自媒体时代下舆论预警机制的探索

　　吴秋平 郑艳
　　摘 要：随着自媒体时代的到来，人们使用网络发表自己对当下政治、经济、社会生活等的观点和看法更加随意和快速，传播速度也是惊人，尤其是负能量的舆论，给社会稳定带来了许多问题。在自媒体时代下，探索舆论预警机制，有效遏制舆论发酵，为维护社会的稳定，具有非常重要的意义。
　　关键词：自媒体；舆论；预警
　　引言：
　　当今社会早已进入自媒体时代，何为自媒体？是大家把自己获取的信息通过自己的渠道和方式告知了他人，所以凡是有获知和传播能力的个人和团队都可以称之为自媒体。所以几乎每个个体和团队都能发声，都能表述自己的观点和看法。以往，人们获知信息的渠道比较狭窄，比如通过报纸、广播、电视台等官方媒体获取，但是这些媒体发出的信号往往都是带有强烈的立场性，有些内容是大众不能接受的。现在微信、QQ等很多平台开发了很多功能，人们可以用诸多方式畅所欲言，正因为此，也造成了舆论压力。
　　人们的行为需要被引导，社会需要被正确发声，需要正能量，而自媒体时代下很多负能量的内容也满天飞，左右了人们的判断，甚至淹没了真理，影响了社会稳定。
　　一、舆论的定义
　　舆论的定义多样且复杂，当今社会，很多人都觉得舆论特别重要，但是对于舆论到底是什么，其实并没有一个一致的答案。有人认为：舆论是指在一定社会范围或者社会圈子之内，将个人的意见差异去掉，收集多数人的意见，在从中选择共同点。而也有人认为：舆论是在特定的时空里，大家对特定的事情，公开表达的意见或态度，而这些意见或态度应该基本一致。由于大家都是从自己的角度出发，所以各自的重心不同，因此舆论的定义都还是比较狭隘的，不具有公共性。在我国，＂舆＂字的本义为车厢或轿，又可以解释为众、众人或众人的。所以舆论，即众人的议论、公众的言论、公众的意见等，近义词有言论、群情、议论、舆情、言谈等。
　　个人认为，舆论也是大家在特定的时间和地点，对某种行为在公共场合表达的观点。因此舆论是一种社会评价，也是反映当下时代大家的社会心理。
　　二、预警和预警机制的概念
　　预警是什么？它是在灾害或者灾难发生之前，根据以前灾害或者灾难发生后总结的经验或观测到的可能预兆，向社会的相关部门发出紧急信号，让大家知道危险情况，可以提前做好预防或者防备工作，从而最大程度地减少损失。如气象局有气象预警、交通局有交通预警等，而自媒体时代下，人们通过互联网传播自己对生活中的某些热点、焦点问题的言论和观点，为避免制造舆论恐慌，需要舆论预警，时刻提醒这部分人们约束自己的言行。
　　预警机制一般是指能准确而且灵敏地反映风险的前兆，而且根据风险前兆能及时提供警示的制度、举措等的预警系统。所以，概括来说，预警机制主要发挥着以下作用：一是预见前兆作用，通过对当今经济、当今时事及日常生活中的各方面敏感的、容易出现异常的指标进行研究，并预见其发展征兆；二是警示作用，通过对经济、政治、社会生活中需要重点关注的指标进行监测，并将信息向公众或者相关部门发出警示，起到引导作用；三是阻止和化解作用，在危机造成大规模损害前，提前阻止，最大限度地减少危机损害的程度，最大限度地减少带来的各种损失，以此来避免危机的升级或者扩大，最终阻止和化解危机。
　　三、建立舆论预警机制
　　建立舆论预警机制即是建立几个系统，主要有信息收集分析系统、报警系统、疏导系统等。
　　1.信息收集分析系统
　　信息收集分析系统包括了信息收集系统和信息分析系统。首先建立一个全方位、多角度、多维度的网络桥梁，此信息网络根据使用人的不同而设立，比如学校可以设立校园信息网络，医院可以设立医院信息系统等，保证信息全方位的流通，且经过分析处理的信息，来比对之前的信息，查找不足，及时查漏补缺，以取得更大的效果，有更大的效益。当一些敏感字眼或者反动言论出现在该信息网络时，会被监测到并收集起来，收集信息后，必须对信息进行分析，作为决策的依据。
　　2.报警系统
　　报警系统是自动探测可疑字段，发出报警信号，比如声音或者图像，并将此信号传递给需要接收的人员，将产生发生报警的详细信息，比如地理位置等等，并且提醒该人员可能采取什么行动有效的一种系统，同时也是将系统生成的结果作为一个参考标准，以此来检验当下社会中哪些和此不一样，就可以将不一样的地方发出信号，这样还可以辨别以后的运行趋势。一般来说将分为几个层级，如蓝色级、黄色级、橙色级、红色级等，而这些报警级别和天气报警可以一一对应，如天气有红色预警、橙色预警等，这样可以让大家更加清晰认识到该级别的轻重缓急。
　　3.疏导系统
　　预警的最终目的，就是要解决问题，要把问题扼杀在萌芽状态，所以当报警系统报警后，要采取对应的措施进行疏导，必须建立高效运转的协调疏导机制。首先是调查舆论的真假，然后根据真假做出处理意见并根据意见进行处理。处理过程、处理结果都應该在网络上给予众人一个说法，让大家知晓，要疏不要堵，才可以顺利圆满地解决问题。
　　参考文献：
　　[1]刘国波. 如何加强新形势下县级新闻舆论工作[J].传媒论坛.2018（05）
　　[2]陈彬，费从容.谣＂盐＂惑众后的思考——兼论新闻媒体的舆论预警责任[J].视听纵横.2011（03）
　　[3]白如金.群体性事件的网络舆论形成机制研究[D].上海交通大学.2013
　　作者简介：
　　吴秋平（1981- ），女，汉族，重庆人，硕士，讲师。主要研究方向：大学生思想政治教育
　　郑艳（1985- ），女，汉族，重庆人，本科。主要研究方向：社会学