学会人性购买背后的八大真相,让你的业绩迅速增长 今天为大家分享的是人性购买背后的八大真相,那么真相和我们的营销有什么关系,每个人每次购买背后都有一个真相,那么今天就为大家分享这八大真相。 第一就是人们不喜欢阅读,但是喜欢浏览,大家有没有发现,我们去读一本书,有时候就是喜欢拿起来浏览,不喜欢一页一页地去阅读。包括看报纸,看杂志,我们也只会去浏览,包括我们看微信朋友圈,也只是去浏览。很多时候朋友圈的一些文章,大家有没有发现我们喜欢点进去,是因为它的标题很吸引人。 所以说标题很重要。每个人都是标题党,因为现在的社会每个人都很忙,没有时间去一一阅读,那么这个真相对我们做销售有什么帮助呢?这个时候我们就要想你的客户和你一样喜欢浏览,那么你的标题就要是震撼人心的,你可以用一些比较强烈,比较刺激的标题让他有继续看下去欲望的标题,刺激他去浏览,刺激他进一步深入的去了解你的产品,了解你的销售。 那么可以用一些词语来吸引客户,比如说神奇的、全新的、革命性的、狂风暴雨的、不可思议的、震撼人心的、颠覆思维的等等这样的词语。那么大家也可以来添加丰富这一类的词语,因为我做了一份里面都是这种词语的。所以说这些好的标题能够帮助我们瞬间去引起客户的关注,瞬间把它的焦点从信息堆里面引导到你的产品上面。 第二,人们的注意力都是极度有限的。 比如说世界第一高峰是什么,大家肯定是知道,是吧,珠穆朗玛峰。但是第二高峰第三高峰是什么?没有人回答上来,因为人们的注意力有限。可能我们也曾经看到过,但是我们不会记住它的名字,人们只会永远记住第一高峰。 所以我们在做销售的过程当中,要反复的和我们的客户,强调我们的产品,强调我们是什么样的销售。不要以为我们说过了,客户就会知道,因为他的注意力有限,前面你可能和他说了10次20次,但是他根本不知道你的存在,所以说跟一个客户要接触至少20次以上,他才会和你成交。 第三就是人们总在怀念过去,抱怨现在,担心未来,大家有没有发现当一堆女人在一起聊天时总会去聊家长里短的,聊着聊着就去讲我当年多么优秀,我当年是班花,我当年有什么好的经历,我当年怎么。但是现在我没有我同学过的好,活的没有我同学好,我现在事业也没有同学好,而且对未来充满着什么深深的恐惧。 每个人都喜欢这样,所以我们在做销售的时候,我们的产品我们的服务就要能够解决客户现在的问题。让客户对未来充满美好的瞳景和美好的期待,让她再次变成班花,再次让她成为最优秀的女人,你的产品能够让他对未来有美好的憧憬和信心,能够解决他当下的问题。 第四就是每个人都在怀疑完美,每个人都对别人有天生的不相信,这个时候你需要坦诚的去把你一些无关紧要的不太重要的一些缺点告诉他,比如说你是新人,那你可以告诉你的客户,我做销售时间不是很长,经验不是很足,但是我会很用心的服务你,我会把我最好的优势发挥出来服务你。这样客户反而会比较容易接受你,如果你把自己塑造得非常完美,说的天花乱坠,他会永远对你挑剔,对你怀疑,因为每个人都天生的怀疑完美,怀疑别人来伤害她。 第五就是我们每个人都害怕做决定,客户购买东西的时候他也害怕做决定,所以这个时候我们要想办法让我们的客户去做决定,帮他去做决定,帮他去立即的去做决定来购买你的产品。我们可以告诉他,过了这个时间可能就没有了,可以限量,卖了十套或者一百套之后就不卖了,或者没有了。前十位有赠品,十位之后就没有赠品了,如果你不来参加就没有机会了,所以我们要帮助我们的客户去做决定,甚至有时候我们还不得不去恐吓一下我们的客户,适当的去吓一下它。 第六就是人们在行动中都有跟风性和从众性,这一点房地产公司就做得很好。我们去买房经常看到排长龙,一百多个人排在那里,我可以告诉你,其中可能80%或90%的人是他们找过来的托。他就是让你感觉他的房子非常好卖,包括这两年房子越来越难卖,政府帮助房地产公司去提升这个销售,就搞了个活动叫做什么限购,一搞限购,所有的房地产公司的房子都好卖了。 所以人们都是有跟风性。 第七就是我们每个人都深深的沉浸在自己的领域,自己的行业和自己的世界里。所以我们做销售的时候我们不能单纯的站在自己的世界认为自己的产品多么好,我们更多的时候是应该学会爱你的客户,而不是爱你的产品,我们要从自己的世界走出来,走进客户的世界当中。同样当你感觉到你的产品很好的时候,你的客户对你的产品评价可能完全不一样,因为他只关心他的领域,你认为你的产品是好的时候,他并不这么认为,所以我们要走出自己的世界。 第八就是人们都喜欢简单易行的方式,我们跟客户做沟通做交流的时候,做销售的时候我们要用非常简单的方式,我们不要用一大堆别人根本听不懂的鸟语,用一大堆非常专业的词语说的客户最后直接晕倒,我们应该用简单的词语让客户直接能够听得懂的,包括我们跟客户合作一样,我们直接告诉他我们和客户的合作方式,然后多少钱怎么成交,让顾客一看就能明了。哪怕是一个小孩子、一个老人一看就知道怎么操作,然后客户一看,感觉这个事情非常简单,非常好操作。这就是人性购买背后的八大真相。今天就分享到这里。