新时期社交网络下的市场营销现状及创新研究

　　摘要：我国已经进入了市场经济的快速发展阶段，在市场经济中市场的功劳很大，时代的发展、科技的进步使得先进的信息及互联网技术在市场营销中应用十分广泛。随着科学技术的高速发展，互联网的应用平台不断地涌现，并陆续出现了很多的社交网络平台。人们对社交网络平台保持着很大的关注度，社交网络的用户越来越多，点击率也在不断地增高。社交网络对市场营销产生了巨大的影响，企业在市场营销方面也加强了对社交网络的重视。构建起新的以社交网络为主的市场营销模式，不但可以满足客户的各种实际要求，还可以对现代网络客户的相应使用特点进行充分的体现。本篇文章首先从社交网络与市场营销的现状谈起，并对新时期社交网络背景下市场营销模式的发展进行了阐述，期望可以给市场营销的研究提供有益的参考。
　　一、市场营销与社交网络的现状
　　1、市场营销的现状
　　互联网发展的初期很多企业已经了解到社交网络对人们的生活带来的巨大影响。因此，这些企业对互联网建设为基础的新媒体环境对企业营销所产生的重要作用很清楚。并在进行产品营销活动时运用互联网与新媒体。最初企业利用联网主要表现在建立淘宝、天猫店铺等，后来微信沟通方式广泛应用之后，二维码又变成了企业进行营销活动的重要方式，把二维码印刷在产品的包装上，这样用户可以通过二维码的扫描对企业的一些活动进行直接或间接的参与，从而增强客户与企业间的沟通。运用这些新媒体可以让消费者与企业进行直接的互动，给企业带来更多的信息发布渠道与空间。许多本地的企业，像房地产及汽车公司等，由于其客户群体有比较强的地域性，常常会运用新媒体来跟客户互动，进行更多现场活动的举办，把相应的客户群体自线下引导至线上，继而实现更好的营销目的。
　　2、社交网络的意义
　　社交网络顾名思义就是进行社会交往的网络，是人们利用互联网进行彼此联系、沟通，使人与人交往在网络中更加亲密的网络社交活动。通过互联网的运用，使毫无关系的个体产生一定的联系，达到彼此独立存在，却又相互依存的目的。通过网络的传输，可以把自己的人生观、价值观及对事物的认知等传达给别人，使社会的网络关系变得更加的多样而繁杂。
　　社交网络的最初是电子邮件的运用，其高效而便捷的特点给网民提供了更多的便利，受到人们的喜爱。互联网技术的发展使得人们之间沟通交流的互联网平台变得更加的多样化，获得了人们广泛的使用。社交网络各种新型工具的崛起，也使其发生了巨大的变化，不同的社交平臺间激烈的竞争也慢慢地显现出来。
　　3、社交网络的营销模式所存在的问题
　　运用社交网络参与营销活动，会带给企业巨大的影响，不但让企业在此过程中实现了营销目标，还有效提升了企业的产品销售额与利润，使市场变得更加的活跃。这样的企业营销活动有很大的成效，但是在活动的过程中却存在着一些不容忽视的问题。主要表现在，企业产品不断的更新，对不同新产品进行的营销活动也有不同的针对性，这样每一次的营销活动便有了独立性，从而缺乏了新媒体营销所应该具有的相关连贯性；不同时期的营销活动针对客户的营销服务也会有所不同，客户还没有足够的时间对产品进行深刻的了解与认识，活动却截止了，可下一次的活动却又区别于本次活动，无法实现对客户进行深刻影响，对企业良好形象的树立作用不大；另外，企业在运用新媒体进行产品的大量宣传时，缺乏对客户的针对性，没有重点，这样的后果是在活动时客户的参与度虽然很高，但是实际的销售却没有很好的效果。
　　三、新时期的社交网络下市场营销的相关优势
　　1、成本的降低
　　企业运用社交网络进行目标客户的寻找，准客户的数量会有稳定的增长，这种企业与消费者之间直接的互动，给企业节约了很多的广告宣传费用与代言的费用，相比于传统的营销模式，可以提升企业的影响力与知名度，让企业在激烈竞争中立于不败之地。
　　2、营销的目标比较精准
　　新时期进行社交网络的运用，能够让企业找到更精准的目标客户，使企业的营销部门可以把目标客户进行限定，让其在一定的具体范围之内，继而在这个限定的范围中重点针对目标客户提供质量更高的服务，使客户的满意度增强，对企业品牌形象进行有效提升。
　　3、对市场信息进行更好的把握与利用
　　目前市场环境具有很强的复杂性，企业在营销的过程中对市场持续变化的信息进行有效把握，针对市场所发生的变化做出及时的判断与调整具有十分重要的意义。企业运用社交网络做营销，可以使消费者与企业之间进行直接联系，通过一系列的直接沟通，可以对市场消费者的需求变化进行及时的了解，可以帮助企业及时改善产品，避免一些问题的发生，使企业资源利用最大化，保障企业可以长期稳定地健康发展。
　　四、新时期社交网络背景下市场营销模式的发展
　　1、构建比较完善的信息服务系统
　　企业要想进行长期稳定的发展，产品一定要对客户持续变化的需求进行有效满足，对客户的信息做出及时的掌握。在社交网络的模式下，相应的客户群体较为精准，企业可以综合客户所反馈的信息进行相关信息系统的构建，分析这些客户的信息之后，对客户实际需求进行了解，在此基础上生产并且推出更具有市场性的企业产品，可以有效促进企业的市场营销渠道的扩展。
　　2、增强产品的广告宣传力度
　　社交网络在企业营销中的应用价值特别的大，其能够达到信息快速传递的目的。企业可以把植入企业产品信息的网络虚拟礼品等进行赠送、回赠，继而增强企业的相应广告宣传力度，提升企业产利润的同时，有效提高企业的知名度。
　　3、建立正规的社交网络的营销制度
　　目前，网络营销已经变成市场营销必然的发展趋势。然而，因为在我国社交网络的应用时间不是太长，相关的规章制度还很混乱。网络营销缺乏相应的科学约束，其营销模式还没有构成完整、科学、规范的营销渠道。因此，在这种形势下，要想更进一步地把社交网络的优势发挥出来，就需要进行规章制度的及时制定，让我国的社交网络的营销模式变得更加的完整与规范，对市场的秩序进行更好地规范，充分运用社交网络的营销渠道，针对企业的产品做出广泛的宣传，从而有效提升社交网络对企业产生的良性作用。进一步提升经济效益。
　　作者简介：
　　周彬彬，女，三门技师学院，浙江省台州市三门县， 1986.5，本科，浙江三门，助理讲师，研究方向：电子商务，市场营销