培养叙事性的技巧会吸引客户,提升忠诚度。对于这一点,你知道多少呢? 就如好新闻或者坏新闻一样,品牌内容能积极性地或者消极地影响你的企业。但是其中不同的是,你对于后者可以更多地控制。但是不是对可怜的社论影响难受,有一些危害控制方法,可以在萌芽期阻止你的内容出大错,也就是在这些错误变得无法控制之前。 从用流行词包装段落和术语,到忽视建立博文的传播计划。Rebekah Iliff在Inc.com上分享了一系列品牌犯的常见错误,这些错误会作为你创建内容时的指导,知道不要做什么。 NO1.别谈论你自己。 这个看上去简单,不是吗?但是这是对于你自己,你的产品,以及你想到的一切,是见多识广,还是遭人厌之间的很好的界限。我们都知道好的交流的关键是倾听,而倾听的开始就从你专注的"我"转向"你"。记住一个原则:内容是带来转化的一次交流。关键是考虑你的受众需要解决什么问题或者挑战。有帮助的,深思熟虑的,最重要的是有用的。 NO.2 限制使用促销性言语,以及其他销售言语。 针对你的Email营销,现场创意,或者其他聚焦销售的营销渠道,留心这点。当然,你的博客是分享公司新闻的安全场所,但是记住博客真实的目的,不要让你的花园杂草丛生。如果人们意识到他们正在进入一个垃圾场,他们会去寻找更加有生机的牧场。 NO.3 别再过度使用流行词:让你的内容具有强大的破坏性并是能融化心的先锋。 你认识那个在每句话里都插入俚语艺术的人吗?他就是那种烦人的人,尽管他很努力,他永不能替代一个好的健谈者。让你的内容里不要出现行话。当流行词能强化你的材料,或者提升你的想法时,就包含一些流行词,不要只是因为你认为他们会让你听起来时髦,或者聪明。事实上,流行词会让你看上去像一个工具,且不是最突出的那种。 NO.4 只是为了提升你的SEO就停止写博文。 创建真诚的,高质量的,解决方案取向的内容,比看上去像被机器人写的SEO博文,你会看见更好的长期价值。无论你的客户是否遵守品牌忠诚度,他们一定会够聪明,他们会注意到深思熟虑和播种关键词之间的差别。一个会引发对话,另一个会激发对你品牌的不敬。 NO.5 停止创建内容,只是因为别人都做。 你越早承认这不是一个策略,你就离创建一个实在、有效的策略更近。现在,就从桥的边缘逐渐退后。 NO.6 不要创建一个没有传播计划的内容。 规划,如何,何时,为什么你要在你的各种社交和营销渠道上分享每个博文,而且建立一个追踪你成功的系统。如果你把自己的造的车从车库里弄出来,它就能被羡慕和欣赏。 NO.7 停止使用图像不拷贝,以及拷贝无图像。 人们喜欢图像。如果你能给你的信息附一张有吸引力的图像,人们会更容易分享你的内容。复制上下文,要全面。相反地,特别长的编辑文章,没有至少几个视觉图像,只是因为其长度,就会被略过。用图像来打破大块的文字,这样会给你的读者在各种想法之间耳目一新。 NO.8 对那些不能循环到你的目标的内容机会说"不"。 这是随时检查你形象的一个练习。无论这个投稿的博文针对的不是你的目标受众,还是承诺一个出版物的采访,而这个出版物针对你目前需要几乎不值一提,别感觉有义务接受每个请求,只是因为是请求,或者因为这让你感觉是需要的特别调料。你可能喧杂在开始的时候利用多数机会,但是当你的业务发展了,你需要更有策略,对于在哪里投入你的时间。如果这个机会不会像回飞棒一样的方式回到你的目标,或者推进你前进,为什么你做它呢? NO. 9 即便他们反对你,不要忽视评论。 平淡朴素:这些是错失的投入的机会。智慧地,谈话性地,同情性地回复,用来盼望点燃真诚的对话。如果一个评论是负面的,或者某种方式反对你的,问问题,在构思你的反馈之前,留心听。记住,内容是一次对话,反对能创建在你公司核心主题上健康争论的空间。这是实时展现你的品牌真实色彩的一个机会。 NO.10 停止说你没有足够时间来弄内容。 我们都很忙,没有时间做内容。我们做的每件事都是一个选择。选择通过内容来提升你的品牌,选择成为一个意见领袖,开始交流而非只是收藏的那个人。