"复杂事情简单做,是专家;简单事情重复做,是行家;重复事情用心做,是赢家。"在努力成为保险行业专家、行家、赢家的路上,朱燕莉正在砥砺前行。 朱燕莉现任平安人寿广东分公司东山营业区业务主任,同时,她也拥有RFC国际认证财务顾问、CFP国家高级理财规划师、FQB财商银行家注册财商导师等等头衔和荣誉。 踏入保险行业,源于她希冀开启事业另一峰的追求。"当时我做了全职妈妈,希望重出江湖,首先需要考虑的便是选择什么行业与公司。都说良禽择木而栖,于是我用了一个多月的时间,走访了银行、保险、证券、信托、私募基金等等金融机构,发现保险正处于发展黄金十年的开端,于是决定以保险行业作为我新事业的开端。接着便是公司的选择,经过深思熟虑,我决定以中国平安的综合金融平台作为我大展拳脚的舞台。现在来看,我非常庆幸自己做了这个决定,并开启我愿意从事一辈子的事业。" 刚踏入保险行业,她便用短短四个月的时间,做到了广东省新人件数王,但随后而来的,便是长达四个月的无业绩状态,这让她陷入抑郁状态,萌生了辞职的念头。这时,基督山伯爵的一句话打消她的念头——要开发深藏在人类智慧里的神秘宝藏,就需要遭遇不幸;要想引爆炸药,就需要压力。她坚信"心在哪里,事业与成功就在哪里",最终决定咬着牙熬过这一段艰难时期,"当我的心安定下来,不再质问是否合适,不再纠结与内耗,慢慢地一切又顺利了起来,业绩和团队也慢慢都有了起色。" 这段经历也让她意识到,对于保险新人而言,打地基阶段,最重要的便是坚持,"也许一直看不到成效,或者不知道成功什么时候会来,但如果一直坚持下去,总有破土而出的一天。当时我的领路师傅也说过,进入保险行业,第一个三年是泥泞路,第二个三年是石板路,第三个三年是青云路。所以如果能熬过第一个‘三年,相信接下来的路也会变得平坦许多。" 她有一句金句:"既然投胎到人世间,我就不是做‘卧底的,那就好好耍一把!成就了一件又一件事,本身就是一种快乐。而优秀领导者的共性就是对‘成事的渴望!" 除了新人件数王,朱燕莉还是"2亿风险保额缔造者",谈及客户为何愿意将大额保单交付自己,她如此说道:"我主要有三点心得,第一是高客经营,即长时间的人脉经营;第二,专业制胜,精准把握客户地需求,并提供滴水不漏的专业方案,只有专业度受到客户认可,才能取得客户信任;第三,保持自我成长,让客户看到我们的自我成长是能够与他的成长速度相匹配的,这样客户才能够放心把涵盖长周期的保单与服务交给我们。" 做客户的顶级幕僚,这是她做好高客维护与服务的重要理念。"把客户当半个家人看待,充分为客户考虑,把自己能给到的最好的方案给予客户,让客户觉得随时可以依靠我们,或者让客户觉得离不开我们的服务,这就是我们成功的表现了。" 而在提升专业度上,朱燕莉也对自己与团队都提出了一定的要求。"首先,一定要熟悉公司全线产品,以我自己为例,我会反反复复测试全系统产品,找到最具性价比的产品和方案;其次是长期思维、客户中心与专业精神三位一体的服务理念。曾经有位老师说过,保险从业人员不是手里只有一張药方、到处找病人的庸医,而是一个懂得望闻问切、对症下药的老中医,能够了解许多产品特性、手握多种工具,然后根据客户的不同需求,提供最合适最好的解决方案。" 成人达己,是她进入中国平安的最大收获,亦是其在保险行业继续发光发热的动力源泉。