不可能再活下去的。 梦想变不成现实就是变成抱怨 (今天的)互联网,四个特征、八个字最关键:开放、透明、分享、责任。假如你的管理不能具有这样的实质,开放、分享、透明、承担责任这样的思想,你的企业一定走不久。 第一,我希望大家记住有梦想很可贵,但是坚持梦想更可贵,把梦想变成现实的正确方法更为可贵。一个优秀企业是管理出来的,优秀员工是管理出来的,优秀的商业模式也是管理出来的,不是谈出来的。 在论坛上听过(一些话)也就算了,哪怕把论坛上所有话都背下来对你只有坏处,没有好处。前不久亚布力论坛上,一帮人讨论中国企业国际化,说这儿有工厂,那儿有老外招聘,有新市场开拓。我说,国际化思想、国际化业务是两个完全不同的概念。我们中国现在有国际化战略思想的企业非常少,而(有)国际化业务的企业倒是有很多。 有国际战略的企业未必有国际业务,有国际业务的企业未必有国际化思想。中国企业国际化是战略、思想、体制、人才、文化的国际化思想。在座的人(大都是)从事IT行业、互联网行业,问问自己是不是具有IT、互联网的思想、文化,是不是具有开放、透明、分享、承担责任,(这)决定(了)你的未来。 第二,如果你不能把梦想变成现实,就会变成空想,埋怨、抱怨。我见过最多的人是埋怨的人。今天这个世界都一样,所有人觉得社会充满了问题,所有问题都是别人问题,跟自己一点关系都没有。梦想是虚的,但是你必须把它做实。我觉得我们中国也很奇怪,(生于)60年代(的一代人)尤其奇怪,动不动想改变世界,动不动想完善世界。 我今年48岁,吴鹰记住,改变别人先改变自己。要完善世界,先完善自己,要帮助好别人,先帮助好自己。如果你不能帮助好自己,一切都是瞎扯。 好公司是管出来的,基础员工是关键 做企业,我觉得我们(要)加强管理。很遗憾这4、5年参加了无数IT、互联网论坛,我听见最少的东西是如何如何从组织、文化、人才上管理好一个IT企业、一个互联网企业。我刚才讲员工是管理出来的,我们所有公司都为招到一个好的VP感到骄傲,但决定一个生态系统的不是老虎、狮子和大象,决定生态系统的关键要素是微生物,(就比如)决定中国教育的水平绝不是大学有多少、大学有多大,而是小学办的多好,决定一个公司最好的素质是你的基础员工的招聘。第一天起,所有IT企业记住,你们要招普通人,把他们变成不平凡。 无线互联网会改变世界,大家会有异议吗?大数据时代会到来会影响人类生活,大家会有异议吗?没有异议。怎么变成才是最关键。从点滴做起,从自己做起,从你招聘的人做起。只有这样,你才能从梦想回到现实。 所以,我特别期待,而且我最怕的是,那些竞争对手动不动讲管理、讲组织、讲文化、讲人才,把这些称为企业最大的竞争力,讲空的跑到论坛上来讲。基本上没有干过企业或者企业干的不行——讲的最多的是教授、经济学家、政府官员以及今天没有干好企业的人讲的一些回忆录——绝大部分是这样。 如果回归到企业本质,我们今天埋怨政府,无非要求政府加强管理。我发现很多企业倒下去不是缺乏创新,不是没有人才,而是完全缺少管理思想、文化。什么是企业文化?(出)墙报,写文章不是企业文化,企业文化就是把企业写得有味道一点,不要把企业变成赚钱机器。 变成赚钱机器就是这个人只会赚钱,这边出来人民币,这边出来港币,讲话出来是美元,这没意思。我们需要把企业变成有情感的人,有情感就有朋友,有朋友的人生意自然好,有朋友也要讲原则,原则是什么?管理。什么是老板?老板的老就是老师,板就是规矩。没有这两样东西是走不远的。 领导力太强的老板需要用道家思想来净化 我不讲宏观道理,一会儿少年派的人讲。我只实实在在的(讲)在我眼里——一个完全不懂技术的人的干货。真正(要)把管理做好,把文化做好,背后必须有强大的思想,没有真正很好的思想没有办法把企业做大。 我跟人家分享,人家说马云这两年神神叨叨,我们高速发展,没有沉淀思考,我们未来发展是什么?西方管理水平相当了不起。日本精致的文化管理也相当了不起。但是中国企业绝大部分是今天从西方学一点,明天从日本学一点,后天学一点传说的故事,但整个管理商业体系却没有基准,相当混乱。 但是这两年(我)在中国博大精深的文化里面体会了很多,也跟大家分享一下。我觉得中国真正有领导力的是道家思想。儒家思想是我们加强管理最好的东西,佛家思想是让你学会做人。领导力很强,管理能力很强的人,身上一定有毒,需要佛家思想的空把它"化"了;(此外)竞争过程中学习太极的博弈思想是相当了不起。 如果你希望你的企业做得有味道(那一定要有文化),什么叫文化,文化是用来品,你要分出这个公司和其他公司的区别,这个公司的员工和其他公司员工的区别,只有这样做,公司才有味道、产品才有味道、服务才有味道,人才快乐。 认真生活,快乐工作。我特讨厌认真工作的人,工作不要太认真,工作快乐就行,因为只有快乐才让你创新,认真只会更多的KPI、更多的压力、更多的抱怨,真正把自己变成机器,我们不管多伟大,多了不起,多勤奋,多痛苦,永远记住,做一个实实在在、舒舒服服、快快乐乐的人,因为人才让我们最美。 最后唠叨几句,我到处都讲的,我们(要)关注自己的空气、水和食品的安全。人类最大的危险,中国最大的危险,不是GDP跑7还是跑8,跑6又怎么样?只要我们喝水是干净的,空气是好的,食品是安全的,穷一点还能活得长一点。 前几天我去了一个县城,我问你们的污染情况怎么样,一个县领导跟我讲,我们上游已经污染了,我不污染怎么办?大家都怪别人。我特难过,我可以这么肯定地讲这届政府一定会做这个事,我们再也不需要有更高的GDP需求,我们需要有绿色的需求,只有这样,我们才能做一个健康的人。