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人们期望的是以较低的投入来获得较高的回报这也是我


  我们做竞价推广的目标是什么,就是以合理的成本获得最大的回报,赚更多的钱,如果我们的投入成本过高,这是很多人没法做到或者难以承受的,人们期望的是以较低的投入来获得较高的回报,这也是我们竞价推广的目标之一。
  那么怎么才能够降低成本提高账户的投资回报率ROI呢?
  要想提高投资回报率主要从两个方面来做,一个是降低获客成本,另一个是增加单个客户的开发。
  在降低成本这一方面主要是从账户、落地页、客服转化率等方面来优化调整的。在账户的优化调整上面要从关键词的质量度、出价、关键词的数量和词性等方面来调整,推广账户的推广时段、推广地域等人群属性来优化,还有创意内容的优化。在落地页方面需要从落地页的打开速度、落地页的相关性、营销性、等方面来提高进入网站的访客的转化率。对于直接提交订单型的落地页来说客服的作用相对小一些,对于绝大部分的其他转化都需要客服的进一步引导才能够产生转化,这就需要训练客服的专业转化能力促成成交。
  另一个就是提高客单价,但因为第一次交易双方都不熟悉对方,如果使用过高的客单价势必会影响转化,所以在第一次交易的时候可以使用相对来说较低的客单价,通过良好的服务及产品质量产生信任,进而进一步开发相关的产品,进行二次追销,建立长期的客户关系,多次追销以及销售相关的产品,但在追销以及销售相关产品的时候仍然要注意客户满意度和体验度,不能引起客户厌烦,以质量和服务取胜,长期服务好自己的客户,进而提高单个客户的长期总收益(总客单价是多次交易累计起来的客户总消费),维护好老客户,建立长期信任与合作关系,才能够获得更高的收益。
  上面是提高投资回报率的最主要的两个方面,但也不能唯ROI来看,因为整体的总利润也是衡量的一个重要方面,如果要获得更高的总利润,也是需要去市场激烈竞争抢夺市场份额的,这样会使得获客成本相对来说有所升高,但只要总体单个客户的收益是远大于获客成本的,投放更多广告费能够获得更高的利润,那么就可以适度地提高获客成本来占领更高的市场份额,最终多少的ROI是合理的要根据不同行业以及所在企业的整体推广策略来定,在企业的这个阶段是抢占市场份额为主还是降低成本为主,在不同的阶段根据实际的情况制定不同的推广策略,能够接受的目标获客成本和投资回报率根据实际的推广策略灵活调整和变化,适应不同时期不同市场和企业的要求。竞价推广要根据市场和自身企业的需求灵活变化,策略符合当时当地的实际情况提高企业的收益。
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