第二重足应当做好使责任人导向以及法人沟通交流法则

　　调查显示，34%受访者每周参加6个及6个以上会议(24%参加6-10;10%参加10个以上)，而在对自己工作不满意的人群中，参加6个及6个以上会议的人数比例竟跃升至40%，可见满意度降低有可能与会议增多有关。讲出来 尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。你当然是非常有诚意的，可是干吗还要特别强调一下呢?所以你最好说：＂我觉得，我们应该……＂ 不要说＂首先＂，而要说＂已经＂ 你要向老板汇报一项工程的进展情况。＂ 不要说＂本来……＂ 你和你的谈话对象对某件事情各自持不同看法。职场沟通术：保持冷静 假若办公室小人已经失去了理智，或给你安上莫须有的罪名，保持冷静。法则2：开诚布公的交流和沟通 这是处理沟通危机中相当重要的一个环节。反馈信息是构成成功信息传达的必不可少的组成部分。提醒你：把焦点放在自己身上，去改变自己的沟通方式，尝试用不同的方法去做沟通。你跟老板讲道：＂我必须得首先熟悉一下这项工作。人与人之间遮遮掩掩、言不由衷甚至挑拨是非的做法都会严重破坏团队中的工作氛围，阻碍团队成员间的正常交流，并最终导致项目或企业经营失败。他可能会承诺与另一个人谈谈，或提出他的办法，但记住你不是来抱怨同事的，而是来向他征求解决办法和有用的建议的，这么做能显示你是以成熟的态度处理事情。＂这样一来，只会引起对方的厌烦心理。和蔼型性格的人 书桌特点有，有艺术特色、摆放家人或宠物照片，有立志名言、说话慢条斯理、声音轻柔有亲和力，有志愿服务的奖项、互动玩具很新奇，魔术球等，还有运动队的用具，摆着盆栽等。互相尊重 只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。否则无论你要传达的信息是什么，很可能在你刚一开口的时候，听众就已经拒绝接收了。情感表达型的人外向、表述语言以人为本、语调抑扬顿挫，热衷互动、喜欢聚光灯、对同事是否注意书桌不关心，不太注重细节、合群活泼、经常希望看到他们的工作在其他人之前，喜欢讲述那些杂乱的论文，承认他们很重要，看重细节。大家压力已经很大了，而你又对大家说：＂你们务必再考虑一下……＂这样的口气恐怕很难带来高效率，反 而会给别人压力，使他们产生逆反心理。第二重功夫需要做好部门定位以及组织沟通原则。＂ 不要说＂几点左右＂，而要说＂几点整＂ 在和一个重要的生意上的伙伴通电话时，你对他说：＂我在这周末左右再给您打一次电话。这两个维度应该是平等的，任何一方都必须有充分的＂沟通权＂。实在，我们每个人的自我当中都存在着这三种角色心态。情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的＂决定＂，这很容易让事情不可挽回，令人后悔。于是你对一名同事说：＂老实说，我觉得……＂在别人看来，你好像在特别强调你的诚意。＂ 不要说＂仅仅＂ 在一次通力攻关会上你提出了一条建议，你是这样说的：＂这仅仅是我的一个建议。职场沟通术：换位思考 并不是说其实过错在你，只是有时候换个立场，想法可能就不一样。
　　绝不口出恶言 恶言伤人，就是所谓的祸从口出。支配型性格的人是以任务为导向，强调效率、不太关注个人关系，办公桌井然有序，强烈责任感反映在大日历和黑板上，说话快节奏有说服力，语言直接常常不耐烦，希望别人注意到他们的成就。在一些新工具、弹性工作安排等辅助下，个人会感觉工作更有效率，但当涉及管理工作的核心——与他人合作时，完全满意就比较难。一旦开始依赖别人完成工作项目时，跨多种平台的沟通产生的摩擦增加了失望感，人们就可能认为生产力下降了。