Rebecca Lieb 是美国的一名企业战略咨询师,同时也是一位作家,她正在写一本关于全球内容营销的书。一个半月之前,一品内容官通过各种渠道联系到了这位国际友人,我们有着共同的目标,希望在企业内容营销体系研究和实践上做些事情。 这次的内容官实验室活动,也得到了Rebecca的支持。她非常开心地答应做我们的场外顾问,并且谈到有机会会来中国一起分享、相互学习。 下面是Rebecca千里之外录制的一个简短视频,向国内的内容营销人问好~点击观看视频 Rebecca认为:内容是整个数字营销中最核心的部分。并且谈到一个非常有趣的"飞轮组件"理论,教你如何让你的内容策略像飞轮一样保持惯性,后劲十足。 下面是Rebecca的一篇文章提到的:关于如何建立内容的"飞轮"。 分享给大家。 关于机械工程最重要的一个进步和创新是飞轮,用于储存设备和节约能源。一个蒸汽火车的关键组成部分,从1800年代初一直到成为当今美国国家航空航天局航天器。以此可以看出其强大和高效,飞轮需要一个初始转矩(以保持惯性)从而继续前进。一旦运动,它会通过每个周期,构建和储存越来越多的能量,并且随着时间的推移增加总产出和有效性。 一个内容策略跟飞轮的工作方式类似。企业投资一个内容策略,从而找到业务并发展成自给自足的模式。不是每次创建一个新的单独的活动或内容,就停止之前的并应用新策略,而是前者的能量能够保持惯性推动下一轮内容策略的发展。 然而首先,它需要初始转矩,这涉及到以下四个关键输入: 第一步:明确目标和KPI 无论任何类型的内容营销工作,明确目标和KPI都是最重要的部分。没有他们,内容的成功不能够在企业内得到支持,随着时间的推移会使项目无法得到推进。 先进的组织超越了标准工业指标,如销售和领导人数;或虚假繁荣的指标,如按赞数量和页面浏览量。相反,他们关注的指标是他们与消费者是否建立了更深的关系,以及会产生无数影响的业务目标,如"节约成本、风险、和危机管理,甚至到提高工作效率。" 下面是一个KPI模板的例子: 第二步: 明确受众人群和关键渠道 所有组织都面临着一个"内容无处不在"的挑战。消费者的注意力会在几十个电视频道和社交媒体分裂。为了引起关注,组织需要知道哪里可以找到他们的听众,让内容在某个特定频道吸引和保留的注意力。 计划一个"漏斗" 通过漏斗确定消费者在每个阶段交集的激情点和痛点。 来看一个真实的房地产品牌的例子: 渠道战略 面对有限的资源,日益增长的数字平台和渠道的生态系统增长,组织必须确定哪些渠道发布和分发的内容最受关注。 第三步:确定市场机会 "我们应该建立什么样的内容呢?"大多数组织在首次试图启动一个内容策略的时候,会被这个问题所困惑。这里有一些关键的指导方针: 找出你市场内的空白。 确定你的品牌主题不同方向的内容。 订制属于自己内容的声音,语气,以原创的角度。 识别最低竞争,但有是搜索量最大的关键字。 第四步:评估现有流程和资源 当评估可用的内容营销资源的时候,大多数组织容易量化项目:现有内容、可用技术、预算、员工人数。同样重要的是包含在内的人们:他们所知道的,他们相信的,他们的创新天赋,以及他们怎样在一起工作。 最后输入内容的方法需要一个诚实的评估,一个所有内容资源组合在一起的组织, 而额外的人才,技术,流程也是必须的。