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读人性的弱点的感悟


  戴尔·卡耐基相信很多人都太熟悉了,被人最熟知的名头就是成功学大师,尤其是前些年成功学大热的时候。而这本书就是他最具有代表性的,也确实是因为这些原因,我把它归类为鸡汤书。
  但是了解卡耐基的经历和看完这本书后,对卡耐基和《人性的弱点》的认识有了其他的看法。
  首先,这本书主要是为提高人们人际交往能力的。
  其次,在人性的弱点的前言中,卡耐基很有诚意的提了读这本书的9点建议。比如,他说:如果你是为了提高为人处世的能力,一定要细读这本书,而且要常读,要做标记,要实践。
  另外,这本书不是他坐在家里空想出来的,是经过大量采访,并结合自身经验写出来的。
  最后,这本书几经80年经久不衰,有那么多大咖愿意为他站台,比如巴菲特,肯尼迪等,是因为它确实帮助了很多人。
  好了,现在来说下这本书重点内容。
  卡耐基说:一个人的成功,只有15%归结于他的专业知识,另外的85%要归结于他的表达思想、领到他人以及唤起他人热情的能力。
  那么如何建立起良好的人际关系呢?
  尽量去了解别人,而不是用责骂的方式,尽量设身处地去想,他们为什么要这样做,这比批评、责怪更有益,而且让人心生同情、忍耐和仁慈。
  1发自内心的关怀别人
  举个例子,哈佛大学曾有一位校长叫查尔斯·伊利亚特,有一天有个学生申请助学贷款,当这个学生要走的时候,伊利亚特说,有人告诉我,你在宿舍做饭吃。我认为这并没有什么不好,我上大学的时候也这样做。接着和他探讨了很多做饭的技巧,这个学生本来很自卑的内心,一下子就打开了,对伊利亚特充满感激。
  2牢记他人的姓名
  3学会倾听
  4不要命令别人
  5善于赞美别人
  7给对方留面子
  8学会尊重对方
  这个让我想起来李嘉诚请企业家吃饭的案例。是说,李嘉诚近80岁的时候请内地的企业家吃饭,在大家走出楼梯的时候,李嘉诚就站在电梯门口等着接待,做过自我介绍以后,亲自给每个人递上名片,然后接到名片的人都随机收一个号码,这个号码是合影时的座位号,另外吃饭的时候在随机抽一次,这样坐在他身边就全屏运气了。
  吃饭时,李嘉诚并没有从头到尾都坐在某个固定的位置上,而是分别在每桌上坐15分钟,不偏袒和独爱哪一桌,更不会只与某一个人或几个人交流。
  宴会结束后,把大家送到电梯口,并跟每个人握手道别,包括酒店里上菜和上茶水的服务员,也一个不漏掉,并且感谢他们热情周到的服务。
  这种谦卑的,尊重他人的态度让别人因为他而感到舒服和愉快,这便是李嘉诚做人的智慧。
  当然上面讲的这些都是基于卡耐基认识到人性里的自私,嫉妒,冷漠等弱点,但是他教给我们用一种积极的心态和方式去看待人性。
  这些方法看起来也好像都懂,但是能不能做到呢?这个就要看每个人有没有强烈的学习欲望和提高人际交往能力的坚定决心了。
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