2009.06.09 来源:《中外管理》 作者:邓羊格 写下这十五条法则,是基于我们对CEO更加幸福的关怀,而非说教。 健康门: 身心平衡 一、 下定决心活到100岁 人的天然寿命应该在120岁以上,是不良习惯在导致人的寿命缩短。因此,找到活到100岁的方法去身体力行地实践吧。 当然,这并不妨碍你需要尽早立下遗嘱。往好的地方做,做最坏的准备。 彼得·杜拉克在《下一个社会》一书中预言:"未来的人只要体力许可,必须工作到75岁。"如果你不想尽早被社会抛弃,从现在开始,向法派CEO彭星学习,带着运动衣裤出差吧。 二、 不要介入股东之间的矛盾 如果你是职业型而非老板型的CEO,请记住这句话。因为清官难断家务事。介入股东之间矛盾,会让你经常找不到方向。这不仅不利于你事业的发展,更不利于你的身心健康。 三、 与乐观的朋友交往 悲观的人周遭大部分都是悲观者,而乐观的人身边亦多为乐观者。乐观的人通常都有一颗充满爱与感激的心。不妨和唐骏、马云、袁岳这样的乐天派多交往。当然,宗教信仰也可以帮助CEO们拿得起、放得下,参禅打坐也是一门学问。至少,我们可以阅读经典。 四、带着勇敢的心面对失败 失败的确是可怕的。法派的CEO彭星甚至只能把失败想到一半就想不下去了。当我们把这个问题抛给受访的CEO们时,大部分人的表情立刻变得晦暗起来。 也许,你应该看一看前惠普CEO卡莉·菲奥莉娜新出版的自传《勇敢抉择》,在那里你会发现,即便是伟大的惠普,当其解雇CEO时,依然残酷到会谈总共不到3分钟。 当你不得不接受这些失败时,告诉自己:没有任何事情只有坏处,它肯定会带来好处。只是,由于时间关系,这些好处还没有显现。你瞧,卡莉的新书还未上市已售出10国版权,美国版首印量就突破15万册。 五、 不要忌讳和心理医生交谈 北京北医六院心理咨询专家田成华对本刊记者说:经常会有些企业家通过朋友希望能请他每月到家里做私人心理辅导。CEO袁岳甚至认为:寻求心理咨询应该成为我们一种新的生活方式。 时间门:找到罗盘 一、让日程表符合你的人生方向 时间的帕金森定理表明:工作会自动地膨胀占满所有可用的时间。因此,要你把有限的时间投资于你要成为的人或你想做成的事。 有人说:时间管理已进入罗盘时代,而不是简单的记事、备忘的效率时代。在罗盘时代,人们更关注的是方向,时间安排是否符合人生的使命和方向。人生的罗盘会在某些关键时刻做出调整和改变,不要忽视这个时刻。 53岁的"英国本土首富"约翰·考德维尔,2006年8月做出了一个惊人的决定:卖掉自己的手机连锁店,从银行兑换了12亿英镑现金。他说:"我需要休息。"他说,自己计划利用这些自由的时间去周游世界,同时提高滑雪技术。 比尔·盖茨不也激流勇退,下半生投入慈善基金事业吗? 在受访的CEO中,有些人也表示了要在50岁后退休,做他们最想成为的人。尊重你内心的召唤吧,因为,生命只有一次。 二、习惯罗列时间清单 当然,无论在哪一个方向努力,规划会让你在有序中提高付出与享受的效率。每天早上或是前一天晚上,把一天要做的事情列一个清单出来。这个清单包括公务和私事两类内容,把它们记录在纸上、工作簿上。在一天的工作过程中,要经常地进行查阅。你可以把一些琐事交给擅长事务管理的秘书或者助理。 事实上,在我们采访的CEO中,大部分人做到了这些,惟有超强记忆力的法派CEO彭星一切安排都在心中。 三、相信人并亲密交谈 相信80%的员工是可以优秀的。但是,要找到10%顶尖的人,每个月有一次亲密的、热情的、一对一的交谈。这会让你有更多的时间思考一些大事,并且因为得到有力的协助而感到拥有力量,你也会有更多的时间享受生命中其他也很重要的事情。 四、每年两次陪家人度周假 现在竞争激烈的工作环境让人感到朝不保夕,于是有些CEO不相信能兼顾工作与家庭。但像王志东这样的CEO,能在工作与家庭之间保持良好平衡的,都是些非常自信的人。他们能划定界限,有信心守住这些界限。 在谈到家庭时,思科的CEO钱伯斯曾说:对他而言,在这个世界上最重要的是家庭。 无论你走到哪里,每天至少一次与你的爱人、子女通话,尽可能地缩短由于地理原因造成的心理距离。除非,你根本不在意家庭。但是,一个对家庭没有责任感的人,通常也不会真正凝聚人心。 五、让学习消除你的恐慌 在受访的CEO中,无一例外的,他们都是追求天天向上的好学生。在飞机上阅读、写作甚至在跑步机上充实大脑,成了他们的一种生活方式。像海航陈峰这样的学习委员还在一个CEO的圈子里建立起了学习型组织,很不简单。学习,是消除本领恐慌的最好方法。 形象门:敬爱有加 一、管理好诸多沟通工具 在信息发达的社会,自己的言论总会被各种方式放大、曲解,因此,要格外地小心。知道哪些是该说的、该写的,哪些是不该说不该写的。 让我们看看这个倒霉的家伙——原摩根士丹利董事总经理谢国忠。去年在新加坡出席世界银行和国际货币基金组织年会后,因在随意向内部人员发出的一封电子邮件中表示:新加坡的经济成就言过其实,远远比不上印度和中国。不想该电邮不久外泄,业界广泛流传,令大摩处境相当尴尬。最终,谢国忠以"个人原因"宣布辞职。 至于广为商界所知的"秘书门"事件,还导致了乱发邮件的EMC大中华区的陆纯初被评为最差的CEO。 有些企业家写博客也惹祸上身,因为写了一篇大学生是不谙社会的"小畜生"而被人定义为"畜生公司"。 据传,满嘴跑火车的马云现在都不敢接受媒体的采访。他那一句"举着放大镜满世界也找不到竞争对手"的话,被竞争对手郭凡生揪住不放,非让他公开道歉。 二、 不要过度曝光及过分自夸 过度曝光容易引起审美疲劳。比如:房地产界的某些大腕频频出镜、日日出现在新浪首页。 在公众前的演讲请不要用以下这些词形容自己:最好、最棒等一切自我吹捧的言词。把自己捧得越高,越容易摔得惨,至少在中国。 三、成为受人尊敬的思想布道者 没有人能轻易信任你,所以你需要加倍努力以兜售你的观点和思想,要善于总结并且和员工以及公众分享自己成长中的深刻感悟。这不仅可以因为产生共鸣而让自己的形象活起来,人们更容易尊敬和相信思想者。看看海尔的张瑞敏、华为的任正非就知道以上的话多么有道理。 四、 最危险的,就是不良的交际关系 因此,不要对你的所有利益相关者:员工、政府、社区、媒体、消费者、客户等采取强硬和傲慢态度。要对关键人物保持敬畏、尊重的心情。请记住:人脉即财脉。和可消人怨,忍足退灾星。 2006年度,郭台铭对媒体的傲慢以及顾雏军对政府和法律的强硬态度,使他们都陷入了非常不利的舆论与生存环境中。 新东方CEO俞敏洪经常对员工以及学生说:"你想知道自己的价值有多少,看看你身边的朋友,选出5个朋友,他们价值的平均值就是你的价值。" 因此,建立一个什么样的商界朋友圈子,也决定了你的事业圈会扩展到多大;建立什么样的私人朋友圈子,也会决定你精神世界的丰满度。 五、 不要和自己的下属传出绯闻 如果发生了,那么你或者她立刻选择离职。 比尔·盖茨曾迷恋上了微软营销经理斯特凡妮到了痴迷的地步,他甚至让她参加微软的机密会议。1999年,在美国司法部开始对微软进行垄断案调查之后,恰恰是斯特凡妮毅然与盖茨对立,险些让司法部把微软一分为二,一时间盖茨的个人财产损失高达80亿美元。 这并不是个特例。2003年年底,已经退休的波音前副董事长哈里·斯通塞弗被波音请出山,出任该公司CEO。不料他晚节不保,闹出与公司女员工关系暧昧的绯闻,68岁的他被波音辞退。 绯闻是你自己树立起来的被别有用心的人攻击的最大靶子。就算没有别人攻击,它自己倒下来时,也容易砸伤你自己。