加强办公室协调职能高效服务电力企业管理

　　摘 要：对于办公室的管理工作而言，协调职能能够实现充分发挥直接影响到企业整体管理质量与工作效率，因此，对于电力企业而言，在面对当前市场激烈竞争形势的过程中，如何强化办公室协调职能的发挥，以在提高办公室管理效率的基础上，以更好的服务于电力企业整体管理工作的开展，亟待解决。基于此，本文针对如何加强办公室协调职能这一问题进行了研究与探讨，并通过一系列建议的提出为确保高效服务于电力企业提供参考。
　　关键词：办公室协调职能；电力企业；管理；加强；服务
　　对于任何企业而言，办公室作为自身的综合办事机构，需要在处理各项事务的过程中，需要实现自身协调职能的充分发挥，以确保实现对企业各项日常管理事务的高效统筹规划，并解决好各项矛盾与问题，进而为提高企业的综合管理效率奠定基础。因此，对于电力企业而言，其在实际开展各项管理工作的过程中，需要加强办公室协调职能的发挥，进而为提高电力企业的综合效益与竞争实力提供保障。
　　一、办公室协调职能概述
　　（一）协调职能的特征与内容
　　第一，特征。具有着从属性、磋商性、服务性以及全局性的特点，即在实际践行协调职能的过程中，要在领导授权下、遵循领导的指示并及时将重大事情向领导汇报，同时，协调本身就是进行磋商，是通过交流沟通与探讨来实现的，此外，其本身具备了服务的性质，是服务于企业、员工以及领导等各部门的组织部门，并且这一协调工作的开展要从企业全局出发，从企业发展的战略目标与利益角度来落实这一职能。第二，内容。首先是政策协调，指的是要在实际开展协调工作的过程中协助领导决策的开展，为领导部门作出科学决策提供全面的信息资料基础；其次，实现对企业各方面人际关系的协调，以实事求是为原则，及时发现矛盾与问题的同时，通过有效的沟通与交流来协调企业员工上下的思想意识，消除矛盾与隔阂，确保围绕在企业领导与管理下来开展各项工作；再次，实现对工作部署的统筹规划，在协调好各部门日常工作的基础上，通过监督与承接职能的发挥来实现统筹规划，确保企业各项工作开展步伐的协调统一，提高企业的工作效率与管理质量；最后，实现外部关系的协调，确保企业在参与市场竞争的过程中与其他相关联或有合作关系等企业间保持良好的关系，塑造良好的市场形象。
　　（二）协调职能的重要作用
　　对于企业而言，办公室承担着协调职能，而行使这一职能的出发点与归宿便是确保企业上下能够基于企业发展战略目标下，以统筹规划管理为引导来实现协调分工与合作，进而营造和谐的企业氛围并提高企业的管理效率与经济效益。办公室在企业中就像连接领导与员工的桥梁一样，将领导的意图进行传达并将员工实际工作效率与动态等进行反馈，并解决好各项工作中所呈现出的问题与矛盾，进而通过自身协调职能的充分发挥来提高企业的综合管理效率与质量。
　　二、加强办公室协调职能的发挥以高效服务于电力企业管理的对策
　　（一）提升综合协调能力
　　基于办公室在电力企业中的重要作用，为了充分的发挥出相应的＂桥梁＂作用，就需要进一步提升电力企业办公室的综合协调能力。领导的各项决策与意图需要通过办公室相应部门进行传达并落实相应的统筹规划，同时，各个部门也需要通过办公室将自身的工作与信息反馈到领导手中，所以为了切实协调好企业领导与各部门间的关系，确保企业上下能够实现有效的沟通与交流，则就需要不断强化这一综合协调能力，进而高效的服务于电力企业管理工作的开展。
　　（二）要全面提升办公室的责任意识并树立权威
　　基于传统管理理念与管理模式的束缚，因缺乏人性化、民主化管理理念的融入，企业上下经常将办公室当作领导的传话筒，而办公室工作人员本身在开展协调工作的过程中，也并未积极承担起这一责任，缺乏这一意识，进而难以实现协调职能的有效发挥。因此，在实际践行的过程中，要在更新理念的同时，强化对办公室协调职能的重视程度，明确其在企业中的地位，树立良好的权威性，促使企业上下能够配合办公室实现各项工作的开展，确保其在企业中具备一定的信服度，并赋予其协调日常工作中矛盾与问题的权利，以强化其责任意识，为从根本上加强办公室的协调职能的发挥并更好的服务于电力企业的管理与发展奠定基础。
　　（三）要全面提升办公室人员的综合能力素质
　　对于办公室工作人员自身而言，在实际开展相应协调工作的过程中，所处理的事务涉及到了企业管理工作的方方面面，这一工作覆盖范围也就决定了相应的职能与责任承担者要具备较高的综合能力素质。因此，这就要求要确保相应办公室人员在具备过硬专业知识的基础上，具备管理学、心理学、人际交流技巧等各方面知识，并且具备较高的职业素养，能够约束自身的行为，强化自身的责任意识，并且能够按照企业的规章制度办事，切实发挥出自身的桥梁作用，为强化办公室协调职能的发挥奠定基础。
　　三、总结
　　综上所述，对于电力企业的发展而言，在参与当前激烈市场竞争的过程中，要想全面提升自身的管理效率与经济效益，以提升自身的综合竞争实力，就需要强化对办公室协调职能的重视程度。为了充分发挥出这一职能，就要求要在提升办公室综合协调能力的基础上，提升办公室的责任意识，同时树立威信，并全面提升办公室员工的综合能力素质，以切实通过办公室协调职能的重复发挥来高效服务于电力企业的管理工作，进而提升电力企业的管理质量。
　　参考文献：
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