快生活 - 生活常识大全

秘法做个更好的聆听者


  作者:Gretchen Rubin
  翻译:邵㑳颖(林紫心理机构全职咨询师)
  1.寻找那个人想说话的提示,然后发出你愿意听他/她说的信号。我丈夫很少说"我要说话了",但当他有想要表达或者说话的意愿时,我会把书放下,并且也会阻止自己不经意地偷看一下网页,来暗示我丈夫,现在,我很愿意听你说说话。
  2.让他自己来解释他/她的想法。承认和认可他/她真实的感受。对我而言,这是关键的一步。当我承认对方的感受是真实的,尤其是当面对我的孩子时,我去承认他们的负面情绪时,我发现,这对交流起到了很重要的促进作用。所以,我常常提醒自己:不要否认感觉,尤其是一些负面的情绪,例如:生气,愤怒,恐惧,或者不情愿。
  3.通过问一些开放式问题,减少有可能会妨碍倾听的干扰。用一个坐姿来表示你已经准备好全神贯注的来听对方说话,和他人有一些眼神接触,以此来鼓励对方说多一点。
  4.时不时的释义一下对方在说什么,以此来显示你有在努力理解他/她所想表达的意思。
  5.用提问和倾听来帮助寻找一个可行的解决方案,但不要急于帮助对方解决事情。
  祝您可以成为一个更好的聆听者。
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