精准聚焦培训之道

　　有专家说，对人才进行管理的能力是企业最大、最有效的核心能力。企业人才资源不能光靠高薪引进、外部聘请，而必须立足于内部培养。然而，一些企业虽然在培训工作中投入了大量的人力、物力和财力，但员工的业务水平、技术技能、开拓进取意识、团队协作氛围等仍不适应企业发展需要。究其原因，主要是教育培训不够精准，导致了事倍功半的结局。员工培训必须在精准上花心思，做到内容精准、师资精准、时间精准、方法精准，以精准之招促进培训获得好成效。内容精准，实际适用
　　员工培训要坚持＂干什么学什么，需要什么培训什么，哪里薄弱就在哪里加强＂的培训原则，同时不能就技术学技术、就业务学业务，而是要把能力培养、创新精神、纪律意识、安全规范等纳入培训内容，实现员工队伍全方位强筋健骨。
　　●精准抓好新入职人员教育培训
　　新入职人员可谓一张白纸，对他们必须进行全方位、系统性的培训，包括企业文化熏陶、安全意识培养、制度规定掌握、操作规程熟悉、应急预案演练、业务理论灌输、实践技能训练、团队精神培育等方方面面，让他们在融入企业的过程中了解企业、熟悉企业、认同企业，产生归属感。通过系统的培训和严格考核，用企业文化塑造行为，用规章制度约束行为，用操作规程规范行为，用过硬的业务技能引导行为。
　　●精准抓好转岗、离岗再上岗员工培训
　　对于转岗员工及长病假、产假以及阶段性离岗后重新上岗的员工，要就岗位的业务技术和管理规范进行专门培训，使其思想意识从原岗及时转变和调整到新岗位上来，业务技能适应新的岗位要求。转岗员工只是岗位环境、业务技术、专业要求、任务目标发生了变化，对他们的培训不必再追求＂全方位＂，以免因＂炒剩饭＂引起员工反感。长病假、产假以及阶段性离岗后重新上岗的员工，因其离开岗位已有一段时间，形势任务和管理要求都发生了变化，加之业务技术生疏，可能一时适应不了岗位要求。为此，在培训时要组织他们梳理回顾岗位相关要求，对发生变化的业务技术进行提示讲解，纠正不符合岗位规范的行为，让他们能够在短时间内恢复工作状态。
　　●精准抓好在岗员工培训
　　员工培训可分为两大类，一类是全员的适应性培训，即根据员工队伍情况和企业生产经营需要，经常化地进行全员培训；一类是针对特殊人员的培训。特殊人员可以分为两种，一种是能力跟不上岗位需要的人员。对他们就要按照各自的情况进行补缺查漏：理论知识不足的，强化理论武装；技术技能不过关的，强化实践能力培养；达不到持证上岗硬性规定的，必须通过送外培训、专业培训等方式，达到劳动部门规定的相关要求；进取意识、责任意识不足的，加强思想引导，提振精神状态，改进工作作风。另一种是因为企业要更新上马新项目、新产品、新工艺，而目前还相对缺乏这方面的高素质人才，必须通过前瞻性、储备性的培训活动，保证人才队伍跟得上发展所需。师资精准，专兼结合
　　建设高素质员工队伍，首先必须建设适应企业培训需要的一流培训师队伍，因为只有老师具备＂一桶水＂的本领，才能教给培训对象＂一碗水＂的知识。再者，不同企业的员工队伍综合素质不同，专业方向不同，发展趋势不同，教育培训工作只有与企业员工队伍和生产经营发展同频共振，才能最大限度地提高教育培训实效。这就需要担负培训重任的培训师具备精准施教的基本素质。
　　●精准开发专职培训师人才
　　企业要根据自身岗位、专业、工种以及发展目标等实际，把建设专职培训师队伍与培训教材编写、课件开发、培训设施建设、培训目标规划、制度与机制建设等结合起来，特别是要针对企业人数多、岗位分布广的＂大工种、大专业＂精准培养拥有＂完全自主知识产权＂的专业培训师资，以足够的师资力量满足这些＂大工种、大专业＂ 长期的人员培训需要，增强培训工作的自主性。
　　●精准培养兼职培训师队伍
　　企业的主要任务是生产经营，不可能像专门教育培训机构一样，培养出那么多专业、专职的培训师，绝大部分人才必须用到技术开发、经营管理、生产操作的一线主战场。因此，员工培训工作主要还是应该立足于兼职师资来完成任务，特别是规模较小、员工人数相对较少的企业，更应该如此。领导干部、管理人员、专业技术人员、一线生产骨干等，只要符合兼职培训师的条件，都可以纳入师资人才库进行培养、管理和储备。兼职培训师也要通过内部培训、送外進修等途径加强教育培训，使其能力得到提升。
　　●精准引用外部支持力量
　　内部培训师资力量不足的企业，可以通过同类企业优势互补、依托社会专业机构或相关高校提供有偿服务等办法，为员工教育培训提供足够的师资保证。一方面，依托社会力量，通过市场化的方式，聘请外部师资来企业担负员工教育培训任务，减少企业专门培养师资的成本，弥补企业自身培训力量不足的欠缺；另一方面，对于培训对象人员较少的关键专业、特殊工种、紧缺人才，可以选送到科研院所、兄弟企业、人力资源专门培训机构等进行教育培训，发挥专职机构、专职人员优势，在短平快中实现培训效果最优化，提高培训的投入与产出效率。时间精准，机动灵活
　　员工培训是一项经常性、持久性的工作，需要伴随企业的发展而常态性地开展。但是，企业有其自身内在规律，如果不分时间场合地组织开展培训工作，就可能与生产经营发生冲突，造成培训与经营相互掣肘、彼此拖累。为此，员工培训必须在时间上精准化，机动组织、灵活安排，有效化解工学矛盾，达到相互支持、相互促进、共同提高的良好结果。
　　●精准利用班前班后时间
　　生产一线岗位员工培训，可充分利用班前会、班后会等简短时间，开展针对性、专门性的教育培训。诸如讲解示范技术要领，就某项具体技术进行交底，组织当班员工针对生产中存在的问题进行简短讨论等，每次解决一个小问题，学到一点小知识，日积月累，就会集腋成裘、聚沙成塔。
　　●精准利用岗位生产时间
　　通过管理人员进行生产查岗的机会，针对员工在岗位上出现的问题，以及他们不熟悉、不掌握、不理解的问题予以指导帮助，把能力培养与岗位管理相结合，寓教育培训于无形之中。也可以在班报表上开辟学习培训专栏，由第一班员工提出问题，第二班员工解答，同时为第三班员工提出问题；第三班员工在解答上一班员工提出问题的同时，对前一组问答情况进行评点，基层班组长定期检查讲评，对不完整、不规范、不准确的地方予以纠正。如此循环往复，相互影响，相互促进，共同进步。
　　●精准利用专门培训时间
　　对于新入职人员和转岗人员、离岗后再上岗人员的集中培训、新员工的＂三级安全教育＂、在岗员工的每年定期教育培训、特殊岗位和工种人员的专门送外培训等，必须严格落实责任部门、责任人员，以规范化、严肃化的管理提高时间利用率和培训实效性。
　　●精准利用检修时间
　　停工检修期间是企业集中培训的好机会，企业可根据自身生产经营和设备运行特点，合理规划停工检修时间的培训工作，做好非生产经营时间的＂练兵备战＂。
　　●精准利用业余时间
　　员工培训不一定非要集中起来，可以采用分散化的方式使员工实现自我培训。比如，开发员工培训网络平台，设计开发培训APP，通过微信、QQ发送培训内容，为员工配发培训书籍、光盘以及学习资料等，增强培训的方便性、灵活性、渗透性。方法精准，形式多样
　　方法对路成功一半。企业必须精准设计培训方式方法，以多样化的平台、灵活的手段，激发员工参与培训的热情，保证培训的效果。
　　●精准开展集中培训
　　对于人数较多的通用专业、工种和岗位，要根据生产实际，抽出专门时间举办培训班，组织员工轮流参加培训，发挥规模效应。对于临时性、急需性的专业技术，也要拿出相应的时间组织培训。对于人数较少的小专业、小工种，可以采用外委方式进行培训，减少培训的组织难度，降低培训成本。
　　●精准开展竞赛促学
　　把业务竞赛、技能比武等贯穿于员工培训的始终，让员工在相互切磋中激发争一流、立标杆、当冠军的内动力，用竞赛撬动员工培训工作，变＂要我培训＂为＂我要培训＂，增强培训工作的顺畅性。
　　●精准开展岗位练兵
　　以生产班组为单元，根据员工实际水平及生产设备工艺要求安排训练内容，并以提高技能为主，组织经验丰富、技术熟练的工人或工程技术人员现场指导。接受培训的员工在本岗位上自行练习，以学中干、干中学为基本形式，手脑并用、学用结合，切实解决生产工作中迫切需要解决的技术、技能问题。也可以通过设立＂技师工作室＂＂劳模创新工作室＂＂巾帼大课堂＂＂青年先锋号＂等，把培训与技术攻关、QC活动结合起来，把培训课堂与操作岗位融为一体，达到教学相长的效果。
　　●精准开展技能鉴定
　　理论考试与实践操作结合，定期组织员工进行技能鉴定，根据鑒定结果确定员工的技能等级，优者晋升、平者让位、劣者降格，并根据技能等级安排岗位职位、兑现薪酬标准，以技能鉴定调动员工学技术、练本领的积极性。
　　●精准开展师傅带徒
　　企业要把＂师带徒＂作为一项重要平台，把那些技术业务素质高、自身要求严、群众威望高、乐于传授知识与技能的师傅挑选出来担当导师，把那些肯学习、爱钻研，具有一定发展潜力的员工特别是年轻员工挑选出来作为培养对象，通过组织搭桥、个人双向选择等形式确立师徒关系，结成师徒对子，签订师徒协议，在岗位上进行传帮带，提高培训的针对性、实用性、灵活性、简便性。
　　●精准开展管理考核
　　建立健全员工培训考试考核制度、机制，把培训的考试考核结果与岗位安排、技能等级晋升、绩效兑现、评先奖励等挂钩，做到凡培训必考试，凡上岗必考核，凡在岗必合格，对安全意识、技术技能等不符合岗位生产要求的，必须重新学习，待考核合格后方可上岗。